无购买差评

产品来了个差评,可怜一共就两个评论,, so 痛恨,
查询后,发现对方并没有从我们这里买过这个产品
请问是否能让客服移除了? 有什么需要注意的吗?
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平台允许全部客户对任意产品留属于自己的观点,不论有否购买.
建议两手准备:
1.分析留评内容,是否与自己产品相关.如不相关,则开case给客服以评论不符合产品为由删除. 如相关,则联系服务商进行点no,30次左右.再开启case以虚假Review为由要求删除.
 
2.只有2个评价的话,刷2个带VP的评价即可.

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