亚马逊退信最终 Q & A !一篇你就懂!

小伙伴们对于退信一事还是有许多疑问!
BQool 比酷尔在这就整理一份详解Q&A,为各位解除心中的疑惑

Q 1:为何已经设定自动转发给 BQool 全球黑名单,还是会收到退信?

设定自动转发您的邮箱当然还是会有退信。顺序是这样:
 
  1. 你发信给买家
  2. 买家设定他不想收到信,导致退信
  3. 您的邮箱先收到退信,邮箱经过您的自动转发筛选器,筛选出退信在转发给 BQool。
  4. 所以您的邮箱还是会先收到退信,才会自动转发给 BQool,因此退信当然还是会在邮箱里。

 
Q 2:为什麽最近才开始退信,前几个礼拜都没有的?

之前没收过的伙伴,可以参考这篇文章,三月底是亚马逊第一次执行这项新功能。
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

最近很多小伙伴都有相同的问题,最近怎麽突然又开始收到退件信的?

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因为这是亚马逊在执行的,BQool 并无收到任何关于来自亚马逊官方的说明,只有亚马逊知道。

不过眼尖的有发现这和之前的退信内容有什么不同吗?

旧版

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新版 (旧版说会有移除销售权的字句已经被亚马逊移除了!是不会对帐号有任何影响的!

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还在担心这对账号有没有影响?答案肯定是没有的!(如下图)亚马逊官方也在国外亚马逊论坛上亲自说明"不会被禁账号,被退信是不会对帐号有影响的",只是建议您持续将这些帐号加入黑名单中,别再重复寄送给这些买家就行。

image3.png



这个本来就是随机的,每个人的退信比例也不同,什麽时后开始收到退信的时间也不同,有人有退信,有人都没收过,真的没有一定的规律在,如果真的还有疑问,请各位伙伴寻问亚马逊客服。

Q 3:每天有 1/4 被退信正常吗?那 1/3 正常吗?

承接 Q 2 ,这个本来就是随机的,每个卖家商品、客群都不一样,收到退信数量肯定也不同(这没一标准的),这好比萝卜白菜各有所爱,这怎么能拿来作比较呢?评价时后开始收到退信的时间也不同,有的人有退信,有的人都没收过,真的没有一定的规律在,所以这个问题没有标准。


Q 4:是不是软件发的被屏蔽,才会被退信?这样我手动发行?还能继续使用 BQool 吗?

所谓"拒收信件",不管您是用 BQool 发信 或是 手动发信,只要您从亚马逊后台发信,买家有设定拒收,那么您就会收到退信。亚马逊为何推出这样的功能,请参考这篇。

亚马逊退卖家邮件 !电邮寄给买家被退回?怎么破?

BQool 是亚马逊认证合作伙伴,并没有收到亚马逊官方通知说要解除合作关系,请不用担心。如果真的不能使用亚马逊是回直接取消第三方软件授权码的,会连后台都无法对接。

合作伙伴链结:http://www.aws-partner-directory.com/PartnerDirectory/PartnerDetail?Name=BQool 

Q 5:有没有别的解决办法?只能加黑名单?

是的,目前只有加入全球黑名单这个方法。从三月开始到现在,BQool 已经累积了上万笔买家全球黑名单资料,只要是加到黑名单的买家,就不会再发信给他。所有 BQool 用户共用这个全球黑名单系统。别人的退信黑名单也会是您的黑名单。
 
Q 6:这样岂不是发的电邮量会越来越少?
恩没错,BQool 的全球黑名单!会越来越多,表示名单越来越健全。这样就可以精准的只发给愿意收信的买家,发的电邮数量确实会变少,也能节省电邮成本。简单来说,买家以后只会发信给,想要收电邮的买家!

Q 7:如何设定自动转发给 BQool?
 
您可以参考这篇文章
图解!亚马逊发信流程的最终处理方式!

如果有收到退信,请您先转寄给 BQool 全球黑名单邮箱: blacklist@bqool.com
 
163 自动转发可参考:http://suo.im/3q9XeS
QQ 自动转发可参考:http://suo.im/3HMSBk 

Q8:这样发送电邮还有什么意义吗?

承接 Q6 ,如果继续使用软件发信就会针对不会退信的买家发信,这样的买家绝对还是佔大多数的,要继续更精准的发送给这些买家,还是要永远不再发信,相信聪明如你,一定知道要怎麽做的。俗话说不要因为一棵树木,而放弃一片森林。不要因为 1/3 被退信,就放弃那 2/3 愿意收信的买家,发电邮的意义就在那 2/3 的买家身上!

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小伙伴们对于退信一事还是有许多疑问!
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Q 1:为何已经设定自动转发给 BQool 全球黑名单,还是会收到退信?

设定自动转发您的邮箱当然还是会有退信。顺序是这样:
 
  1. 你发信给买家
  2. 买家设定他不想收到信,导致退信
  3. 您的邮箱先收到退信,邮箱经过您的自动转发筛选器,筛选出退信在转发给 BQool。
  4. 所以您的邮箱还是会先收到退信,才会自动转发给 BQool,因此退信当然还是会在邮箱里。

 
Q 2:为什麽最近才开始退信,前几个礼拜都没有的?

之前没收过的伙伴,可以参考这篇文章,三月底是亚马逊第一次执行这项新功能。
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最近很多小伙伴都有相同的问题,最近怎麽突然又开始收到退件信的?

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因为这是亚马逊在执行的,BQool 并无收到任何关于来自亚马逊官方的说明,只有亚马逊知道。

不过眼尖的有发现这和之前的退信内容有什么不同吗?

旧版

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新版 (旧版说会有移除销售权的字句已经被亚马逊移除了!是不会对帐号有任何影响的!

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还在担心这对账号有没有影响?答案肯定是没有的!(如下图)亚马逊官方也在国外亚马逊论坛上亲自说明"不会被禁账号,被退信是不会对帐号有影响的",只是建议您持续将这些帐号加入黑名单中,别再重复寄送给这些买家就行。

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这个本来就是随机的,每个人的退信比例也不同,什麽时后开始收到退信的时间也不同,有人有退信,有人都没收过,真的没有一定的规律在,如果真的还有疑问,请各位伙伴寻问亚马逊客服。

Q 3:每天有 1/4 被退信正常吗?那 1/3 正常吗?

承接 Q 2 ,这个本来就是随机的,每个卖家商品、客群都不一样,收到退信数量肯定也不同(这没一标准的),这好比萝卜白菜各有所爱,这怎么能拿来作比较呢?评价时后开始收到退信的时间也不同,有的人有退信,有的人都没收过,真的没有一定的规律在,所以这个问题没有标准。


Q 4:是不是软件发的被屏蔽,才会被退信?这样我手动发行?还能继续使用 BQool 吗?

所谓"拒收信件",不管您是用 BQool 发信 或是 手动发信,只要您从亚马逊后台发信,买家有设定拒收,那么您就会收到退信。亚马逊为何推出这样的功能,请参考这篇。

亚马逊退卖家邮件 !电邮寄给买家被退回?怎么破?

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Q 5:有没有别的解决办法?只能加黑名单?

是的,目前只有加入全球黑名单这个方法。从三月开始到现在,BQool 已经累积了上万笔买家全球黑名单资料,只要是加到黑名单的买家,就不会再发信给他。所有 BQool 用户共用这个全球黑名单系统。别人的退信黑名单也会是您的黑名单。
 
Q 6:这样岂不是发的电邮量会越来越少?
恩没错,BQool 的全球黑名单!会越来越多,表示名单越来越健全。这样就可以精准的只发给愿意收信的买家,发的电邮数量确实会变少,也能节省电邮成本。简单来说,买家以后只会发信给,想要收电邮的买家!

Q 7:如何设定自动转发给 BQool?
 
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163 自动转发可参考:http://suo.im/3q9XeS
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Q8:这样发送电邮还有什么意义吗?

承接 Q6 ,如果继续使用软件发信就会针对不会退信的买家发信,这样的买家绝对还是佔大多数的,要继续更精准的发送给这些买家,还是要永远不再发信,相信聪明如你,一定知道要怎麽做的。俗话说不要因为一棵树木,而放弃一片森林。不要因为 1/3 被退信,就放弃那 2/3 愿意收信的买家,发电邮的意义就在那 2/3 的买家身上!

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亚马逊备案又有新动态!大家还是耐心等待最终确定消息吧!

从亚马逊调整备案流程后出了好多个版本,有说必须要R标的,后来又有很多说TM的也可以,但是这些小道消息最终还是没有经官方承认。最新消息称,如果是TM商标,虽然是可以通过,但是审核之后就会收到下面的信息:

201705180933152084.png

 
就是说你还是要申请R标才可以,现在商标还是pending状态!就是说审核不会成功!就是这个位置申请品牌备案的位置,如果你选择Yes,输入品牌注册号码,其实只是提交了审核。

201705180933248570.png

 
总之大家还是耐心等待亚马逊官方最终确定的消息吧,在此之前也做好商标注册的准备,最快的美国商标也要8-9个月时间,尽早准备以防止真的要R标时措手不及。
 
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从亚马逊调整备案流程后出了好多个版本,有说必须要R标的,后来又有很多说TM的也可以,但是这些小道消息最终还是没有经官方承认。最新消息称,如果是TM商标,虽然是可以通过,但是审核之后就会收到下面的信息:

201705180933152084.png

 
就是说你还是要申请R标才可以,现在商标还是pending状态!就是说审核不会成功!就是这个位置申请品牌备案的位置,如果你选择Yes,输入品牌注册号码,其实只是提交了审核。

201705180933248570.png

 
总之大家还是耐心等待亚马逊官方最终确定的消息吧,在此之前也做好商标注册的准备,最快的美国商标也要8-9个月时间,尽早准备以防止真的要R标时措手不及。
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备战Prime Day, 你准备好了吗?


和SellerGrowth一起做了个视频直播,分享了一些关于Prime Day的相关事项,趁着正在申报Prime Day秒杀活动的时限内,把昨晚的分享做一个摘要和整理,希望给大家些许帮助。
相信无论新老卖家都或多或少听说过亚马逊Prime Day的威力,对于今年销售相对平淡的上半年来说,Prime Day将成为全年业绩的第一个爆发点。各位卖家在准备Prime Day活动时,以下内容还是有必要知晓的。
 
Prime Day简要概述:
和天猫的双十一、京东的618一样,Prime Day是亚马逊在夏季淡季大背景下,针对Prime会员开展的一个大型促销活动,虽然今年只是第三个Prime Day活动,但过去两年Prime Day活动期间销量的高猛增长还是吸引了不少卖家的关注。
参照去年Prime Day的情况,大部分参加Prime Day活动的卖家,销量都实现了三倍以上的增长,成为卖家迎接销售旺季来临的第一个销售高峰。
Prime Day的整体销量超过了黑色星期五,吸引了消费者,更冲击着卖家们的心。而今年的好消息是,亚马逊拉长了Prime Day的活动周期,今年的活动从7月10日开始一直持续到7月16日,为期整整一周,变成了Prime Day Week,可以说,大部分的卖家们有福了!
当然,要想了解Prime Day的具体运营方法,首先我们来了解一下亚马逊做Prime Day活动的真实目的。基于平台的目的,与自己的实际结合,形成合力才能取得最佳销售成果。
1. 目前亚马逊拥有约6500万Prime会员(外媒评估数量,老魏我也没数过亚马逊究竟有多少Prime会员), 消费者支付$99的年费成为Prime会员,亚马逊希望借由一次针对Prime会员的活动,增强会员粘性,同时,也可以借由这种特定的活动吸引新会员的加入;
2. 利用活动的轰动效应,吸引品牌商家降低身段入驻平台;
3. 淡季搞活动,可以很好的刺激用户神经,拉升用户活跃度,激活用户的潜在需求,带动平台的整体销售;
4. 推动自有硬件设备的销售--不要忘了在亚马逊的整体销售额中,有相当一部分是自营收入,同时自有硬件设备比如Kindle电子书、Echo语音助手都会在Prime Day活动中销量爆棚;
5. 客观上整体销量增长也为亚马逊创造了更多的佣金收入,而活动期间的广告收入也不容小觑。
Prime Day备战指南  
1. 时间节点
5月15日—5月21日,是卖家进行申报时间。
5月24日,卖家将收到申报结果。
收到通知后,卖家需要第一时间平复好自己激动的心情,因为有更重要的事情在等着你——备货,因为亚马逊有明确要求:参与Prime Day活动的卖家,产品必须在6月20日之前入仓,没能按时入仓,将会被被取消资格。
时间紧任务重,申报成功的卖家一定要抓紧时间行动。
6月底,亚马逊将公布Prime Day的具体日期。Prime Day的活动时间是前一天晚上6点开始,再加上Prime Day当天一整天,一共是30个小时。
另外,Prime Day是全站活动,当前各个站点均有此活动,时间以站点当地时间为准。
2. Prime Day收费标准
去年的Prime Day是免费的,但是随着卖家数量的增长,亚马逊发现了一条新的增收之道,今年的Prime Day开启了收费模式,以美国站为例,收费标准具体如下:
Prime Day当天:$500.00
Prime Day Week: $300.00
当申报通过,亚马逊安排活动刊登之后,此项费用将会计入账单,大家可留意自己的账单情况。
3. 取消与被取消
取消:申报成功后,如果因为核算后感觉参加Prime Day意义不大或者觉得折扣后亏损不划算的卖家,可以在活动开始前25小时取消,否则将会产生费用。
被取消:6月20日前产品未入仓,将会被取消。
4. 报名通道
卖家中心后台的Lightning Deals为Prime Day的唯一报名通道,报名后系统会根据大数据核算筛选出被邀参与本次活动的卖家及产品。
5. 参与Prime Day的基本要求
申报Prime Day的产品总价值需要大于5000美金以上,即产品单价乘以参加活动的产品数量大于5000美金;某些特定类目的产品总价值要求大于2500美金以上,比如食品、婴儿用品、化妆品等;
6. 报名条件
* 只针对FBA发货的卖家和SFP(Seller Fulfilled Prime)卖家;
* Add-on-item产品参加不了;
* 折扣需要基于30天内最低价的20%以上Off,且必须是最近90天内最低价,举例说明,如果30天最低价是$50, Prime Day的折后价最高$40.00, 但如果90天内曾经有卖过$35.00, 则Prime Day的价格最高只能是$35.00;
7. 如何提高申报成功率:
* 库存数量越多越有可能通过;
* 折扣越大越有可能通过;
* Review星级越高越有可能通过(Review星级至少要在3.0以上);
* 产品受众群体越大越有可能通过。
亚马逊的选择标准:库存多,折扣大。
8. 产品选择及备货数量:
建议精选受众比较多的产品和受众群体比较大的颜色,过于小众的产品有可能报不上,另一方面因为有活动成本,如果受众群体太小,也可能销售不划算。
备货方面建议是平时常备库存量的5倍以上,以避免Prime Day销量过大造成断货,伤害了辛辛苦苦积累的排名,相信很多卖家都经历过断货后销量大幅下滑且无论如何都难以恢复的境况。
9. 特别提醒:
* 多个产品同时都被邀请的情况下,精选最大众化的产品参加;
* 报上之后若不想参加,需在活动开始的25小时之前自行取消;
* 报活动的产品主图必须是白色背景的图片;
* 活动期间,参与活动的库存数量和单价都是可以调整的,但数量只能增加,价格只能下调,否则将会被取消活动资格;
* 活动期间需关注实际销售情况,若在活动开始之后一两个小时之内,单量没有明显增长,可考虑适当再次降低价格来拉升销量。
  
10. 没被邀请或者未通过活动申请的卖家:
 
提早进行广告投放,越早投放越好,在投放过程中,对广告进行优化,提升广告转化率,降低广告单次点击价格,在Prime Day来临时,同样也要备货充足,因为潮水上涨时,你的销量也会有不小的增加。
最后提醒各位读者,如果想观看本次视频直播回放的读者,可以登录SellerGrowth网站收看。祝大家在Prime Day这个疯狂购物节里,全力向钱看,努力向厚赚!
  • 文/赢商荟老魏

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和SellerGrowth一起做了个视频直播,分享了一些关于Prime Day的相关事项,趁着正在申报Prime Day秒杀活动的时限内,把昨晚的分享做一个摘要和整理,希望给大家些许帮助。
相信无论新老卖家都或多或少听说过亚马逊Prime Day的威力,对于今年销售相对平淡的上半年来说,Prime Day将成为全年业绩的第一个爆发点。各位卖家在准备Prime Day活动时,以下内容还是有必要知晓的。
 
Prime Day简要概述:
和天猫的双十一、京东的618一样,Prime Day是亚马逊在夏季淡季大背景下,针对Prime会员开展的一个大型促销活动,虽然今年只是第三个Prime Day活动,但过去两年Prime Day活动期间销量的高猛增长还是吸引了不少卖家的关注。
参照去年Prime Day的情况,大部分参加Prime Day活动的卖家,销量都实现了三倍以上的增长,成为卖家迎接销售旺季来临的第一个销售高峰。
Prime Day的整体销量超过了黑色星期五,吸引了消费者,更冲击着卖家们的心。而今年的好消息是,亚马逊拉长了Prime Day的活动周期,今年的活动从7月10日开始一直持续到7月16日,为期整整一周,变成了Prime Day Week,可以说,大部分的卖家们有福了!
当然,要想了解Prime Day的具体运营方法,首先我们来了解一下亚马逊做Prime Day活动的真实目的。基于平台的目的,与自己的实际结合,形成合力才能取得最佳销售成果。
1. 目前亚马逊拥有约6500万Prime会员(外媒评估数量,老魏我也没数过亚马逊究竟有多少Prime会员), 消费者支付$99的年费成为Prime会员,亚马逊希望借由一次针对Prime会员的活动,增强会员粘性,同时,也可以借由这种特定的活动吸引新会员的加入;
2. 利用活动的轰动效应,吸引品牌商家降低身段入驻平台;
3. 淡季搞活动,可以很好的刺激用户神经,拉升用户活跃度,激活用户的潜在需求,带动平台的整体销售;
4. 推动自有硬件设备的销售--不要忘了在亚马逊的整体销售额中,有相当一部分是自营收入,同时自有硬件设备比如Kindle电子书、Echo语音助手都会在Prime Day活动中销量爆棚;
5. 客观上整体销量增长也为亚马逊创造了更多的佣金收入,而活动期间的广告收入也不容小觑。
Prime Day备战指南  
1. 时间节点
5月15日—5月21日,是卖家进行申报时间。
5月24日,卖家将收到申报结果。
收到通知后,卖家需要第一时间平复好自己激动的心情,因为有更重要的事情在等着你——备货,因为亚马逊有明确要求:参与Prime Day活动的卖家,产品必须在6月20日之前入仓,没能按时入仓,将会被被取消资格。
时间紧任务重,申报成功的卖家一定要抓紧时间行动。
6月底,亚马逊将公布Prime Day的具体日期。Prime Day的活动时间是前一天晚上6点开始,再加上Prime Day当天一整天,一共是30个小时。
另外,Prime Day是全站活动,当前各个站点均有此活动,时间以站点当地时间为准。
2. Prime Day收费标准
去年的Prime Day是免费的,但是随着卖家数量的增长,亚马逊发现了一条新的增收之道,今年的Prime Day开启了收费模式,以美国站为例,收费标准具体如下:
Prime Day当天:$500.00
Prime Day Week: $300.00
当申报通过,亚马逊安排活动刊登之后,此项费用将会计入账单,大家可留意自己的账单情况。
3. 取消与被取消
取消:申报成功后,如果因为核算后感觉参加Prime Day意义不大或者觉得折扣后亏损不划算的卖家,可以在活动开始前25小时取消,否则将会产生费用。
被取消:6月20日前产品未入仓,将会被取消。
4. 报名通道
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5. 参与Prime Day的基本要求
申报Prime Day的产品总价值需要大于5000美金以上,即产品单价乘以参加活动的产品数量大于5000美金;某些特定类目的产品总价值要求大于2500美金以上,比如食品、婴儿用品、化妆品等;
6. 报名条件
* 只针对FBA发货的卖家和SFP(Seller Fulfilled Prime)卖家;
* Add-on-item产品参加不了;
* 折扣需要基于30天内最低价的20%以上Off,且必须是最近90天内最低价,举例说明,如果30天最低价是$50, Prime Day的折后价最高$40.00, 但如果90天内曾经有卖过$35.00, 则Prime Day的价格最高只能是$35.00;
7. 如何提高申报成功率:
* 库存数量越多越有可能通过;
* 折扣越大越有可能通过;
* Review星级越高越有可能通过(Review星级至少要在3.0以上);
* 产品受众群体越大越有可能通过。
亚马逊的选择标准:库存多,折扣大。
8. 产品选择及备货数量:
建议精选受众比较多的产品和受众群体比较大的颜色,过于小众的产品有可能报不上,另一方面因为有活动成本,如果受众群体太小,也可能销售不划算。
备货方面建议是平时常备库存量的5倍以上,以避免Prime Day销量过大造成断货,伤害了辛辛苦苦积累的排名,相信很多卖家都经历过断货后销量大幅下滑且无论如何都难以恢复的境况。
9. 特别提醒:
* 多个产品同时都被邀请的情况下,精选最大众化的产品参加;
* 报上之后若不想参加,需在活动开始的25小时之前自行取消;
* 报活动的产品主图必须是白色背景的图片;
* 活动期间,参与活动的库存数量和单价都是可以调整的,但数量只能增加,价格只能下调,否则将会被取消活动资格;
* 活动期间需关注实际销售情况,若在活动开始之后一两个小时之内,单量没有明显增长,可考虑适当再次降低价格来拉升销量。
  
10. 没被邀请或者未通过活动申请的卖家:
 
提早进行广告投放,越早投放越好,在投放过程中,对广告进行优化,提升广告转化率,降低广告单次点击价格,在Prime Day来临时,同样也要备货充足,因为潮水上涨时,你的销量也会有不小的增加。
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  • 文/赢商荟老魏

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[BQool 分享]亚马逊 Two-Step Verification 两段式验证怎麽破

小伙伴有没有注意到?最近登录亚马逊后台 Seller Central ,右上角有个金光闪闪的提示。提示说明在 6/30 之前若没有完成 Two-Step Verification ,6/30 之后账户可能就登陆不了!用字这样严肃,怕账号被关的非绑定不可了!小编是不敢以身试法挑战亚马逊权威的,等下账号真的被关登录不了,小编真的无法承受的。负荆请罪领导也不会原谅我的...

image8.png



什麽是Two-Step Verification?

有鉴于越来越多的卖家帐号被盗(黑)(尤其是日本站点的卖家被盗账号的状况很严重,因此日本站点强制执行!)亚马逊为了保护各位卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。
即使密码被窃取了,多了这层保护其他人即使有账号密码也是登录不了的!验证步骤会要求你绑定两个电话号码,以简讯的方式来确认你绑定的号码是否为有效电话号码,所以绝对是不可以乱填的。
 
绑定 Two-Step Verification 步骤

1. 点击右上角的 [ Settings ]  > [ Login Settings ]

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2. 找到 [ Advanced Security Settings]  > [ 点击 Edit ]

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3. 点击 [ Get Started ]

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4. 点击 Send code 后,手机就会收到一组密码。在下方输入密码后,点击 Verify code and continue 。

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5. 接着需要绑定第二支备用电话,可以选择以简讯(Text message)或是语音(Voice call)的方式验证。

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BQool 这边强烈建议用电话绑定比较方便!如果没有第二支电话,可以选择使用 Authenticator App 来绑定。到装置中的 APP Store 搜寻 Authenticator ,就可以找到。 Google Authenticator ,Microsoft Authenticator 等等都可以使用。打开 APP 以后,直接扫描 QR Code ,APP 里面直接会有一组验证码(有时效限制)。再将验证码输入即可。  

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6. Alternate sign in method 提示有些装置是没有办法跳出第二个视窗,让你在登录时输入验证码。如果你使用这样类型的装置,只要在登录时,密码后面直接在加上验证号码即可。

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如果目前操作的装置是平常使用的,可以打勾 Don’t require codes on this device ,以后在这个装置登陆是不需另外输入验证码的。

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7. 最后会会提示你已经启用了两段式验证。会有一组主要的号码(Preferred method)和一组备份的(Backup method)。

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以上是绑定步骤,基本上照着亚马逊的引导操作不是什麽难事。
 
重点来了,要怎麽样解绑?
重点来了,要怎麽样解绑?
重点来了,要怎麽样解绑?


移除绑定完成后,亚马逊还是认为你有完成 Two-Step Verification。
 
1. 点选 Disable

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2. Also clear my Two-Step Verification settings 千万不要打勾,打勾就会把刚刚千辛万苦操作好的绑定付之一炬。直接点击 Disable 即可

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最后会出现 成功关掉 Two-Step Verification 的画面,无话可说点击 Skip 。

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3. 接着就可以点击 Remove,移除绑定的电话。

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移除完成后就可以看到移除成功的提示。BQool 建议暂时先移除其中一个即可,如果两个电话都移除,将会回到重新设定的步骤,亚马逊可能会认为你还没操作过绑定。

6/30 之后可能就登陆不了。不怕一万,就怕万一。所以我们就还是保留一个电话吧,6/30 之后再看亚马逊怎麽说的,小编和小伙伴们再跟着随机应变!

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什麽是Two-Step Verification?

有鉴于越来越多的卖家帐号被盗(黑)(尤其是日本站点的卖家被盗账号的状况很严重,因此日本站点强制执行!)亚马逊为了保护各位卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。
即使密码被窃取了,多了这层保护其他人即使有账号密码也是登录不了的!验证步骤会要求你绑定两个电话号码,以简讯的方式来确认你绑定的号码是否为有效电话号码,所以绝对是不可以乱填的。
 
绑定 Two-Step Verification 步骤

1. 点击右上角的 [ Settings ]  > [ Login Settings ]

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2. 找到 [ Advanced Security Settings]  > [ 点击 Edit ]

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3. 点击 [ Get Started ]

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4. 点击 Send code 后,手机就会收到一组密码。在下方输入密码后,点击 Verify code and continue 。

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5. 接着需要绑定第二支备用电话,可以选择以简讯(Text message)或是语音(Voice call)的方式验证。

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BQool 这边强烈建议用电话绑定比较方便!如果没有第二支电话,可以选择使用 Authenticator App 来绑定。到装置中的 APP Store 搜寻 Authenticator ,就可以找到。 Google Authenticator ,Microsoft Authenticator 等等都可以使用。打开 APP 以后,直接扫描 QR Code ,APP 里面直接会有一组验证码(有时效限制)。再将验证码输入即可。  

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6. Alternate sign in method 提示有些装置是没有办法跳出第二个视窗,让你在登录时输入验证码。如果你使用这样类型的装置,只要在登录时,密码后面直接在加上验证号码即可。

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如果目前操作的装置是平常使用的,可以打勾 Don’t require codes on this device ,以后在这个装置登陆是不需另外输入验证码的。

image5.png



7. 最后会会提示你已经启用了两段式验证。会有一组主要的号码(Preferred method)和一组备份的(Backup method)。

image2.png



以上是绑定步骤,基本上照着亚马逊的引导操作不是什麽难事。
 
重点来了,要怎麽样解绑?
重点来了,要怎麽样解绑?
重点来了,要怎麽样解绑?


移除绑定完成后,亚马逊还是认为你有完成 Two-Step Verification。
 
1. 点选 Disable

image15.png



2. Also clear my Two-Step Verification settings 千万不要打勾,打勾就会把刚刚千辛万苦操作好的绑定付之一炬。直接点击 Disable 即可

image16.png



最后会出现 成功关掉 Two-Step Verification 的画面,无话可说点击 Skip 。

image12.png



3. 接着就可以点击 Remove,移除绑定的电话。

image10.png



移除完成后就可以看到移除成功的提示。BQool 建议暂时先移除其中一个即可,如果两个电话都移除,将会回到重新设定的步骤,亚马逊可能会认为你还没操作过绑定。

6/30 之后可能就登陆不了。不怕一万,就怕万一。所以我们就还是保留一个电话吧,6/30 之后再看亚马逊怎麽说的,小编和小伙伴们再跟着随机应变!

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BQool 专属亚马逊全球开
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Listing优化就是学会给用户讲故事

谈及Listing的优化,很多卖家往往会觉得无非就是做好图片和关键词--关键词让产品展示在搜索结果中,图片吸引客户来点击。

是的,这的确是亚马逊Listing优化时应该做到的方面。可是,仅仅做这些,显然不够。

在当前物质极大丰富的时代,让客户满意不再是一 件值得炫耀的事情,甚至很多做营销的人都会把让顾客满意作为最低标准,因为每个有企图心的商家都会把让顾客满意作为最基本的要求。在让顾客满意的同时,很多商家开始把产品和服务的标准定为:让客户尖叫!

只有带给客户惊喜的产品和服务,才能够打动客户,让客户买单并分享给身边的人,口碑传播带来二次营销和更长久的客户关系。

这样的要求对于尚处于关键词思维阶段的亚马逊中小卖家来说有点要求过高了。

但只有既是跟进才能站上风口,对于跨境电商卖家来说,在Listing详情页面的打造上,确实有必要进行升级,以关键词导流思维进行升级,升级到从消费者购物体验上的考虑。

对于亚马逊卖家来说,产品是客观存在,如何让客户通过Listing详情页面的信息对产品有感觉,进而产生购买,才是真正考验卖家能力的。

在客户下单前,产品品质的优良与否,只是一个虚无的存在,而Listing确实一个鲜活的展现,所以,卖家一定要从Listing的展现上下功夫。很多卖家把Listing详情页面简单理解为产品信息简要描述,甚至有卖家干脆把产品描述写成产品说明书,冷冰冰的文字让客户感受不到温度,客户用脚投票,走向其它卖家,留下的就是很低的转化率和卖家自己无尽的惆怅。

在购物体验升级的现在,真正用心的卖家在优化Listing时应该从Listing详情页面内容的布局入手,打造出有温度的Listing描述详情,让原本冷冰冰的文字转化为有温度的语言,能够触及用户关切的东西,能够感知用户的痛点,能够为用户提供内心深处的共鸣,只有这样,才能够在众多同行的竞争中挽留下客户,从而把路人转化为客户。

那么在Listing优化中卖家究竟该怎么做呢?

首先,从Review中提取客户的关切点。对于卖家来说,你所售卖的任何产品,几乎都不可能是前无榜样的第一人,卖家应该学会从同行竞争对手和前辈们的Listing里面学习,尤其是在同行Listing的Review里,包含着大量有用的信息,用心分析各个差评,你自然会发现顾客对现有产品的不满意之处,把这些不满意的点提炼出来,做优化处理,用准确的文字去表达,就会成为击中消费者内心最柔软处的最有说服力的语言,而这些,正是用户所在意和需要的。

另一方面,亚马逊平台要求卖家注册自己的商标,很多卖家仅仅是注册了商标,却没有好好的利用。实际的情况是,卖家应该充分利用商标,结合自己的经历、背景、爱好、资源等优势,为自己的品牌讲出一个有情怀的故事。在多如牛毛的亚马逊卖家群体中,千篇一律的表达让客户乏味,而如果你能够发掘出自己的优势,讲出一个有意思的,有情怀的故事,让客户在浏览你产品页面的一刹那就记住你的品牌记住你的品牌故事,那成交就是自然的事了。

一个盲人乞丐蹲在马路边,用来乞讨的纸板上写着:我是一个盲人,请给我一点钱吧!无数的路人路过,来去匆匆却几乎不曾停下脚步。一位好心的路人为他在纸板上重新写了一句话,很多经过的路人都忍不住停下来,在他面前的收款箱里投下自己的一份爱心。新的纸板上写着:世界如此美好,我却看不见!

试着,在自己的产品描述中,为自己的品牌和产品讲述一个故事吧,或者用户会记住你,或者用户会留下来!
  • 文/赢商荟老魏

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谈及Listing的优化,很多卖家往往会觉得无非就是做好图片和关键词--关键词让产品展示在搜索结果中,图片吸引客户来点击。

是的,这的确是亚马逊Listing优化时应该做到的方面。可是,仅仅做这些,显然不够。

在当前物质极大丰富的时代,让客户满意不再是一 件值得炫耀的事情,甚至很多做营销的人都会把让顾客满意作为最低标准,因为每个有企图心的商家都会把让顾客满意作为最基本的要求。在让顾客满意的同时,很多商家开始把产品和服务的标准定为:让客户尖叫!

只有带给客户惊喜的产品和服务,才能够打动客户,让客户买单并分享给身边的人,口碑传播带来二次营销和更长久的客户关系。

这样的要求对于尚处于关键词思维阶段的亚马逊中小卖家来说有点要求过高了。

但只有既是跟进才能站上风口,对于跨境电商卖家来说,在Listing详情页面的打造上,确实有必要进行升级,以关键词导流思维进行升级,升级到从消费者购物体验上的考虑。

对于亚马逊卖家来说,产品是客观存在,如何让客户通过Listing详情页面的信息对产品有感觉,进而产生购买,才是真正考验卖家能力的。

在客户下单前,产品品质的优良与否,只是一个虚无的存在,而Listing确实一个鲜活的展现,所以,卖家一定要从Listing的展现上下功夫。很多卖家把Listing详情页面简单理解为产品信息简要描述,甚至有卖家干脆把产品描述写成产品说明书,冷冰冰的文字让客户感受不到温度,客户用脚投票,走向其它卖家,留下的就是很低的转化率和卖家自己无尽的惆怅。

在购物体验升级的现在,真正用心的卖家在优化Listing时应该从Listing详情页面内容的布局入手,打造出有温度的Listing描述详情,让原本冷冰冰的文字转化为有温度的语言,能够触及用户关切的东西,能够感知用户的痛点,能够为用户提供内心深处的共鸣,只有这样,才能够在众多同行的竞争中挽留下客户,从而把路人转化为客户。

那么在Listing优化中卖家究竟该怎么做呢?

首先,从Review中提取客户的关切点。对于卖家来说,你所售卖的任何产品,几乎都不可能是前无榜样的第一人,卖家应该学会从同行竞争对手和前辈们的Listing里面学习,尤其是在同行Listing的Review里,包含着大量有用的信息,用心分析各个差评,你自然会发现顾客对现有产品的不满意之处,把这些不满意的点提炼出来,做优化处理,用准确的文字去表达,就会成为击中消费者内心最柔软处的最有说服力的语言,而这些,正是用户所在意和需要的。

另一方面,亚马逊平台要求卖家注册自己的商标,很多卖家仅仅是注册了商标,却没有好好的利用。实际的情况是,卖家应该充分利用商标,结合自己的经历、背景、爱好、资源等优势,为自己的品牌讲出一个有情怀的故事。在多如牛毛的亚马逊卖家群体中,千篇一律的表达让客户乏味,而如果你能够发掘出自己的优势,讲出一个有意思的,有情怀的故事,让客户在浏览你产品页面的一刹那就记住你的品牌记住你的品牌故事,那成交就是自然的事了。

一个盲人乞丐蹲在马路边,用来乞讨的纸板上写着:我是一个盲人,请给我一点钱吧!无数的路人路过,来去匆匆却几乎不曾停下脚步。一位好心的路人为他在纸板上重新写了一句话,很多经过的路人都忍不住停下来,在他面前的收款箱里投下自己的一份爱心。新的纸板上写着:世界如此美好,我却看不见!

试着,在自己的产品描述中,为自己的品牌和产品讲述一个故事吧,或者用户会记住你,或者用户会留下来!
  • 文/赢商荟老魏

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做一次真正落地的亚马逊和独立站实操分享

当我敲了这几个大字的时候,我自己有点战战兢兢。为什么这么说呢?因为我自己还有很多需要提升的地方,我经常在群里嘚瑟,每次的分享确实是有很多欠缺,不怎么在群里活动的高手对我的分享肯定嗤之以鼻。虽然我觉得自己能力不足,但是我喜欢分享,就像咋们知无不言域名取的一样——知无不言,我喜欢把自己知道的讲给大家听。

那么,可能有些人对我这番话报以赞赏的态度。诚然,每个人都是一个独立的个体,没有必要更没有义务去分享自己所知道的,包括我也是,但是我尽量地去分享我关注亚马逊和独立站推广的实操和心得给大家方向。毕竟别人的高质量实操或失败案例分享只会让自己少点试错成本,我并不认为成功案例可以复制,但是失败案例一定可以让我们吸取教训少走弯路。很多朋友期望别人教自己或者通过培训学到很多,踏入社会和学校还是有本质区别的,没有同事向老师一样有责任和义务教你,毕竟大家都是拿着老板的钱,干好自己的活;也没有培训会结合你自身的情况手把手教你,我认为真正有价值让自己成长的东西是靠自己去不断摸索和总结的。

自从去年7月份加入知无不言,时光荏苒,已经有10个月时间了,我也经常在里面互动,谢谢大家一直给我的支持和点赞,我的排名才会在这个知无不言攀升的如此之快。我也通过知无不言认识了很多擅长于战略运营和选品和市场调研和站内cpc运营和推广推广的爱分享的实操干将。或许,他们和我一样,分享不仅得到大家的认可同时也让自己进步,大家的支持和点赞会让我们更加有动力去分享互动。

现在越来越多的卖家加入了光头佬一手遮天的亚马逊队伍,面对日益竞争激烈的亚马逊,大部分人都想走捷径,弯道超车;都想怎么样才能用最快的时间成本取得最大的进展。可能你的资源比较匮乏,所幸,在讯息如此发达的现代,可以快速获取可靠地资源和人脉。有些人在网络上获取自别人免费分享的的实操和心得,有些人通过付费参加线上和线下培训获取别人通过合理利用自己的知识和经验换取的经验和心得,有人参加各种线下聚会。不管是前者还是后者,真正整合资源并实操和学以致用才是最重要的。

看了这么多,可能很多小伙伴就纳闷了,你说的这些好像都和你的标题不搭啊?!是的,接下来我要聊的重点就是关于这篇文章的重点。我们准备做一次真正落地的亚马逊和独立站的实操分享。没有牛逼哄哄的日出千单的所谓的“大神”(我不知道大神是谁取出来的,个人不喜欢这个名词,每次就想到跳大神),只有包括我在内的行业里面的四位实操干将分享包括但不限于亚马逊战略的整合和运营,亚马逊实操调研和选品,亚马逊cpc的实操和vp review和亚马逊独立站的运营和推广,如果大家对我这次活动感兴趣的话,可以关注我的微信公众号-外贸推广那些事和加我的个人微信18988794765
 
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当我敲了这几个大字的时候,我自己有点战战兢兢。为什么这么说呢?因为我自己还有很多需要提升的地方,我经常在群里嘚瑟,每次的分享确实是有很多欠缺,不怎么在群里活动的高手对我的分享肯定嗤之以鼻。虽然我觉得自己能力不足,但是我喜欢分享,就像咋们知无不言域名取的一样——知无不言,我喜欢把自己知道的讲给大家听。

那么,可能有些人对我这番话报以赞赏的态度。诚然,每个人都是一个独立的个体,没有必要更没有义务去分享自己所知道的,包括我也是,但是我尽量地去分享我关注亚马逊和独立站推广的实操和心得给大家方向。毕竟别人的高质量实操或失败案例分享只会让自己少点试错成本,我并不认为成功案例可以复制,但是失败案例一定可以让我们吸取教训少走弯路。很多朋友期望别人教自己或者通过培训学到很多,踏入社会和学校还是有本质区别的,没有同事向老师一样有责任和义务教你,毕竟大家都是拿着老板的钱,干好自己的活;也没有培训会结合你自身的情况手把手教你,我认为真正有价值让自己成长的东西是靠自己去不断摸索和总结的。

自从去年7月份加入知无不言,时光荏苒,已经有10个月时间了,我也经常在里面互动,谢谢大家一直给我的支持和点赞,我的排名才会在这个知无不言攀升的如此之快。我也通过知无不言认识了很多擅长于战略运营和选品和市场调研和站内cpc运营和推广推广的爱分享的实操干将。或许,他们和我一样,分享不仅得到大家的认可同时也让自己进步,大家的支持和点赞会让我们更加有动力去分享互动。

现在越来越多的卖家加入了光头佬一手遮天的亚马逊队伍,面对日益竞争激烈的亚马逊,大部分人都想走捷径,弯道超车;都想怎么样才能用最快的时间成本取得最大的进展。可能你的资源比较匮乏,所幸,在讯息如此发达的现代,可以快速获取可靠地资源和人脉。有些人在网络上获取自别人免费分享的的实操和心得,有些人通过付费参加线上和线下培训获取别人通过合理利用自己的知识和经验换取的经验和心得,有人参加各种线下聚会。不管是前者还是后者,真正整合资源并实操和学以致用才是最重要的。

看了这么多,可能很多小伙伴就纳闷了,你说的这些好像都和你的标题不搭啊?!是的,接下来我要聊的重点就是关于这篇文章的重点。我们准备做一次真正落地的亚马逊和独立站的实操分享。没有牛逼哄哄的日出千单的所谓的“大神”(我不知道大神是谁取出来的,个人不喜欢这个名词,每次就想到跳大神),只有包括我在内的行业里面的四位实操干将分享包括但不限于亚马逊战略的整合和运营,亚马逊实操调研和选品,亚马逊cpc的实操和vp review和亚马逊独立站的运营和推广,如果大家对我这次活动感兴趣的话,可以关注我的微信公众号-外贸推广那些事和加我的个人微信18988794765
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【重磅消息】亚马逊美国站品牌备案即将开放!内附最新内测版本流程!!

一夜之间真是变了天,有关亚马逊备案重新开放的消息被传遍了十里八乡。4月11日美国亚马逊备案突然出现变化,美国站暂停了品牌备案,而经过了一个月的升级,卖家朋友们终于等来了好消息:品牌备案重新开放了!!但是小编第一时间咨询了业内的专业人士和亚马逊人士,证实现在是测试阶段,正式上线预计是五月底。品牌从TM标变成R标,正常情况下需要8-12个月的时间,这样的话新卖家要在亚马逊上注册商标,可能要多等上一年的时间,而在亚易申请美国商标正常只要7个月时间就可以下来证书。所以说,注册时效、成功率显得非常重要!

不过小编分析了几个方面,认为这是利好消息,大家根本不必要太过紧张。我们先从最新的测试流程图看起,已经看过的朋友可以直接拉到底部看我们总结的新流程五大要点。

注意:要切换中文界面才能显示,但信息显示不全

QQ截图20170512101957.jpg

 
1.点击进入之后出现了一个新页面

QQ截图20170512102114.jpg

 
2.填完整表格里的信息将直接跳出

QQ截图20170512102233.jpg

 
3.继续(品牌操作流程开始)

QQ截图20170512102318.jpg


重点提醒:没有注册号的不能申请备案



QQ截图20170512102318.jpg

 
4.依旧需要带有logo的产品图片和外包装图片另外需要一张logo的单独图片。

除了提交品牌网站链接外,还可以提交社交媒体的主页


QQ截图20170512103329.jpg



QQ截图20170512103337.jpg


详情页面里面多了要选择制造的国家,产品分销地​

QQ截图20170512103441.jpg

 
从上面的流程可以看出的几点:

1、一定要注册号的商标才能备案,即R标,备案后可以防跟卖,新流程对于已经备案的品牌可以标记非授权跟卖的Listing,可以下架相关产品,非常高效地限制了跟卖。故建议大家一定要尽快启动注册商标才是王道啊。

2、对应的销售市场要对应国家的商标才能备案,即做中国市场要中国商标,美国市场要美国商标,欧盟市场要欧盟商标等等。

这点是完全符合商标法的精神的:商标法实施条例细则里明确指出:商标权具有严格的地域性,在某单个国家取得的商标权利只能在该国内部获得保护,其他国家不当然承认其权利。目前在世界范围内绝大多数国家对于商标权保护采取的都是注册原则,即必须通过申请商标注册,获得注册之后才可以受到该国法律的保护。也就是说,商标所有人只能在商标的注册国享有商标权,在其他国家不享有商标权。如果需要在其他国家取得商标保护,则必须按照该国法律的规定,在该国申请商标注册。因此,在我国,如果是用于出口商品的商标,无论是否在本国取得注册,首先应该及早地将商标在商品的销售国或地区申请注册,否则,商标一旦被他人抢注,我国的出口商品便不能长期稳定的占领国际市场。
 
 小贴士
目前几个主要国家的R标的详细时间表
中国TM标2~4个月,R标12个月左右;
美国TM标2个工作日,R标8~11个月左右;
欧盟TM标2个工作日,R标4个月左右;
日本TM标3个工作日,R标6~8个月左右;
加拿大TM标7个工作日,R标18个月左右。
因为各国的商标注册时间一直是官方发布规定的,故根本没有什么加快的程序可言,建议是尽快提出注册,才能保证尽快拿到证书使用。
 
3,按旧的备案流程,商标可以授权备案。虽然从以上新的流程图没有看出这点。但是小编想这点是可以的。就是仍可以授权商标备案。
根据商标法第四十三条:商标注册人可以通过签订商标使用授权许可合同,许可他人使用其注册商标。 
无论怎么说,这点存在是合理的,毕竟一个品牌绝对不应该只限定一个帐号使用,帐号会出现种种原因关店,但是品牌还是继续做下去的,但是为了预防种种原因。多注册几个商标备用绝对是可行性方案。
 
4,新的流程里,仍旧需要带有logo的产品图片和外包装图片另外需要一张logo的单独图片。除了提交品牌网站链接外。所以品牌网站还是一定要的。建个网站不复杂,在亚易建站一般两三天处理好。可以和注册商标同步进行。

QQ截图20170512135658.jpg

 
5,TM到底还能不能备案,多方猜测仍是有理由相信,是有机会可以的,只是可能要多点程序或经平台同意。毕竟一般不会存在一刀切。
正式的GCID要到5月底了,目前虽表明要R标,但对于一些卖家TM也可以,需要找客户经理说理由。我们会持续跟踪亚马逊备案的最新进度,请大家密切关注我们公众号内容发布哦。
 
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一夜之间真是变了天,有关亚马逊备案重新开放的消息被传遍了十里八乡。4月11日美国亚马逊备案突然出现变化,美国站暂停了品牌备案,而经过了一个月的升级,卖家朋友们终于等来了好消息:品牌备案重新开放了!!但是小编第一时间咨询了业内的专业人士和亚马逊人士,证实现在是测试阶段,正式上线预计是五月底。品牌从TM标变成R标,正常情况下需要8-12个月的时间,这样的话新卖家要在亚马逊上注册商标,可能要多等上一年的时间,而在亚易申请美国商标正常只要7个月时间就可以下来证书。所以说,注册时效、成功率显得非常重要!

不过小编分析了几个方面,认为这是利好消息,大家根本不必要太过紧张。我们先从最新的测试流程图看起,已经看过的朋友可以直接拉到底部看我们总结的新流程五大要点。

注意:要切换中文界面才能显示,但信息显示不全

QQ截图20170512101957.jpg

 
1.点击进入之后出现了一个新页面

QQ截图20170512102114.jpg

 
2.填完整表格里的信息将直接跳出

QQ截图20170512102233.jpg

 
3.继续(品牌操作流程开始)

QQ截图20170512102318.jpg


重点提醒:没有注册号的不能申请备案



QQ截图20170512102318.jpg

 
4.依旧需要带有logo的产品图片和外包装图片另外需要一张logo的单独图片。

除了提交品牌网站链接外,还可以提交社交媒体的主页


QQ截图20170512103329.jpg



QQ截图20170512103337.jpg


详情页面里面多了要选择制造的国家,产品分销地​

QQ截图20170512103441.jpg

 
从上面的流程可以看出的几点:

1、一定要注册号的商标才能备案,即R标,备案后可以防跟卖,新流程对于已经备案的品牌可以标记非授权跟卖的Listing,可以下架相关产品,非常高效地限制了跟卖。故建议大家一定要尽快启动注册商标才是王道啊。

2、对应的销售市场要对应国家的商标才能备案,即做中国市场要中国商标,美国市场要美国商标,欧盟市场要欧盟商标等等。

这点是完全符合商标法的精神的:商标法实施条例细则里明确指出:商标权具有严格的地域性,在某单个国家取得的商标权利只能在该国内部获得保护,其他国家不当然承认其权利。目前在世界范围内绝大多数国家对于商标权保护采取的都是注册原则,即必须通过申请商标注册,获得注册之后才可以受到该国法律的保护。也就是说,商标所有人只能在商标的注册国享有商标权,在其他国家不享有商标权。如果需要在其他国家取得商标保护,则必须按照该国法律的规定,在该国申请商标注册。因此,在我国,如果是用于出口商品的商标,无论是否在本国取得注册,首先应该及早地将商标在商品的销售国或地区申请注册,否则,商标一旦被他人抢注,我国的出口商品便不能长期稳定的占领国际市场。
 
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目前几个主要国家的R标的详细时间表
中国TM标2~4个月,R标12个月左右;
美国TM标2个工作日,R标8~11个月左右;
欧盟TM标2个工作日,R标4个月左右;
日本TM标3个工作日,R标6~8个月左右;
加拿大TM标7个工作日,R标18个月左右。
因为各国的商标注册时间一直是官方发布规定的,故根本没有什么加快的程序可言,建议是尽快提出注册,才能保证尽快拿到证书使用。
 
3,按旧的备案流程,商标可以授权备案。虽然从以上新的流程图没有看出这点。但是小编想这点是可以的。就是仍可以授权商标备案。
根据商标法第四十三条:商标注册人可以通过签订商标使用授权许可合同,许可他人使用其注册商标。 
无论怎么说,这点存在是合理的,毕竟一个品牌绝对不应该只限定一个帐号使用,帐号会出现种种原因关店,但是品牌还是继续做下去的,但是为了预防种种原因。多注册几个商标备用绝对是可行性方案。
 
4,新的流程里,仍旧需要带有logo的产品图片和外包装图片另外需要一张logo的单独图片。除了提交品牌网站链接外。所以品牌网站还是一定要的。建个网站不复杂,在亚易建站一般两三天处理好。可以和注册商标同步进行。

QQ截图20170512135658.jpg

 
5,TM到底还能不能备案,多方猜测仍是有理由相信,是有机会可以的,只是可能要多点程序或经平台同意。毕竟一般不会存在一刀切。
正式的GCID要到5月底了,目前虽表明要R标,但对于一些卖家TM也可以,需要找客户经理说理由。我们会持续跟踪亚马逊备案的最新进度,请大家密切关注我们公众号内容发布哦。
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[BQool 分享]2017 Amazon Prime Day 亚马逊超级会员日全攻略!

小伙伴们还记得去年亚马逊的超级会员日 Prime Day 吗?相信有参与过的卖家跟小编一样仍然记忆犹新,闭上眼回想仿佛还可以感受到去年那一天的狂热。

Prime Day 是亚马逊一年一度的购物狂欢日,除了 Prime 会员可以在这天购买到超劲爆秒杀商品外,卖家也能在这天增加平常好几倍的流量与销量,很多卖家单日销量就超越了平时一週甚至一个月的销量,就是个买家杀红眼,卖家热血沸腾的日子。

除了贝光头的秒杀飞轮之外,BQool 也提出了自己的一套...

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今年是第三年举办 Prime Day 活动,这次亚马逊将扩大行销范围,除了亚马逊网站上的推广外,在电视,其他网站甚至是广播广告,亚马逊都会尽全力的推广这次的 Prime Day 活动!

还不认识 Prime Day 的小伙伴们,可以复习一下去年的文章

Amazon Prime Day 2016 活动邀请开始!
Amazon Lightening Deals 新界面,秒杀更容易!



去年卖的最狂的是这个电子锅:

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215,000 台 Instant Pot 7-in-1 電子壓力鍋.....前两年都是万人空巷的盛况,去年活动日的销售较前年成长了 150%,不只惊艳了亚马逊和第三方卖家,也惊艳了全世界!这次机智的亚马逊决定延长活动时间,从一天的活动变成一周!

五月初开始,亚马逊已经开始陆续寄送 Prime Day 的邀请邮件,已经有不少小伙伴都收到了呢!还没收到的伙伴们,这几天可以密切注意邮箱收信夹了!

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2017  Prime Day Week 排程

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申请 Prime Day Lightning Deals 必须要遵循以下标准
 
  • 商品有支持 Prime 寄送 (FBA 或是 Seller Fulfilled Prime)
  • 商品至少折扣 20% 以上(以 30天内的最低价为标准,折扣至少 20% 以上,折扣后的价格还必须是 90天内 的最低价格)
  • 要有足够的存货,能够持续供货至多 6小时 的 Lightning Deal 时段
  • 商品评论(Reviews)要3 stars 以上(越高越好)
  • 商品图片要符合样式规定
  • 所有 Deals 都必须透过亚马逊后台(Seller Central)申请,其它方式一律不接受
  • 成人用品,性暗示图,或是有争议性的商品都不能登上 lightning Deals


BQool 这边小小建议:很多商品都有到达 30% + 以上的折扣,如果你只傻傻天真的 20% off,可能会导入很多流量,但是没有转化(毕竟大家都会比价格)。如果你不是像 Anker 这种大品牌,随便打个 20% Off 都可以上 SD 首页的品牌,你还是乖乖提高折扣。


亚马逊会从 Lightning Deals 挑选对买家来说最有价值的商品成为 Prime Day 当日的 Deals,主要的挑选标准为库存和折扣大小,折扣越大和库存越多,越有可能被选中成为 Prime Day Deals。

申请 Prime Day Week 的 Lightning Deals,不代表你的商品一定会被选中为 Prime Day 当日的 Deals, 如果没有被选中成为 Prime Day Deals,你的商品还是会在 Prime Day Week 的其中一天刊登。

Amaozn Prime Day 费用


Prime Day Deals:首先恭喜你被选中为 Prime Day 当日为期 30小时的 Deals,今年开始要多交一笔甜蜜的负荷  $500 USD  的刊登费用。

Prime Day Week:如果是在 Prime Day Week 其他天刊登,虽非 Prime Day 当日还是需要交一笔 $300 USD 的刊登费用。

当你的 Deal 被排程刊登日后,就会发现这笔费用。详细内容可以参考亚马逊 Lightning Deal fees
 
要如何增加被选中 Prime Day 的机会?

Prime Day 的秒杀商品数量是有限的,除了尽可能提供很大的折扣外,还需要做哪些准备呢?

五月上旬:选出最有可能参加秒杀,最好的商品,对商品运行秒杀和站内广告,在 Prime Day 之前尽可能提升销量和关键词排名。不要忘了,Feedback 和 Review 也非常重要!尽可能提升 ,Feedback 跟 Review  的数量和质量也可以提升此商品被推荐为 Prime Day 秒杀提报的机会。BQool 比酷尔 卖家反馈软件 提供卖家客制化多国语言模板,协助卖家在Prime Day 出货的同时自动索取 商品评论 / 卖家反馈。还来不及参加这次 Prime Day 活动的小伙伴们也别难过,不妨趁这高流量的机会为自己的店铺多出单,就有机会索取好评,明年 Prime Day 说不定收到邀请函的就会是你!

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再次提醒小伙伴们,五月中若有收到 Prime Day 的邀请邮件,尽早提交秒杀申请!(错过亚马逊是不会等你的)

秒杀最佳实践方法
  1. 定期查看你的秒杀推荐:秒杀参加资格是不断被重新评估的,所以请定期的检查后台的秒杀页面
  2. 在卖家后台检查秒杀状态:确认他们是否需要采取任何行动(至少在秒杀开始前 25小时)
  3. 善用站内广告:在秒杀同一时间,可以利用站内广告增加秒杀商品的销售潜力,使更多买家访问你的商品秒杀页面,提高流量及销售量
  4. 关注秒杀的交易数量:如果订单飙升,可以调整商品在秒杀时的可用数量,以满足销售需求


想要更深入地了解,可以参考 Prime Day Lightning Deals

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BQool 专属亚马逊全球开店链接

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小伙伴们还记得去年亚马逊的超级会员日 Prime Day 吗?相信有参与过的卖家跟小编一样仍然记忆犹新,闭上眼回想仿佛还可以感受到去年那一天的狂热。

Prime Day 是亚马逊一年一度的购物狂欢日,除了 Prime 会员可以在这天购买到超劲爆秒杀商品外,卖家也能在这天增加平常好几倍的流量与销量,很多卖家单日销量就超越了平时一週甚至一个月的销量,就是个买家杀红眼,卖家热血沸腾的日子。

除了贝光头的秒杀飞轮之外,BQool 也提出了自己的一套...

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今年是第三年举办 Prime Day 活动,这次亚马逊将扩大行销范围,除了亚马逊网站上的推广外,在电视,其他网站甚至是广播广告,亚马逊都会尽全力的推广这次的 Prime Day 活动!

还不认识 Prime Day 的小伙伴们,可以复习一下去年的文章

Amazon Prime Day 2016 活动邀请开始!
Amazon Lightening Deals 新界面,秒杀更容易!



去年卖的最狂的是这个电子锅:

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215,000 台 Instant Pot 7-in-1 電子壓力鍋.....前两年都是万人空巷的盛况,去年活动日的销售较前年成长了 150%,不只惊艳了亚马逊和第三方卖家,也惊艳了全世界!这次机智的亚马逊决定延长活动时间,从一天的活动变成一周!

五月初开始,亚马逊已经开始陆续寄送 Prime Day 的邀请邮件,已经有不少小伙伴都收到了呢!还没收到的伙伴们,这几天可以密切注意邮箱收信夹了!

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2017  Prime Day Week 排程

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申请 Prime Day Lightning Deals 必须要遵循以下标准
 
  • 商品有支持 Prime 寄送 (FBA 或是 Seller Fulfilled Prime)
  • 商品至少折扣 20% 以上(以 30天内的最低价为标准,折扣至少 20% 以上,折扣后的价格还必须是 90天内 的最低价格)
  • 要有足够的存货,能够持续供货至多 6小时 的 Lightning Deal 时段
  • 商品评论(Reviews)要3 stars 以上(越高越好)
  • 商品图片要符合样式规定
  • 所有 Deals 都必须透过亚马逊后台(Seller Central)申请,其它方式一律不接受
  • 成人用品,性暗示图,或是有争议性的商品都不能登上 lightning Deals


BQool 这边小小建议:很多商品都有到达 30% + 以上的折扣,如果你只傻傻天真的 20% off,可能会导入很多流量,但是没有转化(毕竟大家都会比价格)。如果你不是像 Anker 这种大品牌,随便打个 20% Off 都可以上 SD 首页的品牌,你还是乖乖提高折扣。


亚马逊会从 Lightning Deals 挑选对买家来说最有价值的商品成为 Prime Day 当日的 Deals,主要的挑选标准为库存和折扣大小,折扣越大和库存越多,越有可能被选中成为 Prime Day Deals。

申请 Prime Day Week 的 Lightning Deals,不代表你的商品一定会被选中为 Prime Day 当日的 Deals, 如果没有被选中成为 Prime Day Deals,你的商品还是会在 Prime Day Week 的其中一天刊登。

Amaozn Prime Day 费用


Prime Day Deals:首先恭喜你被选中为 Prime Day 当日为期 30小时的 Deals,今年开始要多交一笔甜蜜的负荷  $500 USD  的刊登费用。

Prime Day Week:如果是在 Prime Day Week 其他天刊登,虽非 Prime Day 当日还是需要交一笔 $300 USD 的刊登费用。

当你的 Deal 被排程刊登日后,就会发现这笔费用。详细内容可以参考亚马逊 Lightning Deal fees
 
要如何增加被选中 Prime Day 的机会?

Prime Day 的秒杀商品数量是有限的,除了尽可能提供很大的折扣外,还需要做哪些准备呢?

五月上旬:选出最有可能参加秒杀,最好的商品,对商品运行秒杀和站内广告,在 Prime Day 之前尽可能提升销量和关键词排名。不要忘了,Feedback 和 Review 也非常重要!尽可能提升 ,Feedback 跟 Review  的数量和质量也可以提升此商品被推荐为 Prime Day 秒杀提报的机会。BQool 比酷尔 卖家反馈软件 提供卖家客制化多国语言模板,协助卖家在Prime Day 出货的同时自动索取 商品评论 / 卖家反馈。还来不及参加这次 Prime Day 活动的小伙伴们也别难过,不妨趁这高流量的机会为自己的店铺多出单,就有机会索取好评,明年 Prime Day 说不定收到邀请函的就会是你!

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再次提醒小伙伴们,五月中若有收到 Prime Day 的邀请邮件,尽早提交秒杀申请!(错过亚马逊是不会等你的)

秒杀最佳实践方法
  1. 定期查看你的秒杀推荐:秒杀参加资格是不断被重新评估的,所以请定期的检查后台的秒杀页面
  2. 在卖家后台检查秒杀状态:确认他们是否需要采取任何行动(至少在秒杀开始前 25小时)
  3. 善用站内广告:在秒杀同一时间,可以利用站内广告增加秒杀商品的销售潜力,使更多买家访问你的商品秒杀页面,提高流量及销售量
  4. 关注秒杀的交易数量:如果订单飙升,可以调整商品在秒杀时的可用数量,以满足销售需求


想要更深入地了解,可以参考 Prime Day Lightning Deals

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立即加入 营销 QQ:800013405,咨询最新优惠


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Fidgetspinner(指尖陀螺)的最新欧盟外观结果(5月查询结果)

四月初给大家介绍过指尖陀螺(fidget spinner),当时还检索到欧洲有申请了该款外观,但是美国没有检索到有申请并公开该专利,今天小编再和大家一起看看今年四月又发生了什么。

欧美最近流行的治疗小物指尖陀螺(fidget spinner)已经持续爆红了几个月了,也许任何一个指尖陀螺(fidget spinner)的玩家都无法描述那种感觉,仿佛它能旋转着带你升天。指尖陀螺(fidget spinner)已经驾着时代的马车粗暴碾压那些传统的手中玩物。捻佛珠、盘核桃、转笔……纷纷表示遇到了对手。

QQ截图20170512100540.jpg

(图片来自网络)

指尖陀螺(fidget spinner)原理:由一个双向或多向的对称体作为主体,在主体中间嵌入一个轴承的设计组合,整体构成一个可平面转动的新型物品,这种物品的基本原理相似于传统陀螺,但是需要利用几个手指进行把握和拨动才能让其旋转,更多高级玩法有待大神开发。

QQ截图20170512100516.jpg

(图片来自网络)


我们用关键词指尖陀螺(fidget spinner)检索了下中国的外观,依然还是和上次一样,是两个关于键盘输入设备的,和我们所说的没有任何关系。用关键词指尖陀螺(fidget spinner)检索美国专利也依然没有找到。

QQ截图20170512100444.jpg


4月初我们用指尖陀螺(fidget spinner)检索到了2017年3月9日有申请该款专利,并且已经下证,当时的结果已经令很多欧洲卖家捶胸顿足了。

QQ截图20170512100412.jpg


但是在今天,我们用指尖陀螺(fidget spinner)检索到了两个已经注册的商标,分别于2017年5月3日和2017年4月26日注册,如果该权利人用该商标投诉所有在欧洲市场的卖家侵权,我相信此时很多卖家已经呼吸不匀称了。

QQ截图20170512100313.jpg


虽然日前美国和中国还没有足够的信息表明该产品已经授权,但是我们依然不排除这期间已经存在处于申请阶段但只是还未授权的情况,因为那些是检索不出来的。关于这个产品的权利状态我们会持续跟进,欢迎各位留言讨论。
 
原创申明:本文是原创文章,未经授权许可不得转载,转载均不可更改标题和内容,如有抄袭,亚易知识产权将保留法律追究的权利。
 
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四月初给大家介绍过指尖陀螺(fidget spinner),当时还检索到欧洲有申请了该款外观,但是美国没有检索到有申请并公开该专利,今天小编再和大家一起看看今年四月又发生了什么。

欧美最近流行的治疗小物指尖陀螺(fidget spinner)已经持续爆红了几个月了,也许任何一个指尖陀螺(fidget spinner)的玩家都无法描述那种感觉,仿佛它能旋转着带你升天。指尖陀螺(fidget spinner)已经驾着时代的马车粗暴碾压那些传统的手中玩物。捻佛珠、盘核桃、转笔……纷纷表示遇到了对手。

QQ截图20170512100540.jpg

(图片来自网络)

指尖陀螺(fidget spinner)原理:由一个双向或多向的对称体作为主体,在主体中间嵌入一个轴承的设计组合,整体构成一个可平面转动的新型物品,这种物品的基本原理相似于传统陀螺,但是需要利用几个手指进行把握和拨动才能让其旋转,更多高级玩法有待大神开发。

QQ截图20170512100516.jpg

(图片来自网络)


我们用关键词指尖陀螺(fidget spinner)检索了下中国的外观,依然还是和上次一样,是两个关于键盘输入设备的,和我们所说的没有任何关系。用关键词指尖陀螺(fidget spinner)检索美国专利也依然没有找到。

QQ截图20170512100444.jpg


4月初我们用指尖陀螺(fidget spinner)检索到了2017年3月9日有申请该款专利,并且已经下证,当时的结果已经令很多欧洲卖家捶胸顿足了。

QQ截图20170512100412.jpg


但是在今天,我们用指尖陀螺(fidget spinner)检索到了两个已经注册的商标,分别于2017年5月3日和2017年4月26日注册,如果该权利人用该商标投诉所有在欧洲市场的卖家侵权,我相信此时很多卖家已经呼吸不匀称了。

QQ截图20170512100313.jpg


虽然日前美国和中国还没有足够的信息表明该产品已经授权,但是我们依然不排除这期间已经存在处于申请阶段但只是还未授权的情况,因为那些是检索不出来的。关于这个产品的权利状态我们会持续跟进,欢迎各位留言讨论。
 
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[BQool 分享]亚马逊 Subscribe & Save 计划促销!

亚马逊最成功的地方,就是懂得吸引客户,更懂得如何留住他们成为忠实客户。 亚马逊从 2007年 开使提供 Subscribe & Save 的服务,国外简称( SS ),即订购定期的配送服务就能够获得更大的折扣和免运费优惠! SS 的好处是:不需要加入 Amazon Prime 也可以买!因此只要有帐号,阿猫阿狗都可以在亚马逊疯狂用 SS 购物!

例如每个月定期配一大包餐巾纸 > 即可获得 95 折优惠和免运费优惠!
如果订购的产品达到五大包以上 > 更可以享受到 85 折优惠!

像是订杂志一样,订一年期的杂志一定是比单买一本便宜多了。

商品参考链结:
http://bit.ly/2pVVIhy

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在 Subscribe & Save 商店中,提供了万种的日常消耗品给买家订购,像是洗衣精,婴儿用品,宠物用品和咖啡,各种消耗品应有尽有。这样的服务能够使买家重复性的购买同一个品牌的商品,进而提升客户对品牌的依赖性和忠诚度。可惜的是这样的服务从开通后,都是被聪明的亚马逊垄断市场的,供货和配送都是亚马逊自己搞,只能跟第三方卖家说:不好意思,这块市场大饼我们自个儿享用,暂时没你们的份!

奇迹似的,亚马逊不知道是吃太饱了,还是吃饱太闲竟然在 2017年 4月 开放给含辛茹苦的第三方卖家也能申请这样的服务。没错!

只要是你是 FBA 卖家,即刻起你也可以向亚马逊申请 Subscribe & Save 的服务,利用这个亚马逊赏赐的机会来吸引和留住更多的忠实客户!

Subscribe & Save 是如何运作的?

在 Subscribe & Save 商店中的购买界面和一般商品是不同的。不同于一般商品的 Add to Cart 的购买按钮,在 Subscribe & Save 商店中可以选择 配送频率(Deliver frequency)然后点击 购买按钮(Subscribe now),接着会跳到填写 配送地址 和 选择付款方式的页面。
 
商品参考链结:
http://bit.ly/2pVVIhy

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由下图可知,每个月定期买一个可以得到 5% Off (95折),如果每个月定期购买五个或是五个以上则可得到更大的优惠 15% Off (85折)。

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Subscribe & Save 服务有两种订单

Sign-up orders:在完成某个商品第一次订购时会产生的订单。

Replenishment orders:依照买家选择的配送频率,自动产生的订单。例如买家选择了每个月配送一次,则在接下来的每一个月,亚马逊系统将自动产生一个 Replenishment order。

FBA 卖家 要如何申请 Subscribe & Save 服务?
如果你是想申请这个服务的 FBA 卖家,首先要确认你是否符合申请资格。申请条件包含了卖家的销售经历,服务时间,库存多寡和卖家表现指标。

申请条件如下,你的 FBA 账户必须:
 
  • 亚马逊后台账号表现良好(Account health!)
  • Feedback 平均星级达 4.7 或以上(索取好评吧!)
  • 账户销售时间至少 3个月 以上(应该不难)

 如果符合以上条件,你就可以直接在亚马逊后台(Seller Central)申请!
 
 
  1. 到 Fulfilment by Amazon Settings ,找到 Subscription Settings ,点击 Edit 。


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       2. 然后点击 Enable ,最后点击 Update 。阅读条款后,点击 Agree。

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以下规范挺多的,可以仔细阅览一下!

image10.png



开通完成后,会显示 Enable。

image8.png



如果不想要继续提供 Subscribe & Save 服务,当然可以随时取消。一样是点 Edit > Disable 就完成取消了。要注意的是点选取消后,是有一段 pending 的时间,为期 6个月,也就是说你还是得配送接下来六个月产生的 Replenishment order 订单。

image6.png



成功开通了 Subscribe & Save 服务后 ,就可以开始新增你想要供货的商品。这些商品必须是 FBA配送,并且库存比例(in-stock percentage)至少 85% 以上。.

代表你接受了亚马逊提供买家 5%~15% 的优惠折扣。此外,你还是可以提供自己另外的优惠折扣。如果想要分析 Subscribe & Save 的效果如何,可以在亚马逊后台的 Reports > Fulfillment > Subscribe & Save reports 找到报告。
 
你可以供货的商品种类如下图:

image9.png



总体来说,虽然 SS 服务给 FBA卖家 更多机会吸引和留住重复性购买的忠实客户,但 FBA卖家还是要衡量牺牲掉这 5%~15% 的利润,去换取更多的订单是否值得?这就让卖家自个评估下啰!

备注:还是以家庭消耗品为主的比较容易会有人SS噢!一次可以保证六个月的单,也没啥不好!

不过 SS 之后!亚马逊买家是有权利收到货立马取消的(毕竟第二个月没有优惠),所以就看买家是否想要参予这份计划啰!
 
如何提升你的 Feedback 以及维持良好的 Account Health?

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亚马逊最成功的地方,就是懂得吸引客户,更懂得如何留住他们成为忠实客户。 亚马逊从 2007年 开使提供 Subscribe & Save 的服务,国外简称( SS ),即订购定期的配送服务就能够获得更大的折扣和免运费优惠! SS 的好处是:不需要加入 Amazon Prime 也可以买!因此只要有帐号,阿猫阿狗都可以在亚马逊疯狂用 SS 购物!

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奇迹似的,亚马逊不知道是吃太饱了,还是吃饱太闲竟然在 2017年 4月 开放给含辛茹苦的第三方卖家也能申请这样的服务。没错!

只要是你是 FBA 卖家,即刻起你也可以向亚马逊申请 Subscribe & Save 的服务,利用这个亚马逊赏赐的机会来吸引和留住更多的忠实客户!

Subscribe & Save 是如何运作的?

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FBA 卖家 要如何申请 Subscribe & Save 服务?
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申请条件如下,你的 FBA 账户必须:
 
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以下规范挺多的,可以仔细阅览一下!

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开通完成后,会显示 Enable。

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如果不想要继续提供 Subscribe & Save 服务,当然可以随时取消。一样是点 Edit > Disable 就完成取消了。要注意的是点选取消后,是有一段 pending 的时间,为期 6个月,也就是说你还是得配送接下来六个月产生的 Replenishment order 订单。

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成功开通了 Subscribe & Save 服务后 ,就可以开始新增你想要供货的商品。这些商品必须是 FBA配送,并且库存比例(in-stock percentage)至少 85% 以上。.

代表你接受了亚马逊提供买家 5%~15% 的优惠折扣。此外,你还是可以提供自己另外的优惠折扣。如果想要分析 Subscribe & Save 的效果如何,可以在亚马逊后台的 Reports > Fulfillment > Subscribe & Save reports 找到报告。
 
你可以供货的商品种类如下图:

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总体来说,虽然 SS 服务给 FBA卖家 更多机会吸引和留住重复性购买的忠实客户,但 FBA卖家还是要衡量牺牲掉这 5%~15% 的利润,去换取更多的订单是否值得?这就让卖家自个评估下啰!

备注:还是以家庭消耗品为主的比较容易会有人SS噢!一次可以保证六个月的单,也没啥不好!

不过 SS 之后!亚马逊买家是有权利收到货立马取消的(毕竟第二个月没有优惠),所以就看买家是否想要参予这份计划啰!
 
如何提升你的 Feedback 以及维持良好的 Account Health?

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如何安全有效地做亚马逊站内vp reviewe

今天想继续和大家深入聊一下review。做亚马逊的小伙伴都知道,自从去年10月份美国亚马逊开始已经严禁送折扣码给消费者做review后,review的获取已经变得越来越困难了。有的人通过跟踪买家索评,这种可能是目前最为安全的但是效率最低的办法了,这种方法索评一般是需要注意一些敏感词,一般二封或三封邮件搞定的。

1.首先问对方有没有收到我们的产品,邮件内容大致如下 hi** sorry for my distubing,i represent **seller,we are wondering whether you get our**,could you pls feel free to contact us if there is anything questions in the use,hope you enjoy it, we would love to hear back from you soon很有礼貌的打扰客人了,然后介绍自己是这个亚马逊店铺的代表,问客人收到产品有什么问题,有的话及时向我们反馈。这封信发出去了,如果对方没有问题的话,是很少会有回复的。

如果有回复的,产品没问题的,那么对方可能很愿意给你做评论了,接下下来趁热打铁,thanks a lot for your quick response,we are so glad to know that you like our product,furthermore your unbiased reviews would be welcomed and appreciated since you would be professional guide to other consumer and urge us to do it better,  thanks a lot.

一般有问题的才会回复,如果服务让他们满意,他们很愿意留下评论,这样的review质量才是最高的,因为体现出了卖家的服务精神。那么我们该如何回复客户的投诉呢,一般我是这样回复的

We are so sorry to hear that 产品问题,产品问题一般很多都是运输途中出现的问题,那么我们一般回复的问题就是,it would be damaged during the delivery perhaps.But we are trying our best to contact the Amazon service to avoid the issue and 正在解决方案,最好是越详细越好。比如很多时候需要给他们单独从深圳供应商厂家发一个配件什么的,我们可以这样回复,we have to arrange the 产品 from shenzhen warehouse asap since the 产品 can not be splitted from those packed in Amazon warehouse, could you pls be patient to wait for a few days,maybe two weeks.I will contact you once we ship out the 产品 总之一定要讲清楚原因和让他等待具体的时间,千万别马虎处理给他不明确的等待时间。如果基础产品了,就要告诉他们产品的订单号,希望他们收到产品后回复

Hi friend we have shipped out the 产品 via 快递方式,the tracking number is ***,could you pls let us know when you get it 一个星期后跟踪一次如果没有收到告诉他们可能需要再等几天,他们一般都会理解的。如果他们收到产品后,不回复你,一般他们对产品比较满意,同样确认收到一个星期后,发出同样的催评邮件 Sorry for disturbing you again,is there something wrong with the 问题产品,we ae so sorry for puzzling you and appreciated to your patience.Would you mind leaving your unbiased reviews,your professional guide urge us to do it better,  thanks a lot and have a great day!如果他对产品满意一般会留评论的

通过reviewer购买PayPal线下转账的方式操作,这种方法是现在大多数小伙伴操作的方法,我也在之前的微信公众号文章中分享过了具体实操方法,就不在这里重复了。但是这种方法对比第一种风险还是很大的,为什么这么说呢?第一,reviewer带来的风险,且不说被Facebook上钓鱼执法的亚马逊工作人员抓到,而且还会被一些review忽悠收到PP转账后不够买产品,或者购买后收到PP转账后取消pending状态的订单,更有甚者直接拿聊天记录去威胁买家向亚马逊举报。所以找到靠谱的reviewer确实让人头大。但是,我比较幸运,只碰到了收到转账取消订单的,没有碰到第一种和第三种。那么,是不是只要和那些愿意那免费产品给我们做reviewer的美国朋友合作就没有风险了呢。我只想挥一挥食指,给你道一句too navie,风险还是无处不在。主要是reviewer账号被封会连累到买家账号

1.reviewer通过联系卖家时,通常会把自己的profile丢到Facebook里和wechat里,卖家点击进去查看review的信息,久而久之,亚马逊就会检测到review的profile不正常的站外浏览,有做review的嫌疑,导致账号被封锁sweep out reviewer的profile。reviewer做好的review,直接在Facebook和wechat发链接给卖家,卖家查看自己产品的review,这样也是不自然的容易被认为做review的。

2.reviewer 直接通过卖家留下的产品链接购买,没有自然通过关键词搜索对比下单,久而久之也会被亚马逊检测到有刷单的嫌疑,危及到买家账号。

3.reviewer一周内进行 2 到30次的review记录,再收到产品后立刻做测评,同样也会被亚马逊检测认为刷单的嫌疑

4.reviwer账号被封了一次,在同样的电脑上申请新的账号又去操作购买很有可能又被封

同样的道理,卖家账号被封,如果reviewer在卖家的账号上有过多次购买留评记录,也有可能被认为刷单的嫌疑

那么,怎么样才能规避这些问题呢

1.建议reviewer告诉买家他或她的review id,给他一个做过review的listing链接,去此listing下找到对应的reviewer信息,收到reviewer做好的review,不要发链接给卖家,卖家继续按照前面的方法查看她的profile上是否有自己产品的review。

2.卖家给相应的关键词通过搜索到listing,千万不要给予店铺和asin让reviewer搜索到,如果listing没有排名,最好是通过amzshark生成超链接购买

3.要求reviewer收到产品一周后做review,一周内尽量不要做5个以上的review,不要每个产品都做review
 
4.尽量80%的做review,而且不要全部是五星好评

5.问一下reviewer的账号有没有被封过,如果有被封,尽量不要和他合作。

以上的分析都是我的总结,不是1+1等于2绝对的正确,只是给大家参考。俗话说,留得青山在,不怕没柴烧,保证亚马逊的账号安全才是最重要的,小心使得万年船。如果大家有优质的reviewer,欢迎加我个人微信18988794765大家资源共享。对于我的分享还有许多需要指正和不错的地方,希望大家多多抛砖

全篇完
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今天想继续和大家深入聊一下review。做亚马逊的小伙伴都知道,自从去年10月份美国亚马逊开始已经严禁送折扣码给消费者做review后,review的获取已经变得越来越困难了。有的人通过跟踪买家索评,这种可能是目前最为安全的但是效率最低的办法了,这种方法索评一般是需要注意一些敏感词,一般二封或三封邮件搞定的。

1.首先问对方有没有收到我们的产品,邮件内容大致如下 hi** sorry for my distubing,i represent **seller,we are wondering whether you get our**,could you pls feel free to contact us if there is anything questions in the use,hope you enjoy it, we would love to hear back from you soon很有礼貌的打扰客人了,然后介绍自己是这个亚马逊店铺的代表,问客人收到产品有什么问题,有的话及时向我们反馈。这封信发出去了,如果对方没有问题的话,是很少会有回复的。

如果有回复的,产品没问题的,那么对方可能很愿意给你做评论了,接下下来趁热打铁,thanks a lot for your quick response,we are so glad to know that you like our product,furthermore your unbiased reviews would be welcomed and appreciated since you would be professional guide to other consumer and urge us to do it better,  thanks a lot.

一般有问题的才会回复,如果服务让他们满意,他们很愿意留下评论,这样的review质量才是最高的,因为体现出了卖家的服务精神。那么我们该如何回复客户的投诉呢,一般我是这样回复的

We are so sorry to hear that 产品问题,产品问题一般很多都是运输途中出现的问题,那么我们一般回复的问题就是,it would be damaged during the delivery perhaps.But we are trying our best to contact the Amazon service to avoid the issue and 正在解决方案,最好是越详细越好。比如很多时候需要给他们单独从深圳供应商厂家发一个配件什么的,我们可以这样回复,we have to arrange the 产品 from shenzhen warehouse asap since the 产品 can not be splitted from those packed in Amazon warehouse, could you pls be patient to wait for a few days,maybe two weeks.I will contact you once we ship out the 产品 总之一定要讲清楚原因和让他等待具体的时间,千万别马虎处理给他不明确的等待时间。如果基础产品了,就要告诉他们产品的订单号,希望他们收到产品后回复

Hi friend we have shipped out the 产品 via 快递方式,the tracking number is ***,could you pls let us know when you get it 一个星期后跟踪一次如果没有收到告诉他们可能需要再等几天,他们一般都会理解的。如果他们收到产品后,不回复你,一般他们对产品比较满意,同样确认收到一个星期后,发出同样的催评邮件 Sorry for disturbing you again,is there something wrong with the 问题产品,we ae so sorry for puzzling you and appreciated to your patience.Would you mind leaving your unbiased reviews,your professional guide urge us to do it better,  thanks a lot and have a great day!如果他对产品满意一般会留评论的

通过reviewer购买PayPal线下转账的方式操作,这种方法是现在大多数小伙伴操作的方法,我也在之前的微信公众号文章中分享过了具体实操方法,就不在这里重复了。但是这种方法对比第一种风险还是很大的,为什么这么说呢?第一,reviewer带来的风险,且不说被Facebook上钓鱼执法的亚马逊工作人员抓到,而且还会被一些review忽悠收到PP转账后不够买产品,或者购买后收到PP转账后取消pending状态的订单,更有甚者直接拿聊天记录去威胁买家向亚马逊举报。所以找到靠谱的reviewer确实让人头大。但是,我比较幸运,只碰到了收到转账取消订单的,没有碰到第一种和第三种。那么,是不是只要和那些愿意那免费产品给我们做reviewer的美国朋友合作就没有风险了呢。我只想挥一挥食指,给你道一句too navie,风险还是无处不在。主要是reviewer账号被封会连累到买家账号

1.reviewer通过联系卖家时,通常会把自己的profile丢到Facebook里和wechat里,卖家点击进去查看review的信息,久而久之,亚马逊就会检测到review的profile不正常的站外浏览,有做review的嫌疑,导致账号被封锁sweep out reviewer的profile。reviewer做好的review,直接在Facebook和wechat发链接给卖家,卖家查看自己产品的review,这样也是不自然的容易被认为做review的。

2.reviewer 直接通过卖家留下的产品链接购买,没有自然通过关键词搜索对比下单,久而久之也会被亚马逊检测到有刷单的嫌疑,危及到买家账号。

3.reviewer一周内进行 2 到30次的review记录,再收到产品后立刻做测评,同样也会被亚马逊检测认为刷单的嫌疑

4.reviwer账号被封了一次,在同样的电脑上申请新的账号又去操作购买很有可能又被封

同样的道理,卖家账号被封,如果reviewer在卖家的账号上有过多次购买留评记录,也有可能被认为刷单的嫌疑

那么,怎么样才能规避这些问题呢

1.建议reviewer告诉买家他或她的review id,给他一个做过review的listing链接,去此listing下找到对应的reviewer信息,收到reviewer做好的review,不要发链接给卖家,卖家继续按照前面的方法查看她的profile上是否有自己产品的review。

2.卖家给相应的关键词通过搜索到listing,千万不要给予店铺和asin让reviewer搜索到,如果listing没有排名,最好是通过amzshark生成超链接购买

3.要求reviewer收到产品一周后做review,一周内尽量不要做5个以上的review,不要每个产品都做review
 
4.尽量80%的做review,而且不要全部是五星好评

5.问一下reviewer的账号有没有被封过,如果有被封,尽量不要和他合作。

以上的分析都是我的总结,不是1+1等于2绝对的正确,只是给大家参考。俗话说,留得青山在,不怕没柴烧,保证亚马逊的账号安全才是最重要的,小心使得万年船。如果大家有优质的reviewer,欢迎加我个人微信18988794765大家资源共享。对于我的分享还有许多需要指正和不错的地方,希望大家多多抛砖

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[BQool 公告]亚马逊 Bullet Points 未来限定 500字!?

有没有眼尖的小伙伴发现,在填写商品的 Bullet Points 时,下方的字数限制改变了呢?

估计很多人没注意到!现在马上开起来!赶快看看自己的 Bullet Points吧!

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现在一个 Bullet Point 还是可以接受最多 500 字元,但是在未来字数可能从原本的 500 字 调降到 100字 ,且不能有特殊字元,例如:(®, ©, ™)。而每个 Bullet Point 限制为 100字,总共 500字。这个只影响新上架的 Listing ,旧的 Listing Bullet Points 超过 500字 是不会被强迫更改的。(但是估计是可以去观察一下成效)

估计是因为手机版的关系,才做出这次改版,BQool 也很快跟上,赶紧把这讯息跟大家说!

商品资讯,其实对于转化率多少还是有些影响,关于商品页面优化可以参考下这几篇文章
 
Amazon 页面展示分析 – 搜索页面(1)
Amazon 页面展示分析 – 商品页面(2)
Amazon 页面展示分析 – 标题分析(3)


如下图,旧的 Listing Bullet Points 是可以超过 500字 的。不觉得看起来有点紧张?而且在手机版只会显示前三点!这点要特别注意!
 
商品链接:
➡➡ http://bit.ly/2p3ArDx  ⬅⬅

image6.png



新版的如下图,较为简洁有力,买家看起来也会更清楚易懂。
 
商品链接:
➡➡ http://bit.ly/2qKWLhM ⬅⬅

image2.png



小编认真觉得这样的变更非常好,Bullet Points 本来就是写重点的,字太多的话真的让使用者看的很累又搞不清楚重点的,着实会有让人想关掉商品页面的冲动啊~

最后小编跟大家说个小秘密,其实如果想要上传超过 500字 是有方法的,只要使用有和亚马逊后台对接,能管理商品页面的第三方软件系统,每个 Bullet Point 上传限制为 500字,5个 Bullet Points 总限制字数立马提升到 2500字!

附上外国人用第三方软件试验结果:(真真实实的 2500字 ,没事不要学..)

➡➡ http://amzn.to/2pfqAXw  ⬅⬅

image3.png



以上国外卖家在亚马逊英国站后台,测试 Bullet Points 所遇到的情况。但经过小伙伴们反映自己的亚马逊后台还没有更改,BQool 马上测试了亚马逊美国站后台,跟小伙伴们报告下 BQool 测试状况:

新上传的商品一行 Bullet Point 可以有 2000 字元。

image7.png


image4.png


 
而已经在架上的商品,若想更改 Bullet Point ,一行限制为 500 字元。

image5.png


这次的字数限制的消息,是一些英国站卖家遇到的,但小伙伴和 BQool 的后台测试暂时是没有这样的变更。只能说暂时不排除亚马逊未来会有这样的计划,就像是之前默认只能看到 VP Review 一样,刚开始也是一天有,隔天又没有的,那时候也是引发很多关注。一个月后确实是更改了界面,并且持续到现在。

亚马逊"再次"擅自变动 VP 评论展示数量!卖家恐受影响?    

咱们就继续观察下去,未来有任何变化 BQool 比酷尔 会立即通知各位的!


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转载需知:
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接


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有没有眼尖的小伙伴发现,在填写商品的 Bullet Points 时,下方的字数限制改变了呢?

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最后小编跟大家说个小秘密,其实如果想要上传超过 500字 是有方法的,只要使用有和亚马逊后台对接,能管理商品页面的第三方软件系统,每个 Bullet Point 上传限制为 500字,5个 Bullet Points 总限制字数立马提升到 2500字!

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新上传的商品一行 Bullet Point 可以有 2000 字元。

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而已经在架上的商品,若想更改 Bullet Point ,一行限制为 500 字元。

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跨境电商办公程序:向日葵和TeamViewer远程控制安装解说

    向日葵和TeamViewer远程控制安装解说(先包含下载链接)
   定时开关机系统加上向日葵主控/受控系统=远程自动开机和自动登录被控制端,然后另一台电脑安装主控端程序注册另一个账号登录控制原被控制端的账号密码即可:
  注意:本主控和受控使用一个账号密码
    定时开关机系统加上TeamViewer=远程自动开机和自动登录,再再另一台机安装TeamViewer注册登录另一个账号即可控制原机器(原机器需开有TeamViewer)。
  注意:本主控和受控使不同账号密码
向日葵主控端截图:点击被控端电脑即可(可以安装手机端从手机控制电脑)

向日葵主控端截图.png

TeamViewer控制截图
   被控端登录另外一个账号,输入该账号中的ID才能控制(那个电脑登录的是另外一个TeamViewer)

TeamViewer控制截图.png

     最后安装自动开关机软件,上述软件自动开机登录(原软件可设置) ,就可以了,这些完成以后即可远程办公了,啊哈哈哈(建议再安装一个百度云,这样上传下载资料就更方便了,移动云盘)
  附送远程开机软件使用软件包和教程及免费VPN链接地址,啊哈哈哈
        软件办公包和VPN及百晓生推荐文件打包及软件CPC理论阐述  http://pan.baidu.com/s/1i4S6VbB
百晓生
附送文件内容如下:(TOP等信息除外全附送)

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BQool 智能调价 - 全新定时调价功能! (中)

还没有看过上篇的小伙伴们抓紧跟上了
BQool 智能调价 - 五分钟调价速度! (上)

继上篇的新功能后,小伙伴是不是也期待中篇和下篇的新功能呢?这就来了!小编真心觉得这次更新后,BQool 比酷尔智能调价软件肯定是业界最强的调价软件,功能齐全,速度最快!

此篇将介绍主题(二)(三)

(一)自选需要调价的 Listing& 5 分钟调价速度
(二)和黄金购物车比价
(三)定时调价

(四)商品管理界面介绍

更多最新文章
3个步骤,让你有效提升亚马逊站外推广!
Amazon Pay Per Click 报表数据快速分析(Part 1)
Pay Per Click 报表数据快速分析,掌握优化关键字的关键!(Part 2)

(二)和黄金购物车比价
 
操作视频如下
BQool - 智能调价软件教学-跟黄金购物车竞价(NEW)

小伙伴们和小编朝思暮想的功能终于在这次改版推出了!当初调价软件设计的构想是在卖家设定的最小和最大价格范围内,找最低价的卖家竞价,再依照最低价的卖家价格来调整价格。因为价格是获得购物车的最大因素,通常价格最低者会占据购物车 。

但是随着时间再走,卖家的店铺素质或是运送方式(FBA 或 FBM)...等等,都开始对获取购物车的几率产生影响,导致得主不再是最低价者。这次改版后你的售价可以直接跟购物车 价格的竞价啰!分分秒秒都紧抓着购物车价格!大幅提升整体竞争力和获取购物车的几率!
 
❌❌  旧版:只能跟最低价者竞价。

✔✔ 新版:可以针对 Buybox 的价格来竞价!


如图所示,新版的介面可以选择针对 黄金购物车价格(Buybox)竞价。

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当想要跟黄金购物车同价格时?该怎样调价?

当购物车高于您的最小价格:设定为 -$0。

如果 Buybox 价格等于你的最小价格要怎麽调价?

别担心,可以选择 使用最小价格, 这样价格不会低于你设定的最小价格,不会有亏损的状况出现。(小编跟你说个小秘密,其实不管你的规则怎麽设定,BQool 比酷尔 有个隐藏的保护机制,是绝对不会调到低于你设定的最小价格滴)

image1.png



最小价格保护机制还不够!BQool 比酷尔 安心加码送!
担心每次调价幅度太大会引起亚马逊关注吗?在这部份 BQool 比酷尔也已经为小伙伴们想好解决办法!若价差非常大,递减调价设定 这新功能可以控制你商品每次调价幅度。譬如价差高于50%,可以设定每次调整10%就好,详细范例可以参考蓝色小i。

(三)定时调价

操作视频如下
BQool - 智能调价软件教学 - 定时调价(NEW)

定时调价一直是小伙伴们强烈要求的功能,BQool 比酷尔当然是用心研发!都说半夜被跟卖,早上起床又没看到人。总是来无影,去无踪,长期下来小伙伴们都被搞的心塞,半夜睡不着觉,说多了都是泪啊...

现在总算有了这功能,小伙伴们就能自订想要启用和暂停调价的时段,绝对是防半夜跟卖的神器呀!所有调价记录系统也都可以看到,咱们就是要看清楚这大半夜是哪个二逼在跟卖!

如下图,首先进入BQool 比酷尔智能调价软件,接着选择 智能调价规则 就可以看到一个时钟图案,这就是让小伙伴们设置定时调价功能。

image6.png



定时调价有两种设定方式
 
  • 设定重复时间

 可以设定一个重复性,规律性的调价时段。譬如说,您白天的时后不想调价,想在每周一到五的早上8点~晚上9点暂停调价。要怎麽设定呢?

首先选择要暂停的时间,早上8:00,接着选择时区,US 美国,选择中间的时区。
这样就是在美国当地时间早上8:00开始暂停调价。

再来,设定要恢复调价的时间,晚上 21:00。
下面勾选周一~周五,表示每周的这五天都需要定时调价。
 
暂停调价期间,价格要怎麽调整也可以依照自己的需求做设定。若选择 您的价格+0,表示价格依照暂停时的价格,不需要变动。

image5.png

 
 
  • 设定固定时间


设定方法同上,可以指定某一天或某几天固定时间,暂停和启用调价功能,并不具有重复性。

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购买 100 美金 或是 以上的调价套餐,就可享有业界最快 5 分钟调价速度!不必再担心速度跟不上,现在立马使用就让你超越对手,还没使用过的小伙伴们抓紧跟上啰!

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(一)自选需要调价的 Listing& 5 分钟调价速度
(二)和黄金购物车比价
(三)定时调价

(四)商品管理界面介绍

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(二)和黄金购物车比价
 
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小伙伴们和小编朝思暮想的功能终于在这次改版推出了!当初调价软件设计的构想是在卖家设定的最小和最大价格范围内,找最低价的卖家竞价,再依照最低价的卖家价格来调整价格。因为价格是获得购物车的最大因素,通常价格最低者会占据购物车 。

但是随着时间再走,卖家的店铺素质或是运送方式(FBA 或 FBM)...等等,都开始对获取购物车的几率产生影响,导致得主不再是最低价者。这次改版后你的售价可以直接跟购物车 价格的竞价啰!分分秒秒都紧抓着购物车价格!大幅提升整体竞争力和获取购物车的几率!
 
❌❌  旧版:只能跟最低价者竞价。

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如图所示,新版的介面可以选择针对 黄金购物车价格(Buybox)竞价。

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如果 Buybox 价格等于你的最小价格要怎麽调价?

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(三)定时调价

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现在总算有了这功能,小伙伴们就能自订想要启用和暂停调价的时段,绝对是防半夜跟卖的神器呀!所有调价记录系统也都可以看到,咱们就是要看清楚这大半夜是哪个二逼在跟卖!

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定时调价有两种设定方式
 
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再来,设定要恢复调价的时间,晚上 21:00。
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亚马逊发生大面积账号密码泄露事件,卖家最好立刻修改密码

老魏我在十天前发过一篇文章,讲述有卖家收款账号被修改,账号里面的款项被转走的事件,在过去这几天,更大面积的卖家遭遇此种情况,有些卖家读过老魏我的文章后及时检查卖家中心后台发现端倪及时作出补救措施,而也有卖家核对自己收款信息不细致而导致账号几万美金被白白转走,还有卖家的欧洲站账号收款账号被修改,导致账号被转走的同时,触发亚马逊系统的审核机制,账号被注销,暂时登录不了账号,处于一种非常尴尬的窘境。

结合最近收到的卖家反馈,老魏我重新对当前的亚马逊账号被盗,收款账号被篡改事件做一个梳理,希望能够给卖家朋友们一个有效的引导。

首先关于本次收款账号被改事件,如果偶尔发生在某个卖家身上,那我们可以说是卖家自己不小心被钓鱼而导致密码泄露,但当前的状况是,遭遇此事件的卖家人数众多,不仅涉及到亚马逊北美站的卖家,同时也有不少欧洲站的卖家,当一个事件大面积发生,我们有理由相信这是一次群体性事件,而不同的卖家登录风控设置各不相同却同时遭遇此种情况,说明一种情况--亚马逊系统发生了大面积的用户账号和密码泄露。虽然亚马逊官方并没有对此事件向用户发出警示,作为寄生于平台的第三方卖家我们也不可能要求亚马逊对此事件造成的损失负责,但老魏我在此提醒卖家,一定要提高警惕,立即核实自己的收款账号信息。

因为是大面积爆发的事件,那么我们有理由详细黑客是在之前的某个事件已经侵入亚马逊系统盗取了众多账号和密码,用原密码登录账号进行操作,操作完成之后并没有更改原密码,这也是为什么众多卖家在登录正常的状况下遭遇收款账号被篡改的原因,因为黑客压根就没有修改你的密码。黑客只是获取了你原密码而已,而且获取的时间是在之前的某个时间,所以老魏我提醒各位卖家,现在立刻修改自己的登录密码,这样的操作可以让黑客手中所掌握的密码失效,降低账号被登录的可能性。

另外,卖家在查看后台收款账号的时候,需要注意的是,不仅要看收款人姓名,还要核实收款账号号码。因为亚马逊系统放款时是以账号号码和路径号码为准的,至于收款人姓名并不会作为匹配的一项,所以,黑客在篡改账号时,往往不会修改你的收款人姓名,以致于有卖家看到收款账号姓名没变化就没太在意,导致账号中的3W多美金被转走,损失巨大。因为卖家中心后台对收款账号的显示仅仅显示了账号的最后四位数字,所以卖家在核实时一定要核对显示的四位数字是否和自己银行账号后四位一致,不一致的,说明账号已经被黑客篡改了。

除了收款账号被篡改后导致的资金损失之外,由于黑客在多个账号里添加同一个收款账号,这种行为也同样可能导致多个账号之间关联,账号关联可能导致的账号被关闭对卖家来说则危害更大,所以卖家们一定要对此事件提高警惕,高度重视。

行文至此,对本次事件做一个总结:

黑客通过盗取亚马逊账号和密码,然后用原账号和密码登录账号,在后台删除原收款账号,添加黑客自己的收款账号,然后,要么在下一个放款日在系统放款后顺利盗走账号货款,要么通过手工提现的方式转走卖家账号余额;另一方面,因为黑客会在多个账号添加同样的收款账号,此种行为也会为卖家账号之间的关联埋下隐患。

所以,针对此次时间:卖家应该做的是,第一、立刻查看账号收款信息,如果已被篡改,立即改回来,如果没有遭到篡改,那么,立刻修改登录密码以防密码已经泄露;第二、每次放款日前一天一定要查看收款账号信息,并把此项工作作为运营人员流程内工作,每个放款日前都必须进行;第三、如果账号因为此事件已经导致被注销,要积极申诉,申诉时在讲述事情发生的来龙去脉的同时,一定要强调本次事件的普遍性,让亚马逊能够意识到此次事件为群体性事件,以减少此次事件对你账号的危害性;第四、如果你愿意,也可以根据自己的遭遇或者听闻到的遭遇给Jeff发邮件反映或者向你所能够接触到的欧美权威媒体提供新闻线索。

最后,祝大家一切都好。五月来了,淡季就要过去了,辛苦坚守半年,收割的季节快到了,大家一定要确保账号安全。

同时,欢迎大家把本文分享到朋友圈,传播给您身边的卖家朋友,您的举手之劳,对于某些卖家来说可能就是一次永恒的感激--我不知道您叫什么,但我知道您帮过我。
 
  • 文/赢商荟老魏

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老魏我在十天前发过一篇文章,讲述有卖家收款账号被修改,账号里面的款项被转走的事件,在过去这几天,更大面积的卖家遭遇此种情况,有些卖家读过老魏我的文章后及时检查卖家中心后台发现端倪及时作出补救措施,而也有卖家核对自己收款信息不细致而导致账号几万美金被白白转走,还有卖家的欧洲站账号收款账号被修改,导致账号被转走的同时,触发亚马逊系统的审核机制,账号被注销,暂时登录不了账号,处于一种非常尴尬的窘境。

结合最近收到的卖家反馈,老魏我重新对当前的亚马逊账号被盗,收款账号被篡改事件做一个梳理,希望能够给卖家朋友们一个有效的引导。

首先关于本次收款账号被改事件,如果偶尔发生在某个卖家身上,那我们可以说是卖家自己不小心被钓鱼而导致密码泄露,但当前的状况是,遭遇此事件的卖家人数众多,不仅涉及到亚马逊北美站的卖家,同时也有不少欧洲站的卖家,当一个事件大面积发生,我们有理由相信这是一次群体性事件,而不同的卖家登录风控设置各不相同却同时遭遇此种情况,说明一种情况--亚马逊系统发生了大面积的用户账号和密码泄露。虽然亚马逊官方并没有对此事件向用户发出警示,作为寄生于平台的第三方卖家我们也不可能要求亚马逊对此事件造成的损失负责,但老魏我在此提醒卖家,一定要提高警惕,立即核实自己的收款账号信息。

因为是大面积爆发的事件,那么我们有理由详细黑客是在之前的某个事件已经侵入亚马逊系统盗取了众多账号和密码,用原密码登录账号进行操作,操作完成之后并没有更改原密码,这也是为什么众多卖家在登录正常的状况下遭遇收款账号被篡改的原因,因为黑客压根就没有修改你的密码。黑客只是获取了你原密码而已,而且获取的时间是在之前的某个时间,所以老魏我提醒各位卖家,现在立刻修改自己的登录密码,这样的操作可以让黑客手中所掌握的密码失效,降低账号被登录的可能性。

另外,卖家在查看后台收款账号的时候,需要注意的是,不仅要看收款人姓名,还要核实收款账号号码。因为亚马逊系统放款时是以账号号码和路径号码为准的,至于收款人姓名并不会作为匹配的一项,所以,黑客在篡改账号时,往往不会修改你的收款人姓名,以致于有卖家看到收款账号姓名没变化就没太在意,导致账号中的3W多美金被转走,损失巨大。因为卖家中心后台对收款账号的显示仅仅显示了账号的最后四位数字,所以卖家在核实时一定要核对显示的四位数字是否和自己银行账号后四位一致,不一致的,说明账号已经被黑客篡改了。

除了收款账号被篡改后导致的资金损失之外,由于黑客在多个账号里添加同一个收款账号,这种行为也同样可能导致多个账号之间关联,账号关联可能导致的账号被关闭对卖家来说则危害更大,所以卖家们一定要对此事件提高警惕,高度重视。

行文至此,对本次事件做一个总结:

黑客通过盗取亚马逊账号和密码,然后用原账号和密码登录账号,在后台删除原收款账号,添加黑客自己的收款账号,然后,要么在下一个放款日在系统放款后顺利盗走账号货款,要么通过手工提现的方式转走卖家账号余额;另一方面,因为黑客会在多个账号添加同样的收款账号,此种行为也会为卖家账号之间的关联埋下隐患。

所以,针对此次时间:卖家应该做的是,第一、立刻查看账号收款信息,如果已被篡改,立即改回来,如果没有遭到篡改,那么,立刻修改登录密码以防密码已经泄露;第二、每次放款日前一天一定要查看收款账号信息,并把此项工作作为运营人员流程内工作,每个放款日前都必须进行;第三、如果账号因为此事件已经导致被注销,要积极申诉,申诉时在讲述事情发生的来龙去脉的同时,一定要强调本次事件的普遍性,让亚马逊能够意识到此次事件为群体性事件,以减少此次事件对你账号的危害性;第四、如果你愿意,也可以根据自己的遭遇或者听闻到的遭遇给Jeff发邮件反映或者向你所能够接触到的欧美权威媒体提供新闻线索。

最后,祝大家一切都好。五月来了,淡季就要过去了,辛苦坚守半年,收割的季节快到了,大家一定要确保账号安全。

同时,欢迎大家把本文分享到朋友圈,传播给您身边的卖家朋友,您的举手之劳,对于某些卖家来说可能就是一次永恒的感激--我不知道您叫什么,但我知道您帮过我。
 
  • 文/赢商荟老魏

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[BQool 公告]全球黑名单完善进度更新!

感谢小伙伴们的全力赞助!目前一个月下来!

目前 BQool 已经有收到高达 50000 多笔的全球黑名单!

(其实数量是远远高于这个的,毕竟有几个对话群组里面就有 100  封!)

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很多卖家小伙伴会问:这些被封锁的名单的意义?
 
 
  1. 这些买家就是最有可能留差评的买家
  2. 这些买家比较难处理,很有可能联系不到!
  3. 这些买家的不满意度,比一般的买家高!


因此这些买家才会选择 Amazon Opt-out Email 的功能!
而以上这些担忧,通通不需要担心了!

再次强调:

只要是 BQool 的客户,里面的名单全部都会先被 BQool 过滤掉!不会再发送给他们!
 
还不会自动转寄黑名单给我们的小伙伴!请赶快找专员噢!

非 BQool 的客户请不要转寄给我们,不会进入到我们系统内的

流程整个再 Run 一次!复习一下!

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赶快注册:卖家反馈软件
一起使用 BQool 全球黑名单功能!

也可以看看最近软件的更新:
BQool 智能调价 - 五分钟调价速度! (上)

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感谢小伙伴们的全力赞助!目前一个月下来!

目前 BQool 已经有收到高达 50000 多笔的全球黑名单!

(其实数量是远远高于这个的,毕竟有几个对话群组里面就有 100  封!)

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很多卖家小伙伴会问:这些被封锁的名单的意义?
 
 
  1. 这些买家就是最有可能留差评的买家
  2. 这些买家比较难处理,很有可能联系不到!
  3. 这些买家的不满意度,比一般的买家高!


因此这些买家才会选择 Amazon Opt-out Email 的功能!
而以上这些担忧,通通不需要担心了!

再次强调:

只要是 BQool 的客户,里面的名单全部都会先被 BQool 过滤掉!不会再发送给他们!
 
还不会自动转寄黑名单给我们的小伙伴!请赶快找专员噢!

非 BQool 的客户请不要转寄给我们,不会进入到我们系统内的

流程整个再 Run 一次!复习一下!

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赶快注册:卖家反馈软件
一起使用 BQool 全球黑名单功能!

也可以看看最近软件的更新:
BQool 智能调价 - 五分钟调价速度! (上)

立即加入 营销 QQ:800013405,咨询最新优惠


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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接

 
BQool 软件网站:http://www.bqool.cn
BigZata 产品调研网站:http://www.bigzata.com/
BQool 微信公众号:bqool-cn
BQool 博客:http://blog.bqool.cn/

➡➡ BQool 专属亚马逊全球开店链接 ⬅⬅

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亚马逊「全球开店」首届台湾卖家高峰会!协助台湾卖家货通全球!


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传闻已久的「全球开店」,终于!正式登入台湾!如果对这不清楚的小伙伴们,「全球开店」其实是亚马逊帮助第三方企业发展跨境电商前进亚马逊美国和其他站点的服务。除了有专属的顾问团对之外,更有专属的物流服务与创新开店工具!


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亚马逊在 4/24 举办招募电商说明会,总共吸引超过 700 家企业卖家来共襄盛举。当然,身为台湾少数的专业亚马逊第三方软件开发商 - BQool 比酷尔肯定不能错过这机会。今天,BQool 比酷尔的伙伴们带领各位来回顾下当天活动现场亚马逊提供的电商数据!


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根据 2016 年亚马逊发布的数据资料显示,2015 年亚马逊第三方卖家所创造的全球总销售中,跨境电商的销售商品量已达到将近 25%。

目前亚马逊在全球的付费用户约 3 亿,遍布全球的营运中心有 149 个,能将商品跨国配送到 185 个国家。亚马逊「全球开店」在台专业招募团队将为台湾企业提供全方位的服务和单一窗口几绝方案,包括 注册、上架营运、账户操作管理、以及高效的亚马逊物流中心(FBA-Fulfillment by Amazon)等相关事务。


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亚马逊指出,在「全球开店」专业团队支援下,台湾企业卖家除了可直接销售给美国广大的消费者外,透过 Amazon Business 更能直接接触美国各类型和规模的企业客户,包括小型企业,跨国大型公司,学校,医院,政府机构与非盈利组织等,抢占这巨大的商业市场。

Amazon Business 于 2015 年 4 月上线,企业透过 Amazon Business,拥有丰富的商品选择,专享企业特惠优惠,还可轻松审核采购流程、管理采购支出。因此 Amazon Business 第一年的销售额就超过 10 亿美元,服务的企业客户更达到 40 万家以上。

目前 Amazon Business 的第三方卖家超过 4 万 5000家,而 50% 以上的 Amazon Business 订单是由这些第三方卖家带来的成果。
而今天最大的宣布就是:台湾办公室启动!


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BQool 比酷尔特地跑到现场 Facebook 直播!

以下也提供两段影片,大家也可参考下这次的主题演讲!
 
Darrel Kim – Head of B2B International Seller Expansion, Amazon Business Marketplace
 
Clare Lin – General manager, Amazon global selling Taiwan
 
 
了解更多详情请点击全球开店网址
https://gs.amazon.com.tw/
 

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传闻已久的「全球开店」,终于!正式登入台湾!如果对这不清楚的小伙伴们,「全球开店」其实是亚马逊帮助第三方企业发展跨境电商前进亚马逊美国和其他站点的服务。除了有专属的顾问团对之外,更有专属的物流服务与创新开店工具!


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亚马逊在 4/24 举办招募电商说明会,总共吸引超过 700 家企业卖家来共襄盛举。当然,身为台湾少数的专业亚马逊第三方软件开发商 - BQool 比酷尔肯定不能错过这机会。今天,BQool 比酷尔的伙伴们带领各位来回顾下当天活动现场亚马逊提供的电商数据!


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根据 2016 年亚马逊发布的数据资料显示,2015 年亚马逊第三方卖家所创造的全球总销售中,跨境电商的销售商品量已达到将近 25%。

目前亚马逊在全球的付费用户约 3 亿,遍布全球的营运中心有 149 个,能将商品跨国配送到 185 个国家。亚马逊「全球开店」在台专业招募团队将为台湾企业提供全方位的服务和单一窗口几绝方案,包括 注册、上架营运、账户操作管理、以及高效的亚马逊物流中心(FBA-Fulfillment by Amazon)等相关事务。


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亚马逊指出,在「全球开店」专业团队支援下,台湾企业卖家除了可直接销售给美国广大的消费者外,透过 Amazon Business 更能直接接触美国各类型和规模的企业客户,包括小型企业,跨国大型公司,学校,医院,政府机构与非盈利组织等,抢占这巨大的商业市场。

Amazon Business 于 2015 年 4 月上线,企业透过 Amazon Business,拥有丰富的商品选择,专享企业特惠优惠,还可轻松审核采购流程、管理采购支出。因此 Amazon Business 第一年的销售额就超过 10 亿美元,服务的企业客户更达到 40 万家以上。

目前 Amazon Business 的第三方卖家超过 4 万 5000家,而 50% 以上的 Amazon Business 订单是由这些第三方卖家带来的成果。
而今天最大的宣布就是:台湾办公室启动!


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[BQool 改版]智能调价软件全新界面上线!(上)

秉持着给用户最好的服务及功能为宗旨,BQool 比酷尔技术团队总是在创新及优化软件的功能,只想带给咱们小伙伴们最好的用户体验!这次的调价软件花了近一年的时间升级,不仅界面全新更动,功能也更加精细化!因此分上中下篇来解释这次的改版!欢迎旧雨新知回来使用!
回顾下精彩文章

五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)
再五步骤赶走亚马逊跟卖(下)
亚马逊 PPC 广告最新功能,提升广告展现率!
PPC 广告到底要用哪个? Brod、Phrase、Exact match?


➡➡➡ BQool 比酷尔博客的视频中心正式上线,在这都能找到和我们相关的视频!⬅⬅⬅
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这次主要优化的软件是-BQool 比酷尔智能调价软件,将区分成四大新功能来做介绍,带各位卖家快速了解智能调价软件的全新功能。这些功能都是依据 BQool 比酷尔用户反馈所需的功能,研发出来的新功能,在使用及体验上绝对会带给各位卖家耳目一新的感受!
 
此篇将介绍主题(一)

(一)自选需要调价的 Listing& 5 分钟调价速度
(二)和黄金购物车比价
(三)商品管理界面介绍
(四)定时调价

(一)自选需要调价的 Listing & 5分钟调价速度

更新前的智能调价软件是没办法以需要调价的 listing 数量计费的。换句话说,店铺有多少 listing 就需要购买能包含所有店铺 listing 的套餐才行,即使想要调价的 listing 数量只有 50个 listing ,但是店铺总 listing 数量高达 5000个时,必须购买 5000 lising 的套餐才能同步所有的商品在挑选需要调价的商品。

假如说你是卖衣服的亚马逊卖家:

❌❌  旧版:如果你有 10000 listings ,只买 2500 listings 的套餐 > BQool 比酷尔系统随机挑选 2500 listings。

✔✔ 新版:如果你有 10000 listings ,只买 2500 listings 的套餐 > 可以自己选你要的 2500 listings 调价!

这样的计费方式往往让一些 listing 很多,但需要调价的 listing 数量却很少的卖家,叫苦连天!例如一些卖书、卖衣服亦或是一些需要防跟卖的品牌卖家等等,天天跟我们账户专员喊不值!账户专员也是每天心塞,天天都反馈给技术老大和老板,引颈期盼有那麽一天可以解决用户们的烦恼。

以下是更新后的价目表,依照需要调价的 listing 数量选择就行了!
(现在没有一小时调价啰!都是 15 分钟或者更快的调价速度!)
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更新后,店铺所有的 listing 都会同步到系统中,数量只会算有套用并且启用调价规则的商品数量。如图所示,在智能调价的商品管理区块中,可以看到 listing 剩余额度。
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Listing 下载数量:42(BQool 会下载你全部 listings)
Listing 套餐数量:5000(表示购买的调价套餐的 listing 数量)
启用规则的 listing 数量:29(表示有启用调价规则的 listing 数量)
Listing 剩余额度:4971(表示套餐数量的剩余额度,还可以再启用调价规则的 listing 数量)

另外,BQool 比酷尔的调价速度又往音速迈进一步了!!只要选购 100刀/月 以上的套餐即享有业界最快的5分钟调价速度,竞争对手拼了命也追不上,估计看着订单望洋兴叹呢!

看完了这部份彩内容,还不心动吗?想试用,不妨就现在立刻注册吧!现在注册都有14天免费试用期!还在等什么!?
 
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(一)自选需要调价的 Listing& 5 分钟调价速度
(二)和黄金购物车比价
(三)商品管理界面介绍
(四)定时调价

(一)自选需要调价的 Listing & 5分钟调价速度

更新前的智能调价软件是没办法以需要调价的 listing 数量计费的。换句话说,店铺有多少 listing 就需要购买能包含所有店铺 listing 的套餐才行,即使想要调价的 listing 数量只有 50个 listing ,但是店铺总 listing 数量高达 5000个时,必须购买 5000 lising 的套餐才能同步所有的商品在挑选需要调价的商品。

假如说你是卖衣服的亚马逊卖家:

❌❌  旧版:如果你有 10000 listings ,只买 2500 listings 的套餐 > BQool 比酷尔系统随机挑选 2500 listings。

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这样的计费方式往往让一些 listing 很多,但需要调价的 listing 数量却很少的卖家,叫苦连天!例如一些卖书、卖衣服亦或是一些需要防跟卖的品牌卖家等等,天天跟我们账户专员喊不值!账户专员也是每天心塞,天天都反馈给技术老大和老板,引颈期盼有那麽一天可以解决用户们的烦恼。

以下是更新后的价目表,依照需要调价的 listing 数量选择就行了!
(现在没有一小时调价啰!都是 15 分钟或者更快的调价速度!)
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更新后,店铺所有的 listing 都会同步到系统中,数量只会算有套用并且启用调价规则的商品数量。如图所示,在智能调价的商品管理区块中,可以看到 listing 剩余额度。
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Listing 下载数量:42(BQool 会下载你全部 listings)
Listing 套餐数量:5000(表示购买的调价套餐的 listing 数量)
启用规则的 listing 数量:29(表示有启用调价规则的 listing 数量)
Listing 剩余额度:4971(表示套餐数量的剩余额度,还可以再启用调价规则的 listing 数量)

另外,BQool 比酷尔的调价速度又往音速迈进一步了!!只要选购 100刀/月 以上的套餐即享有业界最快的5分钟调价速度,竞争对手拼了命也追不上,估计看着订单望洋兴叹呢!

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全球开店和自注册的区别是什么?

亚马逊账号的注册方式总在随时发生着变化,2017年的最大的变化就是北美站和日本站注册条件放松,个人自注册也可以通过,全球开店通道的注册通过率也高了很多,基本上只要资料齐全的都可以通过,与此同时,欧洲站注册的要求依然严格,注册资料不完整或者弄虚作假都可能导致直接被拒。

先来说说自注册。自注册通道在去年下半年曾经暂停过一段时间,但在2017年初,自注册通道重新开放,所以很多卖家可以通过自注册通道不经亚马逊中国招商团队的全球开店链接注册即可,甚至有些卖家注册通过得非常快,十分钟左右的时间,既可以完成注册并拥有了销售权限。

虽然说自注册要求简单,但也有一些卖家却在注册过程中备受煎熬。因为自注册通道注册下来的账号是有站点美国本地的团队直接负责的,有些账号注册后,被系统抽检到要求提供注册时使用的相关资料,包括个人身份证、地址账单等,而最关键的是,系统通知邮件会要求卖家将这些资料传真到美国去。有些卖家按要求传真过去,收到的回复是信息不清晰而被要求反复传真多次,而有些卖家则在传真之后资料似乎石沉大海,遥遥无期等不到亚马逊团队的回复。

所以,自注册的方式虽然简单,但因为存在许多不确定性,对于想注册美国站点而同时具有营业执照和法人身份证资料的卖家,不妨采用全球开店渠道注册。

亚马逊全球开店通道注册的账号由中国的招商团队负责,相对来说,沟通交流会容易些,在某种程度上也可以得到招商经理的支持。

全球开店的注册会分为两步骤:预登记和正式注册。

一般来说,卖家可以询问服务商或者招商经理,获得预登记的二维码,拿到二维码后,根据二维码链接里面的提示,登记自己的公司名称、联系人姓名、电话、联系邮箱以及即将经营的类目、之前的年销售业绩等信息,提交预登记资料。

资料提交后,预登记的资料将会进入到亚马逊招商团队的用户池里,然后,具体负责跟进卖家的招商团队成员将会根据卖家预登记的产品类目、销售额和站点进行分配,把账号资料分配到具体负责的招商经理手中,然后经由招商经理发出邀请注册链接,这个过程一般在预登记之后五天之内完成。

卖家在收到邀请链接后,需要在一定时限内完成注册登记。注册登记资料提交后,符合亚马逊全球开店招商要求的卖家很快就会收到通过审核可以销售的通知,当然,此时,卖家可能需要根据招商经理的要求发布相应数量的产品后产品才能够正式上线。

但也有部分卖家在进行预登记之后并没有在五天之内收到招商经理的注册邀请,是什么原因呢?第一、卖家在注册过程中疏忽没有完全操作完,预登记资料并没有真正进入到亚马逊招商团队的用户统计池里;第二、卖家在预登记过程中使用了之前已经在亚马逊系统有记录的邮箱和电话。

所以,如果卖家预登记之后没有收到注册邀请链接,不妨重新进行预登记信息填写并提交,此时就不要再用原来登记时使用的邮箱和电话了。 

需要注意的是,预登记的邮箱和电话并不是必须和真实注册账号时使用的邮箱地址一致的。

也有卖家反映说接到注册邀请链接后,按要求注册却最终因为公司信息不符合亚马逊招商政策而被拒了,这种情况确实有。注册账号的时候,并不是所有的资料都可以通过审核的,你拿着一个理发店的营业执照,或者一个劳务输出公司的营业执照,自然是通不过的,个体营业执照也不行,必须是公司的营业执照。

欧洲站的注册又是怎样的呢?

由于欧洲法律要求严格,欧洲站的注册相对比较严苛,需要提交的资料也多,公司营业执照,法人护照(或者法人身份证+户口本),股东身份资料(如果股东所持有股份大于25%),公司银行对账单,地址证明(水费、电费、煤气费等账单),只有这一系列的资料齐备,才具备了注册账号的基本条件。注册过程中,资料的填写要和提供的资料一致,如果填写不一致,同样可能导致注册失败。

当然,注册完成后,有可能账号会被要求进行KYC审核,此时,这些资料的一致性也是尤为重要的,有不少卖家的注册都是因为资料有变动或者信息填写不一致而被拒的,所以要千万小心。 
 
文/赢商荟老魏
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亚马逊账号的注册方式总在随时发生着变化,2017年的最大的变化就是北美站和日本站注册条件放松,个人自注册也可以通过,全球开店通道的注册通过率也高了很多,基本上只要资料齐全的都可以通过,与此同时,欧洲站注册的要求依然严格,注册资料不完整或者弄虚作假都可能导致直接被拒。

先来说说自注册。自注册通道在去年下半年曾经暂停过一段时间,但在2017年初,自注册通道重新开放,所以很多卖家可以通过自注册通道不经亚马逊中国招商团队的全球开店链接注册即可,甚至有些卖家注册通过得非常快,十分钟左右的时间,既可以完成注册并拥有了销售权限。

虽然说自注册要求简单,但也有一些卖家却在注册过程中备受煎熬。因为自注册通道注册下来的账号是有站点美国本地的团队直接负责的,有些账号注册后,被系统抽检到要求提供注册时使用的相关资料,包括个人身份证、地址账单等,而最关键的是,系统通知邮件会要求卖家将这些资料传真到美国去。有些卖家按要求传真过去,收到的回复是信息不清晰而被要求反复传真多次,而有些卖家则在传真之后资料似乎石沉大海,遥遥无期等不到亚马逊团队的回复。

所以,自注册的方式虽然简单,但因为存在许多不确定性,对于想注册美国站点而同时具有营业执照和法人身份证资料的卖家,不妨采用全球开店渠道注册。

亚马逊全球开店通道注册的账号由中国的招商团队负责,相对来说,沟通交流会容易些,在某种程度上也可以得到招商经理的支持。

全球开店的注册会分为两步骤:预登记和正式注册。

一般来说,卖家可以询问服务商或者招商经理,获得预登记的二维码,拿到二维码后,根据二维码链接里面的提示,登记自己的公司名称、联系人姓名、电话、联系邮箱以及即将经营的类目、之前的年销售业绩等信息,提交预登记资料。

资料提交后,预登记的资料将会进入到亚马逊招商团队的用户池里,然后,具体负责跟进卖家的招商团队成员将会根据卖家预登记的产品类目、销售额和站点进行分配,把账号资料分配到具体负责的招商经理手中,然后经由招商经理发出邀请注册链接,这个过程一般在预登记之后五天之内完成。

卖家在收到邀请链接后,需要在一定时限内完成注册登记。注册登记资料提交后,符合亚马逊全球开店招商要求的卖家很快就会收到通过审核可以销售的通知,当然,此时,卖家可能需要根据招商经理的要求发布相应数量的产品后产品才能够正式上线。

但也有部分卖家在进行预登记之后并没有在五天之内收到招商经理的注册邀请,是什么原因呢?第一、卖家在注册过程中疏忽没有完全操作完,预登记资料并没有真正进入到亚马逊招商团队的用户统计池里;第二、卖家在预登记过程中使用了之前已经在亚马逊系统有记录的邮箱和电话。

所以,如果卖家预登记之后没有收到注册邀请链接,不妨重新进行预登记信息填写并提交,此时就不要再用原来登记时使用的邮箱和电话了。 

需要注意的是,预登记的邮箱和电话并不是必须和真实注册账号时使用的邮箱地址一致的。

也有卖家反映说接到注册邀请链接后,按要求注册却最终因为公司信息不符合亚马逊招商政策而被拒了,这种情况确实有。注册账号的时候,并不是所有的资料都可以通过审核的,你拿着一个理发店的营业执照,或者一个劳务输出公司的营业执照,自然是通不过的,个体营业执照也不行,必须是公司的营业执照。

欧洲站的注册又是怎样的呢?

由于欧洲法律要求严格,欧洲站的注册相对比较严苛,需要提交的资料也多,公司营业执照,法人护照(或者法人身份证+户口本),股东身份资料(如果股东所持有股份大于25%),公司银行对账单,地址证明(水费、电费、煤气费等账单),只有这一系列的资料齐备,才具备了注册账号的基本条件。注册过程中,资料的填写要和提供的资料一致,如果填写不一致,同样可能导致注册失败。

当然,注册完成后,有可能账号会被要求进行KYC审核,此时,这些资料的一致性也是尤为重要的,有不少卖家的注册都是因为资料有变动或者信息填写不一致而被拒的,所以要千万小心。 
 
文/赢商荟老魏 收起阅读 »

亚马逊款项被盗蹊跷事

接到学员的电话,学员说亚马逊账号收到的货款被盗了,询问该怎么办。账号款项被盗的情况之前也曾在某些卖家身上发生过,可一般来说这种情况发生之后,损失往往是卖家的,平台很难作出什么挽回,毕竟,款项一旦转出,想拦截是非常困难的。

那么这种情况具体是怎么发生的呢?

通常黑客利用技术获取用户的账号注册邮箱和密码,然后,登录卖家的账号后台,在放款日前对卖家的收款账号进行篡改,改成自己的银行账号。因为亚马逊系统会在卖家修改收款账号后发一封系统通知邮件,黑客会在卖家中心后台把系统通知打开,然后,系统通知小红旗就消失了,卖家没看到系统通知提醒,一般也不会去关注通知中的邮件情况,账号仿佛一切正常。

当放款日到了,系统根据最新添加的收款账号放款,货款被顺利释放,可惜已经不会去到卖家的收款账号了,由于一般转账后三天左右才会到收款账号,当两三天后,卖家发现款项没有入账,回头来查看时,款项早已到了黑客的收款账号了。

卖家在电话中告诉我,黑客添加的账号是外国的账号,卖家联系亚马逊客服,客服的回复是会联系亚马逊付款部门,如果能够冻结付款,就尽量协助用户保全款项,但按照放款时间来说,可以追回的概率是非常小的。

吃一堑长一智,别的卖家因为被黑客窃取密码而导致损失,对于没有遭遇此种情况的卖家来说,该如何做呢?

首先,卖家要确保邮箱密码的安全,因为当卖家账号发生异常登录时,系统往往会发邮件到邮箱确认,如果黑客不知道你的邮箱和密码,此步骤自然也就阻止了后续情况的发生;

其次,因为每个亚马逊账号的放款日相对固定,建议卖家养成习惯,在放款日前一两天查看卖家中心后台自己的收款账号情况,毕竟两周一个放款周期,两周查看一次即可,这样做的话,即便不小心泄露密码导致收款账号被篡改,也有机会在放款日前发现问题,及时采取补救措施。

最后,也提醒各位卖家,运营本来就是一个细节叠加的过程,虽然繁琐但也需要严密对待,谨慎对待每个环节才能够确保运营的长期稳定。
 
  • 文/赢商荟老魏

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接到学员的电话,学员说亚马逊账号收到的货款被盗了,询问该怎么办。账号款项被盗的情况之前也曾在某些卖家身上发生过,可一般来说这种情况发生之后,损失往往是卖家的,平台很难作出什么挽回,毕竟,款项一旦转出,想拦截是非常困难的。

那么这种情况具体是怎么发生的呢?

通常黑客利用技术获取用户的账号注册邮箱和密码,然后,登录卖家的账号后台,在放款日前对卖家的收款账号进行篡改,改成自己的银行账号。因为亚马逊系统会在卖家修改收款账号后发一封系统通知邮件,黑客会在卖家中心后台把系统通知打开,然后,系统通知小红旗就消失了,卖家没看到系统通知提醒,一般也不会去关注通知中的邮件情况,账号仿佛一切正常。

当放款日到了,系统根据最新添加的收款账号放款,货款被顺利释放,可惜已经不会去到卖家的收款账号了,由于一般转账后三天左右才会到收款账号,当两三天后,卖家发现款项没有入账,回头来查看时,款项早已到了黑客的收款账号了。

卖家在电话中告诉我,黑客添加的账号是外国的账号,卖家联系亚马逊客服,客服的回复是会联系亚马逊付款部门,如果能够冻结付款,就尽量协助用户保全款项,但按照放款时间来说,可以追回的概率是非常小的。

吃一堑长一智,别的卖家因为被黑客窃取密码而导致损失,对于没有遭遇此种情况的卖家来说,该如何做呢?

首先,卖家要确保邮箱密码的安全,因为当卖家账号发生异常登录时,系统往往会发邮件到邮箱确认,如果黑客不知道你的邮箱和密码,此步骤自然也就阻止了后续情况的发生;

其次,因为每个亚马逊账号的放款日相对固定,建议卖家养成习惯,在放款日前一两天查看卖家中心后台自己的收款账号情况,毕竟两周一个放款周期,两周查看一次即可,这样做的话,即便不小心泄露密码导致收款账号被篡改,也有机会在放款日前发现问题,及时采取补救措施。

最后,也提醒各位卖家,运营本来就是一个细节叠加的过程,虽然繁琐但也需要严密对待,谨慎对待每个环节才能够确保运营的长期稳定。
 
  • 文/赢商荟老魏

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[BQool干货] FatWallet 怎么玩就看这七步骤!

今天为大家介绍有关 FatWallet 的论坛规定,相信大家一定知道 FatWallet 这个分享 Deals 的网站。随着 Dealsplus 发布新规定后,能做站外推广越来越少又麻烦,剩下比较亲和的少数一些网站,就有 FatWallet!

不清楚 Dealplus 新规则有哪些? 可参考这篇
Amazon 站外推广 – Dealsplus 2017 新规及解封范例

参考最近文章
五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)
再五步骤赶走亚马逊跟卖(下)
图解!亚马逊发信流程的最终处理方式!
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!


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FatWallet.com 最早由 Tim Storm 创立于1999年,起初只是一个线上 Coupon 交流论坛,主要为人们分享 Coupon 和交易信息的论坛;没想到得到很多人的响应而发展成为一个知名的Deals 网站。在这里,会员们不仅可以分享成千上万种 Coupon 或 Deals,还可以交流各种交易信息、购物经验、诈骗警惕和个人投资建议等内容。自2005年以来,FatWallet.com 已经影响超过 12 亿美元的交易,网站流量也是名列前茅。

要怎么做才能够发文? FatWallet 论坛对于发帖有哪些规定呢?今天我们为各位小伙伴们整理了七大 FatWallet 论坛发帖技巧,看到最后保证收获满满!
 
原文请参考:
https://www.fatwallet.com/forums/hot-deals/457553

1.首先来了解下这些缩写是什么意思?

我们将几个比较常见的缩写列在下方,想知道更完整的列表请参考这边

B&M – Brick and mortar store (实体店家,不是网路卖家)

B1G1 or BOGO – Buy one get one free(买一送一)

BF - Black Friday(在感恩节之后的礼拜五)

Bump - Replying to a thread to move it to the top of a forum to make it more prominent(回覆帖子,让帖子跳至更显眼的顶端位置)

BVG - Best Value Guarantee (保证最佳价格)

DD - Deal discussion(讨论优惠商品区)

FAR - Free after rebate(全款退回)

FS - free shipping(免运费)

MIR – Mail in rebate(邮寄退款)

OOS - Out of stock(缺货)

OP - Original poster (帖子作者)or original post (第一个开帖子的人)

PM – Price match OR private message(私信)

SKU - Stock Keeping Unit (零售商分配的产品编号)

SPAM - Unwanted commercial e-mail advertisements, usually unsolicited(非经允许的商业广告讯息及邮件)

S/H – Shipping and handling(运费及手续费)

TOS - Terms of service(服务条款)

YMMV - Your Mileage May Vary(结果可能会改变)

活用以上的缩写,跟论谈其他老外做互动,是成功发帖子的第一步!

2.如何让帖子被标记为 Hot/Dead/Locked?

帖子被标为"Hot"是依据一段时间内有多少浏览量来决定,"Dead"或"Expired"是有一定数量的 FW 伙伴回报这个优惠已过期或失效, "Locked"则是当论坛管理员决定帖子已不符合论坛规定时会被标记。

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一样,操作赞依旧会被删帖子!

3.FatWallet 的论坛规定有哪些?

推销自己的商品,商业推广连结,推广网站的连结和拍卖讯息都是不允许的。如果你想在FatWallet 上宣传商品,发布自己商品的优惠或服务,请寄信到 salessupport@ebates.com" rel="nofollow" target="_blank">salessupport@ebates.com
 
  • 第三方卖家的商品优惠讯息,必须在前三行就标示出来。 Amazon 的范例:Ships from and sold by _____ or Sold by ______ and Fulfilled by Amazon
  • 第三方卖家的商品优惠讯息会根据具体情况来审核,顾虑到讯息的正当性有可能会无法通过
  • 为了减少滥用的机会,我们将不允许会连到竞争网站的连结,但是我们不会限制用户的资料来源
  • 尊重论坛的其他用户,请不要辱骂其他人。我们在这里都有同样的目的-找热门商品优惠讯息及分享我们找到的讯息
  • 请避免使用粗俗或是极端的言语
  • 请不要为了增加点击率,故意在内容或标题写"In b4 lock"。 (In b4 lock=In before lock,意思是这个帖子的内容可能违反论坛规定,很快就会被管理员封锁)
  • 如果你发现有帖子或留言违反论坛规定,请使用按扭来提醒论坛管理员。不需要留言来通知管理员,这通常会被封锁或移除。
  • 我们不允许任何政治相关的讯息,这是根据论坛中大家讨论后的决定。点这里

 
特别注意 FW 比较小气!不能讲其他的网站!

重要的是:想发帖子 Feedback Review 不可少!

4.我找到一个很棒的优惠讯息而且我想要分享!
 


这才是 Deal Site 的真谛,是买家"分享",不是卖家"发帖子"

你必须扮演好买家的角色,看你怎样养帐号!

5.我如何发好一篇帖子?

想要发优惠讯息但却不确定怎么做?首先点击论坛右边最上方的"New Topic"

我们论坛的伙伴喜欢讯息是用同样的格式呈现,他们想要一眼就可以看过所有相关讯息,这样就能决定是否要继续看更多细节(比如阅读帖子或点击优惠讯息的连结)。所以当你建立标题时,我们建议你最好依照下面的标准格式:

[制造商] [商品描述][价格] [商店] [运费] 
  • 范例: Apple iPad Air 2 $499.99 at Best Buy with Free Shipping


如果你有折价卷,则格式如下: 
  • $30 off $50 at Old Navy expires 12/31/2022


任何关于发帖的问题,欢迎随时在帖子中点击 "alert mods" 请管理员帮忙。
 
以下可以看看成功发帖的热帖子范例:

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6.关于论坛的礼仪
 
  • 建议别打电话或发电邮到商店询问价格是不是正确,若商品有优惠,就可以顺利折扣。有问题请在 FatWallet 上询问,让有经验的伙伴回答你
  • 别要求折价卷!想要折价卷,请到 Online Coupon Trading
  • 有特定商品想要询问有没有优惠,请到 Request a Referral Thread
  • 请讨论关于优惠商品的话题,而不是发帖的作者,政治或其他不相关的议题。由于大多数人的期望,我们不再允许任何与政治有关的讯息。这里不是政治辩论的地方,我们不希望有任何污辱或人身攻击的状况出现。请记住,这里只讨论优惠的商品。

 
7.帖子是如何被评分的?

帖子被评分有很多种可能性及主观性。论坛上小伙伴们会因为他们喜欢或不喜欢帖子的内容,文字,主题或其他理由来评分。因此,我们不去干涉,除了下列几个状况:
 
  • 故意用负面的投票来骚扰其他用户
  • 故意将好的优惠讯息标记成"dead" 或是 "red"来试图隐藏
  • 如果管理团队认为用户的评分有疑虑,团队会尽力私信和用户沟通。如果这情况重复发生,那此用户的评分功能可能会被移除。建议别滥用这个评分功能,相信你这功能对你来说挺好!


力道!不要操作赞!不然容易死!

更多关于这个论坛的问题?请参考以下链结
FAQ page
Contact Us!

看完以上的介绍,对 Fatwallet 的发文规定更了解?但 Fatwallet 的发文要求非常严苛,你的产品条件必须为亚马逊店铺 Feedback 总数量估计要 1000 ~ 2000 个,产品的 Review 不低于 50 个,且 Reviews 评分越高越好...(小伙伴们努力点多索取好评吧!) 最重要的是,商品质量度要有!不然一上去就会被删文!

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今天为大家介绍有关 FatWallet 的论坛规定,相信大家一定知道 FatWallet 这个分享 Deals 的网站。随着 Dealsplus 发布新规定后,能做站外推广越来越少又麻烦,剩下比较亲和的少数一些网站,就有 FatWallet!

不清楚 Dealplus 新规则有哪些? 可参考这篇
Amazon 站外推广 – Dealsplus 2017 新规及解封范例

参考最近文章
五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)
再五步骤赶走亚马逊跟卖(下)
图解!亚马逊发信流程的最终处理方式!
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!


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FatWallet.com 最早由 Tim Storm 创立于1999年,起初只是一个线上 Coupon 交流论坛,主要为人们分享 Coupon 和交易信息的论坛;没想到得到很多人的响应而发展成为一个知名的Deals 网站。在这里,会员们不仅可以分享成千上万种 Coupon 或 Deals,还可以交流各种交易信息、购物经验、诈骗警惕和个人投资建议等内容。自2005年以来,FatWallet.com 已经影响超过 12 亿美元的交易,网站流量也是名列前茅。

要怎么做才能够发文? FatWallet 论坛对于发帖有哪些规定呢?今天我们为各位小伙伴们整理了七大 FatWallet 论坛发帖技巧,看到最后保证收获满满!
 
原文请参考:
https://www.fatwallet.com/forums/hot-deals/457553

1.首先来了解下这些缩写是什么意思?

我们将几个比较常见的缩写列在下方,想知道更完整的列表请参考这边

B&M – Brick and mortar store (实体店家,不是网路卖家)

B1G1 or BOGO – Buy one get one free(买一送一)

BF - Black Friday(在感恩节之后的礼拜五)

Bump - Replying to a thread to move it to the top of a forum to make it more prominent(回覆帖子,让帖子跳至更显眼的顶端位置)

BVG - Best Value Guarantee (保证最佳价格)

DD - Deal discussion(讨论优惠商品区)

FAR - Free after rebate(全款退回)

FS - free shipping(免运费)

MIR – Mail in rebate(邮寄退款)

OOS - Out of stock(缺货)

OP - Original poster (帖子作者)or original post (第一个开帖子的人)

PM – Price match OR private message(私信)

SKU - Stock Keeping Unit (零售商分配的产品编号)

SPAM - Unwanted commercial e-mail advertisements, usually unsolicited(非经允许的商业广告讯息及邮件)

S/H – Shipping and handling(运费及手续费)

TOS - Terms of service(服务条款)

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2.如何让帖子被标记为 Hot/Dead/Locked?

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7.帖子是如何被评分的?

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有关会员日报名和亚马逊运营及广告展示的运营技巧

                                        有关会员日报名和亚马逊运营及广告展示的运营技巧
       啊哈哈哈,给大家爆点东西,同时在这里感谢大家的热情。

1.报名peime day 标准:(报名信息来源于某官方)
     A.平时秒杀的销售额和价格.
  报名11月份的cyber Monday标准:
      A.7月份需要提前做好准备,需要业绩好.
     B.且报名了7月份的peime day。
2.亚马逊定义业绩好可以参加活动的卖家标准,以1W美金/月业绩卖家举例:
      A.7月份peime day需要是平时销量3倍。
      B,11月份需要达到5-6倍,通常我们都是10几倍,轻松被亚马逊主动邀请活动。
3.从某些非正式渠道信息以及独立站数据显示来说,亚马逊流量75%为亚马逊手机端购买,这个数据是可信的。
  所以有关运营技巧处理方面如下:
     标题方面:
鉴于手机端客户体验问题,标题优化50个字以内,核心关键词都需要放50个字内,
这个在上架产品的时候可以专门手机端搜索自己产品看看。记得某些软件(某个网址可以)在电脑端可以输入网址模拟手机端效果体验,具体忘记了。
     图片方面:
 主题清晰,附图需要图片和文字结合,一般是副图都是标题加简单描述10几个20几个单词+图片,这个anker等很多大公司都是这样了。不排除渲染甚至PS技术,让你的图片更吸引人。
     特别注意:A+部分图片不要与主副图一样,不然意义不大了。
    以上方面本地化处理最好,预计年底A+和副图视频功能开放。
4.关于广告展示方面:购物车下面广告转化最高,想办法让广告投放在购物车下面。                                          
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       啊哈哈哈,给大家爆点东西,同时在这里感谢大家的热情。

1.报名peime day 标准:(报名信息来源于某官方)
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  报名11月份的cyber Monday标准:
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     B.且报名了7月份的peime day。
2.亚马逊定义业绩好可以参加活动的卖家标准,以1W美金/月业绩卖家举例:
      A.7月份peime day需要是平时销量3倍。
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3.从某些非正式渠道信息以及独立站数据显示来说,亚马逊流量75%为亚马逊手机端购买,这个数据是可信的。
  所以有关运营技巧处理方面如下:
     标题方面:
鉴于手机端客户体验问题,标题优化50个字以内,核心关键词都需要放50个字内,
这个在上架产品的时候可以专门手机端搜索自己产品看看。记得某些软件(某个网址可以)在电脑端可以输入网址模拟手机端效果体验,具体忘记了。
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    以上方面本地化处理最好,预计年底A+和副图视频功能开放。
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北美、欧洲和日本,亚马逊卖家应该如何抉择?

和Ebay、速卖通不同,亚马逊的卖家们,要想在亚马逊销售,必须针对不同的站点分别注册才能进行有针对性的销售,当前,对于亚马逊第三方卖家来说,我们可以参与经营的站点包括北美(美国、加拿大、墨西哥),欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)和日本。

当面对这九个站点时,大部分卖家的选择一般是首选美国,原因在于美国站市场容量大,政策相对宽松,语言方面的难度比较小等等,但选择美国站的卖家也同时面临另外一个情况,那就是平台上卖家众多,竞争激烈,很多类目和产品已经处于白炽化的红海状态。

红海竞争激烈,利润空间越来越小,所以,很多卖家开始选择在欧洲站运营,选择欧洲站时,英国和德国成为大家的首选,欧洲站虽然利润较高,竞争也没有那么激烈,但VAT税仿佛是悬在头上的达摩克利斯之剑,你不知道什么时候它会掉下来,击得你粉身碎骨,所以,很多卖家在运营中往往会处于一种忐忑和纠结中。而且,有些卖家已经收到英国税务部门的通知,更有甚者,有卖家的账号已经因为税务部门要求做VAT税务申报账号也被平台暂停销售,所以,VAT税将是很多卖家在下一步运营中面临的一个绕不过的坎。

相比较而言,日本站因为语言方面的障碍,并没有成为卖家们关注的重点,但亚马逊日本站在最近两年整体销量呈现快速增长的趋势,增幅远远超过其他站点,因为卖家数量少,日本站卖家的销量和利润普遍较高,成了中国卖家可以运营的九个站点中为数不多的蓝海市场。

在亚马逊日本站,卖家数量少竞争不激烈只是其一,另一方面,因为中日两国相邻,物流成本低,时效快,对于卖家来说,在运营层面上会比欧洲站容易许多,而且,和欧洲各国相比,日本没有VAT税,运营中受政策层面上的影响较小。

虽然选择在日本站运营有有利因素,但想进入经营,选择优秀的日语运营人员是基础条件,语言障碍之外,卖家还需要有针对性的思考日本市场的选品。和欧美市场不同的是,日本国土面积小,人口比较密集,各种线下购物相对来说比较方便,这就要求卖家在选品时尽量避免选择价值太低的产品,除了价格之外,卖家还要避免选择日本自身具有优势的电子产品以及像马桶盖、电饭煲之类的产品,比较适合的产品是中国具有优势的产品,比如中国的纺织品等。

同时,运营过亚马逊各个站点的卖家一定能够感觉到,在对产品品质要求方面,日本顾客显然对品质标准要求更高,既要求高品质,同时还要求各种信息的精准,甚至包括产品说明书都需要尽可能的提供日文说明书才好。在产品规格方面,卖家也同样需要做到精准,因为日本居家面积偏小,如果购买的日常物件过大,实际空间就会不相配,所以,卖家在销售家居类或者家具类产品时,一定要在产品尺寸上做精细把握,否则,一颗粗枝大叶的心,恐怕难以在精细的日本市场获取期望的利润。
 
  • 文/赢商荟老魏

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和Ebay、速卖通不同,亚马逊的卖家们,要想在亚马逊销售,必须针对不同的站点分别注册才能进行有针对性的销售,当前,对于亚马逊第三方卖家来说,我们可以参与经营的站点包括北美(美国、加拿大、墨西哥),欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)和日本。

当面对这九个站点时,大部分卖家的选择一般是首选美国,原因在于美国站市场容量大,政策相对宽松,语言方面的难度比较小等等,但选择美国站的卖家也同时面临另外一个情况,那就是平台上卖家众多,竞争激烈,很多类目和产品已经处于白炽化的红海状态。

红海竞争激烈,利润空间越来越小,所以,很多卖家开始选择在欧洲站运营,选择欧洲站时,英国和德国成为大家的首选,欧洲站虽然利润较高,竞争也没有那么激烈,但VAT税仿佛是悬在头上的达摩克利斯之剑,你不知道什么时候它会掉下来,击得你粉身碎骨,所以,很多卖家在运营中往往会处于一种忐忑和纠结中。而且,有些卖家已经收到英国税务部门的通知,更有甚者,有卖家的账号已经因为税务部门要求做VAT税务申报账号也被平台暂停销售,所以,VAT税将是很多卖家在下一步运营中面临的一个绕不过的坎。

相比较而言,日本站因为语言方面的障碍,并没有成为卖家们关注的重点,但亚马逊日本站在最近两年整体销量呈现快速增长的趋势,增幅远远超过其他站点,因为卖家数量少,日本站卖家的销量和利润普遍较高,成了中国卖家可以运营的九个站点中为数不多的蓝海市场。

在亚马逊日本站,卖家数量少竞争不激烈只是其一,另一方面,因为中日两国相邻,物流成本低,时效快,对于卖家来说,在运营层面上会比欧洲站容易许多,而且,和欧洲各国相比,日本没有VAT税,运营中受政策层面上的影响较小。

虽然选择在日本站运营有有利因素,但想进入经营,选择优秀的日语运营人员是基础条件,语言障碍之外,卖家还需要有针对性的思考日本市场的选品。和欧美市场不同的是,日本国土面积小,人口比较密集,各种线下购物相对来说比较方便,这就要求卖家在选品时尽量避免选择价值太低的产品,除了价格之外,卖家还要避免选择日本自身具有优势的电子产品以及像马桶盖、电饭煲之类的产品,比较适合的产品是中国具有优势的产品,比如中国的纺织品等。

同时,运营过亚马逊各个站点的卖家一定能够感觉到,在对产品品质要求方面,日本顾客显然对品质标准要求更高,既要求高品质,同时还要求各种信息的精准,甚至包括产品说明书都需要尽可能的提供日文说明书才好。在产品规格方面,卖家也同样需要做到精准,因为日本居家面积偏小,如果购买的日常物件过大,实际空间就会不相配,所以,卖家在销售家居类或者家具类产品时,一定要在产品尺寸上做精细把握,否则,一颗粗枝大叶的心,恐怕难以在精细的日本市场获取期望的利润。
 
  • 文/赢商荟老魏

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Anker的成功可以复制吗?

最近,遇到多个卖家询问同一个问题:Anker的成功可以复制吗?

Anker的成功大家有目共睹,相比同等体量的跨境电商公司来说,Anker以为数不多的员工,极简的产品线和SKU,在众多跨境电商(尤其是亚马逊卖家)群体中独占鳌头,2016年度实现营收25亿,这是太多跨境电商卖家垂涎的业绩了。

Anker团队虽然极其低调,但业绩光彩照人,以致于其成为跨境电商圈永恒的话题,但问题是,Anker的成功是否可以复制?Anker的轨迹是否具有可参考性呢?

虽然每一家成功的企业都有其独特的基因,比如Anker创始人阳萌曾就职于Google,在创业初期技术算法上的轻车熟路让Anker夺得先机,以及作为技术出身的创始人,为Anker的发展植入了重视产品在技术上的突破等基因也便于产品能够拥有独特的卖点来吸引消费者等等,但再怎么独特的特性,追本溯源时,都可以发现其根本的一些东西。那么,Anker的快速发展的本质要素是什么呢?

首先,专注是重要因素。Anker以移动电源起家,虽然可以说是赶上了移动电源市场爆发的潮流,可是,在这波潮流里,移动电源的商家不计其数,为什么那么多商家都销声匿迹,唯独Anker一枝独秀且活力持续,原因就在于Anker在其发展路上专注的态度。相信关注过Anker发展历程的人都知道,在相当长一段时间里,Anker都是专注于移动电源这一个细分市场,不受外部其他因素的诱惑。即便随着体量的增大,Anker开始进行产品线扩张时,依然是紧密围绕移动电源进行周边互补性扩充,从移动电源到数据线、电池等,归根结底还是专注于自己有优势的领域。

其次,对极简风格的追求。Anker在设计理念上始终如一的追求极简的风格,查看过或者使用过Anker产品的用户应该有相当数量的人在看到Anker的第一眼都会觉得设计相当简洁,甚至简洁到没有设计的感觉,但正是这种简洁的风格,让你在不知不觉中无可挑剔的接受它。

再次,对品质的严苛。Anker在产品品质上真可谓严苛,从Anker产品的Review中,我们很容易就看到客户评价中那些情不自禁的溢美之词,而最最关键的是,不少客户在购买Anker的产品后成为忠粉,反复购买着Anker不同的产品,这在亚马逊平台上是少见的一种风景,但也恰恰印证了Anker产品品质的无可挑剔。

最后,服务上的细致和用心。看到Anker的店铺评价,你就不得不暗自叹服,几十万个Feedback,还能保证几乎是100%的好评率,如果没有体贴的服务,做不到客户服务商的细致和用心,是绝对达不到这样的结果的,即便Amazon自营的产品,也没有如此高的满意度,即便拥趸的Iphone产品,也无法保持如此高的好评率。产品足够好只是基础,服务也需要足够好才能拥有市场。

回到文章标题所抛出的问题,我们不难看出,产品是重要的,但不专注就做不出好产品;好产品有很多,但不专注于一个领域,即便很努力,恐怕也只能不过了了;有了好产品,如果服务不到位,同样也只不过是获得一时之快意,很难收获长久之美誉。

所以,Anker的成功能否复制呢?如果你能够足够专注,专注到痴,为产品,为品质,为服务,你同样可以取得不错的成绩,可惜的是,我们太多的卖家,在津津乐道的讨论Anker的同时,看见任何热卖的产品都想进入,缺少专注力和专业精神,还美其名曰是为了站在风口,殊不知,风口过去时,猪注定会被摔死。 
 
文/赢商荟老魏
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最近,遇到多个卖家询问同一个问题:Anker的成功可以复制吗?

Anker的成功大家有目共睹,相比同等体量的跨境电商公司来说,Anker以为数不多的员工,极简的产品线和SKU,在众多跨境电商(尤其是亚马逊卖家)群体中独占鳌头,2016年度实现营收25亿,这是太多跨境电商卖家垂涎的业绩了。

Anker团队虽然极其低调,但业绩光彩照人,以致于其成为跨境电商圈永恒的话题,但问题是,Anker的成功是否可以复制?Anker的轨迹是否具有可参考性呢?

虽然每一家成功的企业都有其独特的基因,比如Anker创始人阳萌曾就职于Google,在创业初期技术算法上的轻车熟路让Anker夺得先机,以及作为技术出身的创始人,为Anker的发展植入了重视产品在技术上的突破等基因也便于产品能够拥有独特的卖点来吸引消费者等等,但再怎么独特的特性,追本溯源时,都可以发现其根本的一些东西。那么,Anker的快速发展的本质要素是什么呢?

首先,专注是重要因素。Anker以移动电源起家,虽然可以说是赶上了移动电源市场爆发的潮流,可是,在这波潮流里,移动电源的商家不计其数,为什么那么多商家都销声匿迹,唯独Anker一枝独秀且活力持续,原因就在于Anker在其发展路上专注的态度。相信关注过Anker发展历程的人都知道,在相当长一段时间里,Anker都是专注于移动电源这一个细分市场,不受外部其他因素的诱惑。即便随着体量的增大,Anker开始进行产品线扩张时,依然是紧密围绕移动电源进行周边互补性扩充,从移动电源到数据线、电池等,归根结底还是专注于自己有优势的领域。

其次,对极简风格的追求。Anker在设计理念上始终如一的追求极简的风格,查看过或者使用过Anker产品的用户应该有相当数量的人在看到Anker的第一眼都会觉得设计相当简洁,甚至简洁到没有设计的感觉,但正是这种简洁的风格,让你在不知不觉中无可挑剔的接受它。

再次,对品质的严苛。Anker在产品品质上真可谓严苛,从Anker产品的Review中,我们很容易就看到客户评价中那些情不自禁的溢美之词,而最最关键的是,不少客户在购买Anker的产品后成为忠粉,反复购买着Anker不同的产品,这在亚马逊平台上是少见的一种风景,但也恰恰印证了Anker产品品质的无可挑剔。

最后,服务上的细致和用心。看到Anker的店铺评价,你就不得不暗自叹服,几十万个Feedback,还能保证几乎是100%的好评率,如果没有体贴的服务,做不到客户服务商的细致和用心,是绝对达不到这样的结果的,即便Amazon自营的产品,也没有如此高的满意度,即便拥趸的Iphone产品,也无法保持如此高的好评率。产品足够好只是基础,服务也需要足够好才能拥有市场。

回到文章标题所抛出的问题,我们不难看出,产品是重要的,但不专注就做不出好产品;好产品有很多,但不专注于一个领域,即便很努力,恐怕也只能不过了了;有了好产品,如果服务不到位,同样也只不过是获得一时之快意,很难收获长久之美誉。

所以,Anker的成功能否复制呢?如果你能够足够专注,专注到痴,为产品,为品质,为服务,你同样可以取得不错的成绩,可惜的是,我们太多的卖家,在津津乐道的讨论Anker的同时,看见任何热卖的产品都想进入,缺少专注力和专业精神,还美其名曰是为了站在风口,殊不知,风口过去时,猪注定会被摔死。 
 
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Anker的成功可以复制吗?

最近,遇到多个卖家询问同一个问题:Anker的成功可以复制吗?

Anker的成功大家有目共睹,相比同等体量的跨境电商公司来说,Anker以为数不多的员工,极简的产品线和SKU,在众多跨境电商(尤其是亚马逊卖家)群体中独占鳌头,2016年度实现营收25亿,这是太多跨境电商卖家垂涎的业绩了。

Anker团队虽然极其低调,但业绩光彩照人,以致于其成为跨境电商圈永恒的话题,但问题是,Anker的成功是否可以复制?Anker的轨迹是否具有可参考性呢?

虽然每一家成功的企业都有其独特的基因,比如Anker创始人阳萌曾就职于Google,在创业初期技术算法上的轻车熟路让Anker夺得先机,以及作为技术出身的创始人,为Anker的发展植入了重视产品在技术上的突破等基因也便于产品能够拥有独特的卖点来吸引消费者等等,但再怎么独特的特性,追本溯源时,都可以发现其根本的一些东西。那么,Anker的快速发展的本质要素是什么呢?

首先,专注是重要因素。Anker以移动电源起家,虽然可以说是赶上了移动电源市场爆发的潮流,可是,在这波潮流里,移动电源的商家不计其数,为什么那么多商家都销声匿迹,唯独Anker一枝独秀且活力持续,原因就在于Anker在其发展路上专注的态度。相信关注过Anker发展历程的人都知道,在相当长一段时间里,Anker都是专注于移动电源这一个细分市场,不受外部其他因素的诱惑。即便随着体量的增大,Anker开始进行产品线扩张时,依然是紧密围绕移动电源进行周边互补性扩充,从移动电源到数据线、电池等,归根结底还是专注于自己有优势的领域。

其次,对极简风格的追求。Anker在设计理念上始终如一的追求极简的风格,查看过或者使用过Anker产品的用户应该有相当数量的人在看到Anker的第一眼都会觉得设计相当简洁,甚至简洁到没有设计的感觉,但正是这种简洁的风格,让你在不知不觉中无可挑剔的接受它。

再次,对品质的严苛。Anker在产品品质上真可谓严苛,从Anker产品的Review中,我们很容易就看到客户评价中那些情不自禁的溢美之词,而最最关键的是,不少客户在购买Anker的产品后成为忠粉,反复购买着Anker不同的产品,这在亚马逊平台上是少见的一种风景,但也恰恰印证了Anker产品品质的无可挑剔。

最后,服务上的细致和用心。看到Anker的店铺评价,你就不得不暗自叹服,几十万个Feedback,还能保证几乎是100%的好评率,如果没有体贴的服务,做不到客户服务商的细致和用心,是绝对达不到这样的结果的,即便Amazon自营的产品,也没有如此高的满意度,即便拥趸的Iphone产品,也无法保持如此高的好评率。产品足够好只是基础,服务也需要足够好才能拥有市场。

回到文章标题所抛出的问题,我们不难看出,产品是重要的,但不专注就做不出好产品;好产品有很多,但不专注于一个领域,即便很努力,恐怕也只能不过了了;有了好产品,如果服务不到位,同样也只不过是获得一时之快意,很难收获长久之美誉。

所以,Anker的成功能否复制呢?如果你能够足够专注,专注到痴,为产品,为品质,为服务,你同样可以取得不错的成绩,可惜的是,我们太多的卖家,在津津乐道的讨论Anker的同时,看见任何热卖的产品都想进入,缺少专注力和专业精神,还美其名曰是为了站在风口,殊不知,风口过去时,猪注定会被摔死。 
 
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最近,遇到多个卖家询问同一个问题:Anker的成功可以复制吗?

Anker的成功大家有目共睹,相比同等体量的跨境电商公司来说,Anker以为数不多的员工,极简的产品线和SKU,在众多跨境电商(尤其是亚马逊卖家)群体中独占鳌头,2016年度实现营收25亿,这是太多跨境电商卖家垂涎的业绩了。

Anker团队虽然极其低调,但业绩光彩照人,以致于其成为跨境电商圈永恒的话题,但问题是,Anker的成功是否可以复制?Anker的轨迹是否具有可参考性呢?

虽然每一家成功的企业都有其独特的基因,比如Anker创始人阳萌曾就职于Google,在创业初期技术算法上的轻车熟路让Anker夺得先机,以及作为技术出身的创始人,为Anker的发展植入了重视产品在技术上的突破等基因也便于产品能够拥有独特的卖点来吸引消费者等等,但再怎么独特的特性,追本溯源时,都可以发现其根本的一些东西。那么,Anker的快速发展的本质要素是什么呢?

首先,专注是重要因素。Anker以移动电源起家,虽然可以说是赶上了移动电源市场爆发的潮流,可是,在这波潮流里,移动电源的商家不计其数,为什么那么多商家都销声匿迹,唯独Anker一枝独秀且活力持续,原因就在于Anker在其发展路上专注的态度。相信关注过Anker发展历程的人都知道,在相当长一段时间里,Anker都是专注于移动电源这一个细分市场,不受外部其他因素的诱惑。即便随着体量的增大,Anker开始进行产品线扩张时,依然是紧密围绕移动电源进行周边互补性扩充,从移动电源到数据线、电池等,归根结底还是专注于自己有优势的领域。

其次,对极简风格的追求。Anker在设计理念上始终如一的追求极简的风格,查看过或者使用过Anker产品的用户应该有相当数量的人在看到Anker的第一眼都会觉得设计相当简洁,甚至简洁到没有设计的感觉,但正是这种简洁的风格,让你在不知不觉中无可挑剔的接受它。

再次,对品质的严苛。Anker在产品品质上真可谓严苛,从Anker产品的Review中,我们很容易就看到客户评价中那些情不自禁的溢美之词,而最最关键的是,不少客户在购买Anker的产品后成为忠粉,反复购买着Anker不同的产品,这在亚马逊平台上是少见的一种风景,但也恰恰印证了Anker产品品质的无可挑剔。

最后,服务上的细致和用心。看到Anker的店铺评价,你就不得不暗自叹服,几十万个Feedback,还能保证几乎是100%的好评率,如果没有体贴的服务,做不到客户服务商的细致和用心,是绝对达不到这样的结果的,即便Amazon自营的产品,也没有如此高的满意度,即便拥趸的Iphone产品,也无法保持如此高的好评率。产品足够好只是基础,服务也需要足够好才能拥有市场。

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再创高峰!2017 年度 BQool 四月广东免费见面会再开!

携手并肩!继泉州、义乌、福建见面会大伙们的热情参予,单场人数就破 700 人次!BQool 比酷尔知道身为亚马逊电商伙伴的使命!四月我们将持续多场的巡回会议与卖家有约,这次来到广东中山。

BQool 比酷尔最终使命仍然不变,致力为卖家们解决店舖运营难题。欢迎知道这信息的大伙们踊跃和自己的电商好友们分享,不分老少,大家一同来共囊盛举!让 BQool 比酷尔再次为中国电商带来新的一波高峰!

                  2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-中山场

                      >>>报名人数有限!立即报名!<<<
                      
                       》结尾有活动限定优惠,千万别错过!


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                         》4月活动举办单位资讯

                        》主办单位:BQool 比酷尔

                》协办单位:WorldFirst, 亚易知识,中山市易创空间创业孵化基地

为了帮助中小亚马逊卖家更快成长,此次沙龙仍会着重在店铺运营分享,让卖家们学习如何在站外流量/选品方向/店铺收款抢得先机。四月活动让你取得最新的亚马逊技巧与市场动态,对亚马逊市场和政策的变动不再畏惧!

我们欢迎所有广东地区卖家有空都能够踊跃报名参加,一同和 BQool 比酷尔为这次活动创造史前无例的美好回忆吧!咱们 04/22 会场见!

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                                                                     >>>4 月 22 培训会活动时间地点<<<

                                                                     》时间:2017/04/22 下午 13 : 00 -17:00

                                                                     》 地点:中山市易创空间创业孵化基地

                                                      》地址:中山市石岐区街道富湾南路民科园富湾生活区伊电园
 

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                                                                       >>>4 月 22 电商培训会流程<<<

                                                                                   13:00-13:30--签到

                                                           13:30-13:50--拓无疆,全球开店助力中国企业扬帆海外

                                                                 13:50-14:30--亚马逊店舖增加订单实战技巧

                                                                        14:30-15:00--如何优化物流渠道

                                                                        15:00-15:20--如何在亚马逊预防侵权

                                                                 15:20-15:40--如何选择亚马逊更好的收款方式

                                                                                15:40-16:30--互动环节

                                                                            
 
                                                                              >>>精彩内容包含<<<

                                                 》BQool 必备亚马逊第三方软件分享,亚马逊店铺经营效率最佳化

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                                                  场地人数有限,请参加朋友于 2017/4/21 前赶紧报名!!

                                                                             
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                           注意事项:活动签到将采取扫描报名二维码的方式,报名后请在手机端保留好您的报名凭证!
 
                                                                   >>>2017 第二季限时优惠方案<<<
 
今年第二季的开始,BQool 比酷尔再次准备了难得的限时优惠给各位,让小伙伴们为自己的亚马逊店铺创造出更多的订单、更多的销量!不趁这时候注册又要等到哪时!?就是现在!


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BQool 软件网站:http://www.bqool.cn/
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 2017 第二季正式展开!不知道大伙们在第一季亚马逊的成果如何?咱们不少客人表现都挺不错的,如果说有人的店铺表现不是太好,没关系!咱们做电商的最怕的就是放弃,大伙们别轻易放弃呀!收拾好心情和 BQool 比酷尔伙伴们第二季再继续努力。

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导致PPC广告成本增高的几个原因

有多个卖家反映同样的情况,一个产品在投放广告之初,点击出价比较低,广告成本很低却有不错的曝光、流量和转化,但中间经由其他的一些情况后,同样的广告计划,出价更高转化却差了许多。

对于大多数卖家来说,在PPC广告的投放上,都期望能够以较低的投入带来较高的产出,那么在广告的投放中究竟有哪些坑是我们需要注意的呢?

1. 广告暂停

PPC广告的投放往往讲究一个连续性,如果因为各种原因一个卖家把广告暂停一段时间,之后再重启该广告计划后,会发现前期广告投放中因为曝光和转化带来的关键词质量得分的积累消失了,此时,因为关键词质量得分降低,导致了即便出价更高也很难恢复到原来的状态。

2. Listing优化频繁

对于一些卖家来说,习惯性的觉得对Listing的调整就是Listing优化,但需要注意的是,Listing的调整可能使Listing向好的方面发展,也有可能因为调整不当而让Listing的整体表现下降,另一方面,每一次Listing的调整其实都意味着亚马逊系统要对Listing的权重进行一个重新的考量,如果在系统重新抓取权重的过程中Listing本身权重下降,那么导致的将是Listing排名下降进而造成PPC广告成本的升高。

通常来说,对Listing的优化应该是在Listing销量下降严重或者长期处于没有销量的情况时,对于一个销量平稳或者销量呈上升趋势的Listing,尽量减少优化调整的频次。

3. 增加变体

有些卖家看到某个Listing销售向好时,习惯性的想在原Listing上面添加变体,以此来达到用热卖Listing为新变体引流的作用,但实际上,增加变体和Listing优化类似,都是打破了Listing在系统中原有的权重,所以,增加变体的情况下,也同样会导致广告成本上升,销量下降。

4. 产品涨价

在整个运营中,产品价格是影响销量的最敏感要素,一个产品前期售价低销量好,但如果在销售中对价格做了大幅度的涨价,往往会导致转化率下降,进而导致PPC广告成本上升。

但运营的目的是利润,价格低导致的要么是亏损要么是利润没有达到预期,所以,价格提升也是必要的,但建议在调价的过程中,要做到“小步慢跑”的方式调价,每次调整幅度小一点,经过几天的销售,看到对销量影响不大,再逐步调整,一旦发现因为价格的因素导致销量下降,要果断的把价格调回去。

5. 断货

很多卖家在运营中会由于资金问题或物流供应链方面的问题导致时常断货,每次断货都是对Listing原权重的一种破坏,而这种破坏导致的结果就是Listing排名下降,各个关键词的权重下降,从而在后期的PPC广告中导致广告成本上升。

为了稳定PPC广告的成本,卖家应该尽量确保不断货,如果确实由于不可控因素导致Listing断货时,建议可以用自发货的方式跟卖一条Listing,以此来确保即便FBA发货的库存为0时Listing依然可以在线,减少Listing下架带来的伤害。
 
  • 文/赢商荟老魏

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有多个卖家反映同样的情况,一个产品在投放广告之初,点击出价比较低,广告成本很低却有不错的曝光、流量和转化,但中间经由其他的一些情况后,同样的广告计划,出价更高转化却差了许多。

对于大多数卖家来说,在PPC广告的投放上,都期望能够以较低的投入带来较高的产出,那么在广告的投放中究竟有哪些坑是我们需要注意的呢?

1. 广告暂停

PPC广告的投放往往讲究一个连续性,如果因为各种原因一个卖家把广告暂停一段时间,之后再重启该广告计划后,会发现前期广告投放中因为曝光和转化带来的关键词质量得分的积累消失了,此时,因为关键词质量得分降低,导致了即便出价更高也很难恢复到原来的状态。

2. Listing优化频繁

对于一些卖家来说,习惯性的觉得对Listing的调整就是Listing优化,但需要注意的是,Listing的调整可能使Listing向好的方面发展,也有可能因为调整不当而让Listing的整体表现下降,另一方面,每一次Listing的调整其实都意味着亚马逊系统要对Listing的权重进行一个重新的考量,如果在系统重新抓取权重的过程中Listing本身权重下降,那么导致的将是Listing排名下降进而造成PPC广告成本的升高。

通常来说,对Listing的优化应该是在Listing销量下降严重或者长期处于没有销量的情况时,对于一个销量平稳或者销量呈上升趋势的Listing,尽量减少优化调整的频次。

3. 增加变体

有些卖家看到某个Listing销售向好时,习惯性的想在原Listing上面添加变体,以此来达到用热卖Listing为新变体引流的作用,但实际上,增加变体和Listing优化类似,都是打破了Listing在系统中原有的权重,所以,增加变体的情况下,也同样会导致广告成本上升,销量下降。

4. 产品涨价

在整个运营中,产品价格是影响销量的最敏感要素,一个产品前期售价低销量好,但如果在销售中对价格做了大幅度的涨价,往往会导致转化率下降,进而导致PPC广告成本上升。

但运营的目的是利润,价格低导致的要么是亏损要么是利润没有达到预期,所以,价格提升也是必要的,但建议在调价的过程中,要做到“小步慢跑”的方式调价,每次调整幅度小一点,经过几天的销售,看到对销量影响不大,再逐步调整,一旦发现因为价格的因素导致销量下降,要果断的把价格调回去。

5. 断货

很多卖家在运营中会由于资金问题或物流供应链方面的问题导致时常断货,每次断货都是对Listing原权重的一种破坏,而这种破坏导致的结果就是Listing排名下降,各个关键词的权重下降,从而在后期的PPC广告中导致广告成本上升。

为了稳定PPC广告的成本,卖家应该尽量确保不断货,如果确实由于不可控因素导致Listing断货时,建议可以用自发货的方式跟卖一条Listing,以此来确保即便FBA发货的库存为0时Listing依然可以在线,减少Listing下架带来的伤害。
 
  • 文/赢商荟老魏

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[BQool解密]防止亚马逊跟卖再五招!(下)

继上篇的话题,探讨在被跟卖之前是否有方法能防止被跟卖?简单来说,目前没有百分之百能完全阻止被跟卖的方法(小伙伴别急着离开!),不过确实能提高不被跟卖的几率,哪些方法?回头去看看上篇啰...
五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)
 
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图解!亚马逊发信流程的最终处理方式!
BQool & 亚马逊全球开店全面合作!
 
已经被跟卖的小伙伴们可以往下继续阅读


image04.jpg


有些就留言了:已经被跟卖,该怎办?在这篇我们也持续为各位解答,方法有的!
已经被跟卖,还想要完全排除跟卖,很抱歉为时已晚,但是!但是!但是!凡是都有个但是,与其坐等在那让订单被抢走,不如想办法赶走他们吧!尽可能的在短时间内降低流失的订单数量,降低损伤,估计也是大部份卖家所采取的方式。

几个步骤可以参考下...

步骤一:降低你的商品价格

宁可降低价格!但是不要失去购物车!应该不用说明都清楚,最重要第一步骤,降低价格抢回购物车。对手也有可能使用相同方式,要留意自己的商品价格可别调降太低连利润都没了,即使日出千单也会欲哭无泪...

BQool 比酷尔智能调价软件在为卖家保留利润这部份可是有精心设计过,即使价格战持续我们还是能确保使用的卖家有一定的利润,还没使用过的小伙伴们不妨试试!话说调价软件下周即将改版!敬请期待!

步骤二:直接联络卖家

咱们中国人老说以和为贵,不过有时最直接的沟通方式也不见得是件坏事。只是 BQool 比酷尔倒是遇过不少小伙伴抱怨发这电邮过去却反遭对方指控...只能说这方式可能要看点运气(别轻易尝试)。

当然,你说你真气不过想来点沟通那咱们也不阻止你,请按照以下步骤操作来联络卖家。

首先到该卖家任一商品页面,选择其他卖家商品。

image01.png


进入该画面,点击该商品卖家名称。

image03.png


接着进入此画面,点击"Ask a question"。

image05.png



就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下:

"Dear [HIJACKER NAME],
I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.
[YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.
I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.
Sincerely,

[YOUR NAME]"

步骤三:试着购买对方产品 [ Test Buy ]

这方式前阵子还挺流行的,有些人可能觉得要花钱不实际,但其实要做到"知己知彼"才是战场胜利的关键(大不了,给他退货不就行了...)不过重点是让小伙伴们确认对方是否真的在跟卖你的商品,最好是記錄下對方商品所有的細節,包括颜色、尺寸、重量、包裝等,明白對手商品和你的商品之间不同或相同之处。之后在和亚马逊申诉時能更有效的溝通。

步骤四:联系亚马逊

前三步骤小伙伴们都尝试过了,甚至連發电邮给对方却没回应?...此时我们建议你可以尝试求助亚马逊(前提是你得先记录下所有商品的资讯,例如:browse node..那你和亚马逊沟通上肯定会更有效率。还不知道什麽是 browse node?建议阅读上篇了解下)。

五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)

image00.png


如果小伙伴们已经订购对手商品来比较,这些是你可以做的:
 
  • 先等待商品寄出,以及确认收到商品。
  • 收到后,请你的好友协助举报此卖家的商品是假的,点击"Report A Problem",接着针对该商品请选择"not being materially the same"。
  • 等待一天之后,就可以向亚马逊针对这卖家开启 A-to-Z Claim。
  • 在举报 A-to-Z 同时,也请确认你有用到这些假货相关字眼,例如:"fake"、 "not authentic" or "counterfeit"。
  • 接着就是等待啰,如果举报成功亚马逊将会在几天内将你所举报的卖家商品下架。


建议提供越详细的信息越好,其中包括:
 
 
  • 跟卖卖家的商品和你的商品差别(这之中包括颜色、重量、尺寸等等资讯)
  • 是否收到任何跟卖卖家商品的意见或抱怨。
  • 和跟卖卖家的沟通记录。
  • 你的品牌、商标证明记录。
  • 和跟卖商品相关的照片(借此和亚马逊说明跟卖商品的差别,以及如何影响到买家的商品满意度)


注意:亚马逊是出了名的以客为尊的公司,如果你能向亚马逊说服跟卖卖家商品是如何影响且降低买家对商品的满意度,那你肯定成功了。

步骤五:坐等回应和....学习!

当前四步骤都做到了,最后一步骤其实就是坐等亚马逊回应,不妨趁这时间多看看 BQool 比酷尔文章,学习下,对你我都是件好事。

如何改进写给亚马逊的投诉信?
亚马逊卖家要如何以正确的观念及方法投诉跟卖
亚马逊举报侵权跟卖最新建议应对办法

总言之,有效防止跟卖的方法才是最有效地方法。

如前段所提及,亚马逊这平台很在乎买家的感受。只要你能证明你的商品比较好,要让亚马逊授权认证给你一点都不难。当然不免会遇上跟卖这类问题,不过基本上问题严重性不大。

如果你在被跟卖前就做好准备(方法请参考上篇 五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)),用心经营你的品牌,还是能防止被跟卖卖家盯上。尤其 FBA 卖家,做好产品,品牌,再搭配上 BQool 比酷尔 智能调价软件 或是 卖家反馈软件,拥有亚马逊购物车,持续索取好评。好评数量多,订单数增加,长期下来要跟卖你肯定效果也不大,自然而然跟卖就会消失

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首先到该卖家任一商品页面,选择其他卖家商品。

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五步骤杜绝亚马逊跟卖(上)

开始前先和各位分享 04/13 在深圳,BQool 又有机会和大家见面啰!这次活动由易启电商学院主办,BQool 比酷尔伙伴也会协力登台来共同分享最好的干货给各位!

近年来很多传统的制造业在经营上都感觉压力越来越大,一方面是世界经济的不景气,另一方面则是传统外贸的商业模式也逐渐在改变。这也代表着国际化市场已经是必定的趋势,中国电商势必要转型。在多面冲击之下,中小企业又该如何利用跨境电商这机会为自己在国际市场上开拓一条新的道路呢?

此次活动会带来一系列的亮点,亚马逊招商经理亲自解说传统企业如何转型在亚马逊上快速开店,拓展通路、亚马逊 B2B BD 分享 Amazon business 掘金跨境新蓝海、身为 BQool 比酷尔资深操盘手 Wells 的店铺营运经验分享以及站外引流提高亚马逊流量转化等技巧。免费报名!机会难得,有兴趣的大伙们千万别错过!

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回归正题...
关于被跟卖这事应该不少小伙伴经历过,看到自己商品被跟卖的那画面多少都会有些阴影在。但如果你在亚马逊混的够久,被跟卖其实也见怪不怪了。要你说能保证你商品不可能会被跟卖? 肯定没有这种商品。不过解决方法 BQool 倒是有几种让各位做参考,不管你是没被跟卖还是已经被跟卖,看了都对你有帮助(前提是你要看完!)。今天来说说五个效防止被跟卖的步骤(凡事没有绝对!)。但如果你早已被跟卖,请别难过,在下篇我们会分享应对方式四步骤,不多说了咱们就看下去。
 
想了解下最近的文章吗?
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亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

关于跟卖这词还需要多做解释吗?来看下图,以为只有“PerfectDay" 在卖这支自拍棒吗? 那你可就大错特错..看看右下方还有另外两个商家卖相同产品呢..这就是标准的跟卖,还是不清楚的可自个搜索百度。小伙伴们时常抱怨当每天期待看到 buybox 的早晨,突然某一天上了亚马逊却发现你的  buybox 不见了!不见了!不见了.... 没错因为竞争对手晚上偷偷跟卖抢走你的 buybox!这要怎么解?


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首先,这篇会先谈谈在被跟卖之前如何有效防止你的商品被跟卖?

(再次声明!直到今天都还没有百分之百不被跟卖的方法,但如果你愿意花时间来减少被跟卖的机会,这些是你可以尝试的!)
 
步骤一:存挡所有文件资讯(新招)

"The best offense is a good defense."如此绕舌的一句话又是代表什麽意思?最佳的进攻方式就是防守, 简单来说,针对你每项商品 listing 都截图备份,倒不是说要把这些资料提交给亚马逊,而是备份下来说不定在未来会用上。

image02.jpg



同时建议小伙伴们备份下 browse node (浏览节点)基本上就是亚马逊用来分类每项商品的代码,每个代码代表就是一个商品种类。
以书本来说吧,Literature & Fiction: (17), Medicine: (13996), Mystery & Thrillers: (18). 这就是我们会看到的书本类所使用的种类代码。
如果不确定自己商品的分类代码,可以进入以下链接,复制贴上你商品页面的链接,就可以快速查讯到你的商品 browse node (步骤如下)。

http://www.findbrowsenodes.com

首先,复制贴上你的亚马逊商品链接,按下搜索按钮。

image07.png


接着属于你商品的 browse node 就会显现在下方。

image06.png


小伙伴们肯定会好奇说这 browse node 用意何在?其实就是说当你遇上跟卖抢走你对商品listing 的编辑权限,且改变你商品分类。这时你就能藉由这 browse node 去和亚马逊证明说你才是这商品 listing 的拥有者。更能方便亚马逊快速复原你的商品listing, 前提是你有需要的话。

步骤二:制作品牌官网

品牌官网对于某些小伙伴们来说还言之过早,不过一个好的品牌官网其实是让亚马逊确认你是该品牌拥有者,更重要的是官网之后还能用来申请亚马逊品牌呢。

有了官网之后,比酷尔 BQool 建议小伙伴们针对在贩售的商品各做一个专属商品页面,内容可以完全依照亚马逊商品页面的资讯来撰写,主要目的其实就是强化你和你商品的链接,再次向亚马逊证明你是该品牌的拥有者。

小伙伴们可能会担心建立一个品牌网站很困难?其实几种工具像是WordPressSquarespaceWeeblyweb.com 或是 Wix,在几小时内你就快速拥有你专属的网站(还不快去试试?)。

要制作专属的网站一点都不是问题!


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或者 BQool QQ 群里面有一堆建站的!也可以参考!

步骤三:注册品牌商标

商标对于亚马逊来说倒不是非有不可,但如果申请上了对卖家说肯定是大加分,当然在申请品牌上也有一定的帮助。

1.  首先,进入 Search Knowem 可以协助你查询你的品牌名是否适用于该网域。

2. 如果品牌名称和网域看起来都是可行的,那就可使用 US Trademark and Patent Office search tool 查询有没有人和你的商标太相似。

3. 同时试着在亚马逊上搜索你的品牌名称确认没有人使用你的品牌名称。

4. 如果都没有的话,恭喜你的品牌名称就可以正式注册啰。
 
更多关于注册品牌商标细节可以参考下这篇文章,
卖家在亚马逊注册商标需要准备的材料!

步骤四:申请品牌

亚马逊品牌注册是开放给所有第三方卖家,有了品牌的卖家管理商品也会更方便快速。不过亚马逊品牌并不代表完全预防跟卖,但的确可以防止你的商品listing 被其他人编辑,光是这好处应该已经吸引不少人想加入申请品牌的行列吧!
 
如何申请品牌?看看这篇文章吧
亚马逊卖家知识分享 – 防止被跟卖以及申请品牌(举例)

别忘了申请品牌需要一个网站,回到步骤二了解如何让你能在几小时内快速建立好自己的网站!

步骤五:在竞争对手中胜出

要防止跟卖,说穿了最基本的就是商品需要一定程度的独特性,不过有在多的创意或是独特的技术在今天的科技下被模仿还是有可能的,但透过某些小技巧还是能有效减少被跟卖的可能,比如说品牌卖家可以将品牌名称置入在商品照片中,即使照片被盗用,品牌名称也能够持续展示,加深品牌印象(应该是最常见的方式)。

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再更进一步,BQool 比酷尔建议小伙伴们可以透过 bundling 的方式来防止被跟卖。不同商品,来自于不同工厂,加上物流配送等复杂问题,对于跟卖卖家来说就是多一层麻烦,自然而然会被跟卖的机会就减少!

还担心做的不够多吗?如果是更细心的卖家,BQool 比酷尔建议可以在包装上多下点心思,设计出独一无二的专属包装,并且在商品 listing 的照片上露出,对于买家来说看到又是一大加分。

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看完这篇,或许你感觉要做的事情可真多,如果你真不想花太多心思防止跟卖,就使用 BQool 比酷尔智能调价软件,至少保住你的购物车,还能赚点钱。不过 BQool 比酷尔伙伴只能说想要有收获就必须要努力,这些事情看似麻烦,但当你达到一定的水准,这可为你带来不错的品牌效益,对客户的整个购物体验来说可是非常好的,下次买家如果要再购买重复商品,自然而然第一个就会想到你的品牌,这样对你来说不也是挺好的?诚心建议小伙伴们可多花点心思在这几个环节上。这篇就说到这,让各位自个消化下,咱们下篇再见。
 
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首先,这篇会先谈谈在被跟卖之前如何有效防止你的商品被跟卖?

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步骤四:申请品牌

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BQool 比酷尔一直以来致力于开发亚马逊第三方卖家软件,打从一开始就是亚马逊的认证软件开发商(认证链接如下)
 
Amazon Web Services Partner Network
AWS Case Study

到现在能为小伙伴们在亚马逊上所遇到的各种疑难杂症扮演着辅助的角色。这一步一步的前进都是为了咱们小伙伴们的店铺能有发达的一天,能经营的长长久久。长时间下来自然而然也积累不少老客户,BQool 比酷尔博客更是培养出一群优质的读者。BQool 比酷尔在此衷心感谢长期一直在给予我们支持的小伙伴们,没有你们的支持,就没有今天的 BQool 比酷尔。

接下来的日子,BQool 比酷尔将全面提升一挡次,为小伙伴们打造更完整的亚马逊经营环境。欢迎各产业伙伴,想要加入中国亚马逊电商市场,透过 BQool 比酷尔专属的链接来申请注册成为亚马逊卖家!

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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接


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[BQool解密]图解!不再被亚马逊退信就看这篇!

亚马逊最近的退信风波把搞的大伙们人仰马翻,咱们客服可是一天也没平静过,但其实经过我们深入了解,大伙们担心的不过就是几个问题,今天小编为卖家们解答亚马逊的退信疑惑!
先来看下最近文章
发送亚马逊电邮给买家被退回?怎么破?
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

总结下几个问题:

可不可以发信给买家索取评论?答案:可以
比酷尔 BQool 全球黑名单怎么用?答案:请往下看


与其我们解释半天,不如我们用图文方式来表达,让大伙们更容易明白
(也欢迎大家在底下留言告诉我们什么方式说明你们会好懂些!)。

今天 BQool 比酷尔来重新定义完整 Buyer - Seller Message 的流程!

首先,你发一封信给买家,只会有两种结局
 
1. 买家成功收到信。

或是

2. 买家选择拒收电邮 --->被亚马逊退回。
 
如果是第一种情况,恭喜你一切顺利。

如果不幸的你是第二种情况,估计你在电邮发出去的几小时内就会收到来自亚马逊的回信。(你的邮箱大概就是会像下图这样子,满满的标题" Your message was not delivered"

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大家最担心的就是收到这封电邮,但其实也不是什么大问题,现在小编教你如何解决这个问题。

1. 收到买家拒收电邮的退信之后,两种解决方式。

a. 把「Your message was not delivered」手动加到 BQool 比酷尔卖家反馈软件的黑名单。
 
b. 设定「Your message was not delivered」自动转寄Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com
 
Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com
    
(很重要的邮箱,说三次!说三次!说三次!)

转寄到 Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com  之后,咱们工作人员就會将这些买家名单加到 BQool比酷尔 全球黑名单。

大伙们会问,Opps!! 这全球黑名单是什么?说明下,这全球黑名单就是BQool从来自“全世界”10,000+用户之中所积累的恶意差评名单!!只要进了这黑名单中,就确保你不会再发电邮给黑名单上的这些人!简单、省事、省时。
 
那自动发送 / 手动发送的差别又在哪?

 
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系统发送电邮:
优势:比酷尔 BQool 索评软件系统已预先帮你自动过滤掉在黑名单中的买家邮箱,你发信时只会发信给不在黑名单上的买家。
劣势:小编真心不骗你说,用软件发信真的没有劣势,现在都21世纪了,赶上潮流吧。自动化节省时间啊!
 
手动发送电邮:
优势:手动发信优势就是省下荷包钱,初期这样当然是行得通的,但是当你订单一多起来,使用软件当然就是最合适的方法了,再加上亚马逊时不时搞一下卖家,软件的确可以帮你省掉很多人工时间!
劣势:大伙们想手动发电邮,咱们也不拦你,但你又怎么能确定你这些买家有没有在你的黑名单上?持续手动发信可能会有账号被禁的风险,危险性较高!

如果真的要和买家联系,可以使用亚马逊 Buyer - seller message,选择 Additional info ,但仅限在亚马逊规范的几种情况下才允许这样做,详细操作内容和规范可参考这篇文章:
 
发送亚马逊电邮给买家被退回?怎么破?

总而言之,手动发送索评电邮不是一个安全的方式,毕竟你很难记得有哪些买家在黑名单上,随随便便就有可能触犯亚马逊的规则呀!
还是让 BQool 比酷尔索评软件来替你安全发送电邮吧。

再提醒各位,设定「Your message was not delivered」自动转寄

Blacklist@bqool.com" rel="nofollow" target="_blank">Blacklist@bqool.com
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就安全无虞了!下一篇我们会教导大家如何做自动转寄的电邮!(虽然蛮基本的,但是客户有需求我们还是提供一下)

在最后,我们也和各位分享在 04/13 在深圳,BQool 又有机会和大家见面啰!这次活动由易启电商学院主办,BQool 比酷尔伙伴也会协力登台来共同分享最好的干货给各位!

近年来很多传统的制造业在经营上都感觉压力越来越大,一方面是世界经济的不景气,另一方面则是传统外贸的商业模式也逐渐在改变。这也代表着国际化市场已经是必定的趋势,中国电商势必要转型。在多面冲击之下,中小企业又该如何利用跨境电商这机会为自己在国际市场上开拓一条新的道路呢?

此次活动会带来一系列的亮点,亚马逊招商经理亲自解说传统企业如何转型在亚马逊上快速开店,拓展通路、亚马逊 B2B BD 分享 Amazon business 掘金跨境新蓝海、身为 BQool 比酷尔资深操盘手 Wells 的店铺营运经验分享以及站外引流提高亚马逊流量转化等技巧。免费报名!机会难得,有兴趣的大伙们千万别错过!

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关于暴力跟卖,你应有的态度和行动

晚上,微信群里被一个暴力跟卖的店铺刷爆了,大家议论纷纷,但都像盲人摸象一样,没人能给出有效的处理建议。这已经是最近第N次发生的情况了。

1.png


在跟卖的店铺里面,可以看到无良的卖家一次性跟卖了将近2000条产品,而跟卖的产品,要么是Best Seller, 要么是有很多Review的,跟卖者以低于正常价的价格跟卖,抢到了很多Listing的购物车,更有卖家和老魏的交流中告知,自己店铺的产品被全部跟卖,所以卖家很紧张,也很沮丧,给跟卖者发了邮件,也发邮件向亚马逊进行投诉,可是整个运营的心情备受挫折。

进入跟卖者的店铺可以发现,跟卖者在最近30天收到的Feedback有9个,最近90天也仅仅收到了27个Feedback,而店铺里总共收到的Feedback也只有71个。

通过Feedback的频率可知,跟卖者在最近三个月是有着数量不多但也正常的销售的,但瞬间跟卖几千条是为了什么,以及下一步将会发生什么呢?
 

2.png

 

相信最近观察过类似账号的卖家都知道,这个账号将在一两天内快速消失,之后将不再出现。是的,这类魅影一般的账号,总是这么神出鬼没的,快速出现,然后快速消失,出现时让人深恶痛绝,并且迷惑他们的所为,消失后却有可能为被跟卖的Listing和账号留下后遗症,这类账号具体是怎样操作的呢?

第一步,养账号。正如我们能够看到的这些跟卖账号Feedback所体现出的那样,跟卖者会花费几个月的时间把账号作为一个小但正常的账号来维护,正常的销售,正常的发货,甚至,某些账号会在养账号阶段采用FBA发货。养账号的目的只是为了让新账号经过亚马逊的信用审核,变成一个系统记录的正常的账号。

第二步,酝酿和跟卖。当账号被系统标识为一个正常的账号后,系统会对该账号在销售方面的把控放松了,同时,账号的销售款项被系统按照正常的放款周期放款了。亚马逊卖家都知道,亚马逊的放款的规则是14天为一个放款周期,周四为放款日。于是,这些恶意跟卖者会算好平台对自己账号的放款时间,在放款前几天,进行一次大批量的跟卖。因为跟卖的都是平台上的热卖Listing,可以想见每个Listing的日销量都非常大,而又因为跟卖者会在跟卖时设置远远低于正常销售的价格,这就非常易于抢占到购物车,占有一个热卖款Listing的购物车就意味着一天可以有几百甚至上千的销量,所以,暴力跟卖者利用大批量的跟卖和占有购物车的机会,短短一天甚至几个小时的时间,就可以实现几千单甚至更多的销量。

第三步,销售后的订单处理。面对瞬间收到的几千个订单,暴力跟卖者会对订单在系统内点击确认发货,而实际上,跟卖者压根是不会发货的,确认发货后,在接下来的周四,将是这个账号的放款日,因为亚马逊系统会对发货状态的订单全部放款,于是,暴力跟卖者就顺利拿到了这些订单的款项。

第四步,后遗症。因为这些暴力跟卖者压根没有发货,所以,在经过一段时间,客户发现没有收到货,会在订单系统开启纠纷,也会有客户因为没有收到货不满意,而留下差评,但此时,这些恶意跟卖者早已卷钱走人了,开启纠纷的退款,平台自然是得承担的,而差的Review则只能由无辜的Listing创建卖家承担了。

针对这种跟卖导致的危害性,建议遭遇此类事件的卖家,要果断的把这些无良店铺分享到群里面,让更多的卖家知道,同时,倡导大家分别向平台举报,每个卖家献出一份力,多方的投诉,可以加速亚马逊对风险账号的审查,以此来警示亚马逊平台能够更快的采取合理的措施,避免此类事件的再次发生。

当然,如果你的产品正好被这些暴力跟卖者跟卖了,也无需太紧张,投诉完毕,就平静的睡一觉吧,毕竟,明天早晨醒来,这些暴力跟卖者的店铺已经消失了。既然眼下我们不能采取什么行动,又何必让自己焦虑呢?
 
  • 文/赢商荟老魏

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晚上,微信群里被一个暴力跟卖的店铺刷爆了,大家议论纷纷,但都像盲人摸象一样,没人能给出有效的处理建议。这已经是最近第N次发生的情况了。

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在跟卖的店铺里面,可以看到无良的卖家一次性跟卖了将近2000条产品,而跟卖的产品,要么是Best Seller, 要么是有很多Review的,跟卖者以低于正常价的价格跟卖,抢到了很多Listing的购物车,更有卖家和老魏的交流中告知,自己店铺的产品被全部跟卖,所以卖家很紧张,也很沮丧,给跟卖者发了邮件,也发邮件向亚马逊进行投诉,可是整个运营的心情备受挫折。

进入跟卖者的店铺可以发现,跟卖者在最近30天收到的Feedback有9个,最近90天也仅仅收到了27个Feedback,而店铺里总共收到的Feedback也只有71个。

通过Feedback的频率可知,跟卖者在最近三个月是有着数量不多但也正常的销售的,但瞬间跟卖几千条是为了什么,以及下一步将会发生什么呢?
 

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相信最近观察过类似账号的卖家都知道,这个账号将在一两天内快速消失,之后将不再出现。是的,这类魅影一般的账号,总是这么神出鬼没的,快速出现,然后快速消失,出现时让人深恶痛绝,并且迷惑他们的所为,消失后却有可能为被跟卖的Listing和账号留下后遗症,这类账号具体是怎样操作的呢?

第一步,养账号。正如我们能够看到的这些跟卖账号Feedback所体现出的那样,跟卖者会花费几个月的时间把账号作为一个小但正常的账号来维护,正常的销售,正常的发货,甚至,某些账号会在养账号阶段采用FBA发货。养账号的目的只是为了让新账号经过亚马逊的信用审核,变成一个系统记录的正常的账号。

第二步,酝酿和跟卖。当账号被系统标识为一个正常的账号后,系统会对该账号在销售方面的把控放松了,同时,账号的销售款项被系统按照正常的放款周期放款了。亚马逊卖家都知道,亚马逊的放款的规则是14天为一个放款周期,周四为放款日。于是,这些恶意跟卖者会算好平台对自己账号的放款时间,在放款前几天,进行一次大批量的跟卖。因为跟卖的都是平台上的热卖Listing,可以想见每个Listing的日销量都非常大,而又因为跟卖者会在跟卖时设置远远低于正常销售的价格,这就非常易于抢占到购物车,占有一个热卖款Listing的购物车就意味着一天可以有几百甚至上千的销量,所以,暴力跟卖者利用大批量的跟卖和占有购物车的机会,短短一天甚至几个小时的时间,就可以实现几千单甚至更多的销量。

第三步,销售后的订单处理。面对瞬间收到的几千个订单,暴力跟卖者会对订单在系统内点击确认发货,而实际上,跟卖者压根是不会发货的,确认发货后,在接下来的周四,将是这个账号的放款日,因为亚马逊系统会对发货状态的订单全部放款,于是,暴力跟卖者就顺利拿到了这些订单的款项。

第四步,后遗症。因为这些暴力跟卖者压根没有发货,所以,在经过一段时间,客户发现没有收到货,会在订单系统开启纠纷,也会有客户因为没有收到货不满意,而留下差评,但此时,这些恶意跟卖者早已卷钱走人了,开启纠纷的退款,平台自然是得承担的,而差的Review则只能由无辜的Listing创建卖家承担了。

针对这种跟卖导致的危害性,建议遭遇此类事件的卖家,要果断的把这些无良店铺分享到群里面,让更多的卖家知道,同时,倡导大家分别向平台举报,每个卖家献出一份力,多方的投诉,可以加速亚马逊对风险账号的审查,以此来警示亚马逊平台能够更快的采取合理的措施,避免此类事件的再次发生。

当然,如果你的产品正好被这些暴力跟卖者跟卖了,也无需太紧张,投诉完毕,就平静的睡一觉吧,毕竟,明天早晨醒来,这些暴力跟卖者的店铺已经消失了。既然眼下我们不能采取什么行动,又何必让自己焦虑呢?
 
  • 文/赢商荟老魏

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关于亚马逊刷评的一点看法

最近被亚马逊买家们问及最多的就是如何刷评以及有没有安全可靠的刷评渠道,对于这样的问题,我一般都只能回复,没有建议,也没有资源。

之所以在亚马逊高压打击之下,依然有这么多卖家询问刷评的事,自然是因为评价对运营确实有着重要意义了,而亚马逊买家的留评率又特别低,绝大部分的类目,客户留Review的比率都低于1%,更有甚者,有卖家告诉我,已经真实销售了800多个产品了,却依然没有收到一个Review。留评率低,而评价对一条Listing的排名、权重和买家购买时的心理影响又非常大,以致于很多卖家即便面对亚马逊平台的高压依然试着想通过一些渠道找人有效的刷一些Review,想明白了整个状况,对于卖家们的这种需求,也就无可厚非了。

但对于卖家来说,是否能找到“安全可靠”的渠道呢?老魏我觉得没有任何一个渠道,都不可能确保绝对的安全可靠。毕竟假的终究是假的,亚马逊作为一家大数据分析公司,如果它想去发现一个评价的真假,其实是有很多方法的,所以,在作假刷评的时候,也要尽可能的靠近真实,不要过于明目张胆,不要过于让整个数据严重失真。

具体来说,对于打算刷评的卖家来说,应该多种刷评方式结合,不单纯依赖于某一种或者某一家的刷评服务,不把鸡蛋放在一个篮子里,分散潜在的风险。想获取更多的评价,不妨从以下几方面来考虑:

一、引导真实购买顾客留评价

很多卖家习惯性的对每个购买的顾客发邮件邀请写Review,甚至有些卖家使用一些催评软件来跟进客户留评,这是一种不太恰当的方式。前面已经说过,亚马逊用户本身并没有很强的留评价的欲望和习惯,所以,对于经历反复被催留评的买家来说,他们往往会更多的体现出自己的不满意情绪,这样不留也罢,一旦留评,很大程度上是不满意的,等于卖家辛苦跟进的结果是多了一些低分的Review,并不划算。

另外,亚马逊平台也是禁止卖家联系买家要评价的,最近的改版中更是在买家端增加了屏蔽垃圾邮件的设置,有过设置屏蔽垃圾邮件的买家,关于索评的邮件会直接被屏蔽掉。

但有真实购买的买家中,还有一部分买家,他们对产品、服务和购物体验都非常满意,顾客自己也是主动热情的,他们往往会在订单完成后对订单做出非常满意非常详实的Feedback,对于这类买家,建议卖家可以及时跟进,表示感谢并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来。主动留Feedback的买家本来就是属于主动热情型的,再加上对产品和服务的高满意度,此时,如果卖家引导得当,自然是可以获取到好的Review的,而这些Review,因为发生在真实的交易中,自然是真实有效的,一般不会被平台识别并删除。

对卖家来说,这部分Review可以达到无需额外付出就可以收到好的Review的目的。

二、淘宝刷评

万能的淘宝是一个神奇的存在,只要你能够想到的,在淘宝上都可以找到对应的商家和服务,对于亚马逊卖家来说,刷评服务同样可以在淘宝上找到。但不同的卖家,提供着不同类型的服务,有些卖家会提供拍自发货产品然后给单号然后留评的服务,但在我看来,如果是坚持只做自发货的那些刷评服务商,建议卖家还是算了吧,对于这些服务商来说,他们无非是用一大堆虚拟账号对你的要求做到一个表面上的达成,而实际呢,这些虚拟的账号专门在进行刷评的服务,很容易被亚马逊系统所发现,如果亚马逊发现情况后进行倒推,卖家的账号恐怕也会受到不小的影响,轻则Review被移除,Listing被暗中降权,重则可能导致账号受限,那就得不偿失了。

但淘宝上也确实存在这么一批服务商,他们利用真实的客户资源进行刷评,所有交易都要求真实,真实下单购买,真实FBA发货,然后再留下真实的Review,最后,卖家通过Paypal等把交易款以及刷评佣金支付给购物者,对于这样的操作方式,我倒是觉得基本可行的。

三、Facebook兴趣小组

很多卖家在找Facebook群组的时候,往往直接了当的找一些Reviewer的群组,然后发信息邀请买家来购买和写评价,这样的方式同样容易被亚马逊发现,原因很简单,凡是在Reviewer群组的买家,很多都是专职刷单者,他们或兼职或专职,靠刷评为生,试想,当一个买家的账户每购买一个产品都会留下一个很好的Review,这本身就是一个不正常的现象,一旦被亚马逊倒推发现,估计无论第一个是否发生在你身上,但倒推的结果都是,凡是刷单者,必然难逃其咎。

但兴趣小组又确实是一个很好的刷评渠道,卖家不妨根据自己所售产品的类别,选择和该产品高度相关的那些群组,加入群组后,和群内成员形成互动,多为大家提供有用信息,当你成为群组里的KOL之后,再去针对性的邀请一些用户为你的产品做评价,此时你已经具有影响力,想获取评价自然也不是太困难了。

四、各类测评服务网站

虽然亚马逊在打击,但各类测评服务网站依旧层出不穷,建议卖家多选择几个平台,把原本数量较大的测评,分散在多个平台上去,以到达在获得评价的同时,可以降低评价的风险。

对于卖家来说,计划刷评时,可以把以上几种方法结合,把原本计划的数量分散在各个渠道中,从而达到降低刷评风险的目的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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最近被亚马逊买家们问及最多的就是如何刷评以及有没有安全可靠的刷评渠道,对于这样的问题,我一般都只能回复,没有建议,也没有资源。

之所以在亚马逊高压打击之下,依然有这么多卖家询问刷评的事,自然是因为评价对运营确实有着重要意义了,而亚马逊买家的留评率又特别低,绝大部分的类目,客户留Review的比率都低于1%,更有甚者,有卖家告诉我,已经真实销售了800多个产品了,却依然没有收到一个Review。留评率低,而评价对一条Listing的排名、权重和买家购买时的心理影响又非常大,以致于很多卖家即便面对亚马逊平台的高压依然试着想通过一些渠道找人有效的刷一些Review,想明白了整个状况,对于卖家们的这种需求,也就无可厚非了。

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很多卖家习惯性的对每个购买的顾客发邮件邀请写Review,甚至有些卖家使用一些催评软件来跟进客户留评,这是一种不太恰当的方式。前面已经说过,亚马逊用户本身并没有很强的留评价的欲望和习惯,所以,对于经历反复被催留评的买家来说,他们往往会更多的体现出自己的不满意情绪,这样不留也罢,一旦留评,很大程度上是不满意的,等于卖家辛苦跟进的结果是多了一些低分的Review,并不划算。

另外,亚马逊平台也是禁止卖家联系买家要评价的,最近的改版中更是在买家端增加了屏蔽垃圾邮件的设置,有过设置屏蔽垃圾邮件的买家,关于索评的邮件会直接被屏蔽掉。

但有真实购买的买家中,还有一部分买家,他们对产品、服务和购物体验都非常满意,顾客自己也是主动热情的,他们往往会在订单完成后对订单做出非常满意非常详实的Feedback,对于这类买家,建议卖家可以及时跟进,表示感谢并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来。主动留Feedback的买家本来就是属于主动热情型的,再加上对产品和服务的高满意度,此时,如果卖家引导得当,自然是可以获取到好的Review的,而这些Review,因为发生在真实的交易中,自然是真实有效的,一般不会被平台识别并删除。

对卖家来说,这部分Review可以达到无需额外付出就可以收到好的Review的目的。

二、淘宝刷评

万能的淘宝是一个神奇的存在,只要你能够想到的,在淘宝上都可以找到对应的商家和服务,对于亚马逊卖家来说,刷评服务同样可以在淘宝上找到。但不同的卖家,提供着不同类型的服务,有些卖家会提供拍自发货产品然后给单号然后留评的服务,但在我看来,如果是坚持只做自发货的那些刷评服务商,建议卖家还是算了吧,对于这些服务商来说,他们无非是用一大堆虚拟账号对你的要求做到一个表面上的达成,而实际呢,这些虚拟的账号专门在进行刷评的服务,很容易被亚马逊系统所发现,如果亚马逊发现情况后进行倒推,卖家的账号恐怕也会受到不小的影响,轻则Review被移除,Listing被暗中降权,重则可能导致账号受限,那就得不偿失了。

但淘宝上也确实存在这么一批服务商,他们利用真实的客户资源进行刷评,所有交易都要求真实,真实下单购买,真实FBA发货,然后再留下真实的Review,最后,卖家通过Paypal等把交易款以及刷评佣金支付给购物者,对于这样的操作方式,我倒是觉得基本可行的。

三、Facebook兴趣小组

很多卖家在找Facebook群组的时候,往往直接了当的找一些Reviewer的群组,然后发信息邀请买家来购买和写评价,这样的方式同样容易被亚马逊发现,原因很简单,凡是在Reviewer群组的买家,很多都是专职刷单者,他们或兼职或专职,靠刷评为生,试想,当一个买家的账户每购买一个产品都会留下一个很好的Review,这本身就是一个不正常的现象,一旦被亚马逊倒推发现,估计无论第一个是否发生在你身上,但倒推的结果都是,凡是刷单者,必然难逃其咎。

但兴趣小组又确实是一个很好的刷评渠道,卖家不妨根据自己所售产品的类别,选择和该产品高度相关的那些群组,加入群组后,和群内成员形成互动,多为大家提供有用信息,当你成为群组里的KOL之后,再去针对性的邀请一些用户为你的产品做评价,此时你已经具有影响力,想获取评价自然也不是太困难了。

四、各类测评服务网站

虽然亚马逊在打击,但各类测评服务网站依旧层出不穷,建议卖家多选择几个平台,把原本数量较大的测评,分散在多个平台上去,以到达在获得评价的同时,可以降低评价的风险。

对于卖家来说,计划刷评时,可以把以上几种方法结合,把原本计划的数量分散在各个渠道中,从而达到降低刷评风险的目的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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[BQool分享]最新!亚马逊电邮发送被挡怎么解!?

最新消息!亚马逊开始阻挡卖家发送邮件给客户,这次Amazon私下跟某些劣质买家串通,敞开门欢迎买家无理的要求,只要买家与亚马逊电话客服通知他们拒绝收到 seller 邮件,所有卖家发送给这买家的信件都会被亚马逊给阻挡下来,并且系统会寄送一封通知邮件告知卖家,这买家不想收到你的电邮, Stop!

image01.png



如下

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先参考下近期文章
3个步骤,让你有效提升亚马逊站外推广!
犯错了吗?7 个操作评论的行为让您被关店!

这一两天很多卖家都应该有收到这封信!邮件实质不是警告或威胁,只是封亚马逊自动系统回复。主要告知寄送信件的卖家:收到信的此买家"opts out of unsolicited messages from Amazon"。这意思就是买家拒绝收到任何卖家发送不重要的讯息,并选择退出"退出亚马逊电邮收件名单"!

目前买家想要退出收件名单唯一的办法是亲自打电话给亚马逊 Customer Support,亚马逊网站上没有退出的办法,也代表卖家不知道這次 Amazon 与买家新的勾当。


那賣家如何知道买家是否选择退出收件名单呢?很简单!你正常发信给买家,碰到了拒绝收信的,亚马逊会自动跟你说,这也是唯一知道拒收信的邮箱方法。

大伙们现在最想了解的莫非于在未来还能发信给退出收信名单的买家吗?别怕,亚马有详细说明特定情况下是可发信给这些买家,咱们看下去:

有关处理紧急订单问题或是提交重要的订单资讯,才可发此类别的邮件给退出收信名单的买家
 
Product customization questions --->定制化的问题
Delivery scheduling ---> 预计运送/送达时间资讯
Issues with a shipping address ---> 收货地址出错


***如果有以上任一资讯需告知买家,小伙伴们是可以透过 Buyer-Seller Messaging 来发送电邮给买家***
 
透过 Buyer-Seller Messaging 寄送邮件给退出收信名单买家的操作方式如下:
 
进入 "Manage Orders"。

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选择要发信的买家并点击,就会进入Buyer-Seller Messaging的画面。

image04.png



选择标题"Additional Information Required"且填入所需的电邮内容后即可寄出。

image05.png



如果不想开新电邮来联系买家,也可"直接回复"原先买家寄给你的电邮内容。

被亚马逊视为跟订单无关或是非重要的讯息

>>>不要发送给退出名单的买家!再说一次,不要发送给退出名单的买家!<<<

Shipment confirmations---> 发货确认
Product manuals---> 产品使用手册
Out-of-stock notices.---> 商品无库存通知
Feedback or product review requests--->索取评论或反馈

各位还是可以继续使用 BQool 卖家反馈软件来发送电邮给买家索取评论跟卖家反馈,安全无疑虑,BQool 卖家反馈软件拥有领先技术的电邮黑名单功能,如果有卑鄙的买家拒绝收信!

你可以直接把他拉黑!永远不再送邮件给烂客人,保持电邮发送最高效率!亚马逊卖家后台的 buyer-seller messages 可是没有黑名单的功能,当你手动寄送邮件索取评论很有可能重复发送给退出收信名单的买家,对你的卖家帐号构成威胁!

解决方法两步骤:
1. 上传黑名单功能

image03.png



现要抓出退信名单的亚马逊卖家依然需要利用邮件发送的方式,如果是自己一封封手动发送,要花多久时间抓出拒绝收信的名单!这时更展现 BQool 卖家反馈软件的优势,使用 BQool 卖家反馈软件来帮你自动发送邮件了,迅速累积拒绝收信的名单!不让你重蹈覆辙寄送给恶劣买家的错误,只要你在 Seller Central 手动寄送给拒收件的买家索要评论,你的店铺就会被关!千万不要尝试!

只要你在 Seller Central 手动寄送给拒收件的买家索要评论,你的店铺就会被关!千万不要尝试!
 
黑名单管理

image07.png



BQool 针对这次亚马逊的偷袭,也有万全的准备 (早料到 A 公司会出招),现在只要你是 BQool 的用户,烦请你们提交被亚马逊退件中的买家邮箱给 BQool,我们会在 BQool 系统设置涵盖一个安全防护网,让所有 BQool 用户发送的信件永远不会给拒绝收信的买家!
 
2. 将电邮提供给我们:

麻烦各位提供你的 BQool 账号以及拒绝收信的买家邮箱 (邮箱有加密没关系照样寄来)并寄送到

                                                                           ➡➡➡ support@bqool.cn" rel="nofollow" target="_blank">support@bqool.cn ⬅⬅⬅

                                                   我们会立马加入恶劣买家到BQool 系统的黑名单,让他们永不见天日。

此篇主要提供给小伙伴们一个小小的通知,现在只要你在 Seller Central 手动寄送给拒收件的买家索要评论,你的店铺就会被关!千万不要尝试!在变化无穷的亚马逊世界里,每天都要做好随时政策变动的准备。小伙伴们别担心,只要是使用 BQool 卖家反馈自动发送索评邮件,你都不会有关店的顾虑!据调查显示,选择拒收邮件大多是低互动意愿的客群,别期待这些非社会主流份子帮你留评论,建议就将这些买家先加入BQool 比酷尔卖家反馈软件中的"买家黑名单",小伙伴们就能放心继续索取评论,并烦请把这名单寄送到support@bqool.cn" rel="nofollow" target="_blank">support@bqool.cn。谢谢大家!
 
随时留意 Seller Central 是否有收到类似的电邮,能在下次发信前先排除拒收信邮箱,就不会有太大问题。更多评论才有更多订单转化,这是不变的道理。

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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接
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那賣家如何知道买家是否选择退出收件名单呢?很简单!你正常发信给买家,碰到了拒绝收信的,亚马逊会自动跟你说,这也是唯一知道拒收信的邮箱方法。

大伙们现在最想了解的莫非于在未来还能发信给退出收信名单的买家吗?别怕,亚马有详细说明特定情况下是可发信给这些买家,咱们看下去:

有关处理紧急订单问题或是提交重要的订单资讯,才可发此类别的邮件给退出收信名单的买家
 
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解决方法两步骤:
1. 上传黑名单功能

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现要抓出退信名单的亚马逊卖家依然需要利用邮件发送的方式,如果是自己一封封手动发送,要花多久时间抓出拒绝收信的名单!这时更展现 BQool 卖家反馈软件的优势,使用 BQool 卖家反馈软件来帮你自动发送邮件了,迅速累积拒绝收信的名单!不让你重蹈覆辙寄送给恶劣买家的错误,只要你在 Seller Central 手动寄送给拒收件的买家索要评论,你的店铺就会被关!千万不要尝试!

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亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

果不其然,亚马逊这次的更新又是一棒子打醒小伙伴们,亚马逊阻挡卖家发送邮件给客人!
什么!!这代表我们还能发送索取评论电邮吗?

当然可以!亚马逊官方亲自说明,如果卖家发信给买家但被亚马逊挡下并回复此封信给你,这对你的账号不会有任何影响!
                                                                         关于更新的详细说明请参考这篇
                                                                  发送亚马逊电邮给买家被退回?怎么破?


                                                                               
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                                                                             !!是不会禁帐号的!!
                                                                             !!是不会禁帐号的!!
                                                                             !!是不会禁帐号的!!


                                                                               
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亚马逊官方解释

官方说:你不会因为寄送索评邮件而被关帐号,因为卖家不可能知道哪些买家拒绝收件!最好的方式就是加入买家黑名单!未来这封信还是会更改用词,因为太多的卖家被这错误讯息搞昏头了!

但是!!但是!!但是!!
 
如果你还坚持使用亚马逊 buyer-seller message 手动发信给买家,注意这是有风险的(千万不要尝试)!看一下老外原文!这段话看十次!你就知道风险到底是手动还是自动!

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亚马逊这次杜绝任何卖家尝试用手动方式在 buyer seller messages 寄送索评邮件!并不是不让卖家索评,是要你注意手动索评时,要把拒绝收邮件的买家排除在外,拉入自己的黑名单!

但是亚马逊本身的系统没有黑名单的功能,所以请使用 BQool 卖家反馈软件拉黑!

BQool 比酷尔在此和各位重新声明!
 
  1. 卖家是可以发电邮给买家的(一切照旧,该吃的还是要吃,该喝的还是得喝)。
  2. 亚马逊确实让买家可以选择不继续收到卖家的电邮。
  3. 使用 BQool 比酷尔卖家反馈软件来自动发送电邮给客人是安全无虞的索评方式。


                                                                       BQool 用户请看这!解决方式在此

只要你是 BQool 的用户,请提交被亚马逊退件中的买家邮箱地址给我们,我们会将这些买家加入至 BQool 比酷尔的全球黑名单中,由于我们原本的电邮被灌爆了,所以请将买家电邮提供给我们:

                                                                                ➡➡➡ blacklist@bqool.com ⬅⬅⬅
                                                                                ➡➡➡ blacklist@bqool.com ⬅⬅⬅
                                                                                ➡➡➡ blacklist@bqool.com ⬅⬅⬅
 

这可能是近年来最重要的电邮地址了!因为亚马逊并不提供这样的服务!麻烦各位提供你的 BQool 账号以及拒绝收信的买家邮箱 (邮箱有加密没关系照样寄来)我们会立马将买家加入至BQool 全球系统的黑名单中,买家将不会收到任何电邮。使用 BQool 卖家反馈软件来帮你自动发送邮件,配合黑名单排除拒绝收信买家,索取评论安全有效!

最后这边在看一次:

image00_-_複製.png


不要从后台手动寄送邮件索评,有可能重复发送给退出收信名单买家,对你的帐号构成威胁!
不要从后台手动寄送邮件索评,有可能重复发送给退出收信名单买家,对你的帐号构成威胁!
不要从后台手动寄送邮件索评,有可能重复发送给退出收信名单买家,对你的帐号构成威胁!



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果不其然,亚马逊这次的更新又是一棒子打醒小伙伴们,亚马逊阻挡卖家发送邮件给客人!
什么!!这代表我们还能发送索取评论电邮吗?

当然可以!亚马逊官方亲自说明,如果卖家发信给买家但被亚马逊挡下并回复此封信给你,这对你的账号不会有任何影响!
                                                                         关于更新的详细说明请参考这篇
                                                                  发送亚马逊电邮给买家被退回?怎么破?


                                                                               
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                                                                             !!是不会禁帐号的!!
                                                                             !!是不会禁帐号的!!
                                                                             !!是不会禁帐号的!!


                                                                               
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亚马逊官方解释

官方说:你不会因为寄送索评邮件而被关帐号,因为卖家不可能知道哪些买家拒绝收件!最好的方式就是加入买家黑名单!未来这封信还是会更改用词,因为太多的卖家被这错误讯息搞昏头了!

但是!!但是!!但是!!
 
如果你还坚持使用亚马逊 buyer-seller message 手动发信给买家,注意这是有风险的(千万不要尝试)!看一下老外原文!这段话看十次!你就知道风险到底是手动还是自动!

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亚马逊这次杜绝任何卖家尝试用手动方式在 buyer seller messages 寄送索评邮件!并不是不让卖家索评,是要你注意手动索评时,要把拒绝收邮件的买家排除在外,拉入自己的黑名单!

但是亚马逊本身的系统没有黑名单的功能,所以请使用 BQool 卖家反馈软件拉黑!

BQool 比酷尔在此和各位重新声明!
 
  1. 卖家是可以发电邮给买家的(一切照旧,该吃的还是要吃,该喝的还是得喝)。
  2. 亚马逊确实让买家可以选择不继续收到卖家的电邮。
  3. 使用 BQool 比酷尔卖家反馈软件来自动发送电邮给客人是安全无虞的索评方式。


                                                                       BQool 用户请看这!解决方式在此

只要你是 BQool 的用户,请提交被亚马逊退件中的买家邮箱地址给我们,我们会将这些买家加入至 BQool 比酷尔的全球黑名单中,由于我们原本的电邮被灌爆了,所以请将买家电邮提供给我们:

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                                                                                ➡➡➡ blacklist@bqool.com ⬅⬅⬅
 

这可能是近年来最重要的电邮地址了!因为亚马逊并不提供这样的服务!麻烦各位提供你的 BQool 账号以及拒绝收信的买家邮箱 (邮箱有加密没关系照样寄来)我们会立马将买家加入至BQool 全球系统的黑名单中,买家将不会收到任何电邮。使用 BQool 卖家反馈软件来帮你自动发送邮件,配合黑名单排除拒绝收信买家,索取评论安全有效!

最后这边在看一次:

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不要从后台手动寄送邮件索评,有可能重复发送给退出收信名单买家,对你的帐号构成威胁!
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[BQool分享]有效提升亚马逊站外推广转化率三步骤

还没看过这系列之前的文章可以先参考下:
Dealsplus 2017 新规及解封范例

最近越来越多 BQool 比酷尔软件用户都开始使用免费推广服务,在开始免费推广服务的两个月中,最常被小伙伴们问到的问题莫非就是"怎麽推广做了却看不到转化?"BQool 比酷尔工作人员就为各位整理下几种能提高推广转化率的方法和分析,请继续往下阅读啰
 
如何才能使用免费推广服务?

首先,很重要的一件事要提醒小伙伴们就是!!!请一定要勤看信箱,如果你的折扣码无法使用或是有任何其他问题,我们都会立马回信!(太重要了所以重复三次!)

                                                >>> 请一定要勤看邮箱!请一定要勤看邮箱!请一定要勤看邮箱!<<<
 
接着咱们来说下我們推广部门的推广流程:
 
  1. 首先,一开始是卖家这边做好折扣码后寄出。
  2. 转交 BQool 推广部门做测试,确认折扣码无误。
  3. 就会先放上Dealsplus,再把网址发送给卖家。



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如果你觉得这样就结束了!那就大错特错!
其实之後為期一個月,我们将会到各大社群网站为你们推广。
前提是,你的 Feedback / Reviews 需要达到一定的质量!

众所皆知的 Instagram

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美国万人FB Deals社团

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5000人的美国华人Deals社团

image06.png


上万美国华人Deals社团

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再一个!美国万人华人粉丝团

image04.png


当然,还有其他的在这就不一一列出...

但是回归重点,你的折扣肯定要够呀!!!在这些推广社团里,转化率立即提升的情况可是常有的事!更有时后卖到商品库存不足只能暂时先下架的惊人成效!只要你肯给折扣,不怕没人买!就怕你不敢给

不过...小地方还是要注意下,如果你的折扣码做的不够久,可能就会发生下列惨况:

image02.png


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image03.png



为了确保你的商品推广能达到最好的效果,请正在做或是想要做免费推广的 BQool 用户们一定要将折扣码时间设置满 一个月!!一个月!!一个月!!
                                                                      (重复三次的词小伙伴们一定要注意!)

这样才能让各位的推广转化率有机会达到最好的成效,爆单有时缺的只是一个时机,错过了下次就不知道是何时了!?不过小伙伴们得明白件事,在你的商品还是完全"无"评论的状态下要要求有转化是挺有难度的,确确实实评论数量是影响转化的关键,评论数量多相辅相成就会带来更多的订单数

    很简单的道理,评论多代表越多人买过你的商品(前提是必须是好评,都是差评谁还会跟你买!)总之在做推广的同时,BQool 比酷尔建议小伙伴们还是要持续索取评论,这样才能达到最好的推广效果!

与其犹豫不如就现在加入 BQool 比酷尔软件用户吧!免费推广只帮 BQool 续费客户做!

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如何才能使用免费推广服务?

首先,很重要的一件事要提醒小伙伴们就是!!!请一定要勤看信箱,如果你的折扣码无法使用或是有任何其他问题,我们都会立马回信!(太重要了所以重复三次!)

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接着咱们来说下我們推广部门的推广流程:
 
  1. 首先,一开始是卖家这边做好折扣码后寄出。
  2. 转交 BQool 推广部门做测试,确认折扣码无误。
  3. 就会先放上Dealsplus,再把网址发送给卖家。



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如果你觉得这样就结束了!那就大错特错!
其实之後為期一個月,我们将会到各大社群网站为你们推广。
前提是,你的 Feedback / Reviews 需要达到一定的质量!

众所皆知的 Instagram

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美国万人FB Deals社团

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5000人的美国华人Deals社团

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上万美国华人Deals社团

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再一个!美国万人华人粉丝团

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当然,还有其他的在这就不一一列出...

但是回归重点,你的折扣肯定要够呀!!!在这些推广社团里,转化率立即提升的情况可是常有的事!更有时后卖到商品库存不足只能暂时先下架的惊人成效!只要你肯给折扣,不怕没人买!就怕你不敢给

不过...小地方还是要注意下,如果你的折扣码做的不够久,可能就会发生下列惨况:

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为了确保你的商品推广能达到最好的效果,请正在做或是想要做免费推广的 BQool 用户们一定要将折扣码时间设置满 一个月!!一个月!!一个月!!
                                                                      (重复三次的词小伙伴们一定要注意!)

这样才能让各位的推广转化率有机会达到最好的成效,爆单有时缺的只是一个时机,错过了下次就不知道是何时了!?不过小伙伴们得明白件事,在你的商品还是完全"无"评论的状态下要要求有转化是挺有难度的,确确实实评论数量是影响转化的关键,评论数量多相辅相成就会带来更多的订单数

    很简单的道理,评论多代表越多人买过你的商品(前提是必须是好评,都是差评谁还会跟你买!)总之在做推广的同时,BQool 比酷尔建议小伙伴们还是要持续索取评论,这样才能达到最好的推广效果!

与其犹豫不如就现在加入 BQool 比酷尔软件用户吧!免费推广只帮 BQool 续费客户做!

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[BQool分享]亚马逊 AWS 暂时性当机!卖家将受到影响!


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 随着科技越来越进步,虽说科技的确帮各位解决不少困扰,但牛逼的科技遇到了咱们人为的一个疏失,也只能无奈的摊手举白旗。
这次亚马逊发生了这点人为的疏失,亚马逊大佬也是只能和各位低头道歉。

事情发生的原因就简单和各位说明下吧。據亞馬遜說明,28日上午,一名技術人員在進行例行維修,其中一布是關閉S3子系統下的少量伺服器。但一不小心这咱们技术小哥就手抖打错了一条指令输入,结果就导致意外关闭比预期还多的伺服器。当然这也就导致AWS最后无法正常运作,得重新启动才行。

不过因为这 S3 子系统不常重新启动,加上资料量逐年成长巨多,才会造长这次系统共计瘫痪4小时之久。当然亚马逊也是客气的和各位说明下次如果再发生同样情形,还是可以继续运作的(但真要是又不能运作,咱们也只能等待,你说是吧?)。
 
毕竟咱们身为亚马逊官方认证合作伙伴
 
不相信的欢迎点击下方链接,咱们在亚马逊官方网站上可是找的到的!有亚马逊大佬 100% 认证,绝对合法安全,请各位安心使用!
 
https://aws.amazon.com/tw/solu ... qool/

但我们系统就是对接亚马逊伺服器,这亚马逊伺服器一关闭,当然连带就影响到 BQool 比酷尔总部系统,还请各位见谅。

为此,我们诚心和在 02/28 当天受到影响的 BQool 用户说声抱歉(也希望他们不要再有人打错字了...)。在未来我们也会持续追踪任何状况,致力为小伙伴们提供更优质的产品服务。

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 随着科技越来越进步,虽说科技的确帮各位解决不少困扰,但牛逼的科技遇到了咱们人为的一个疏失,也只能无奈的摊手举白旗。
这次亚马逊发生了这点人为的疏失,亚马逊大佬也是只能和各位低头道歉。

事情发生的原因就简单和各位说明下吧。據亞馬遜說明,28日上午,一名技術人員在進行例行維修,其中一布是關閉S3子系統下的少量伺服器。但一不小心这咱们技术小哥就手抖打错了一条指令输入,结果就导致意外关闭比预期还多的伺服器。当然这也就导致AWS最后无法正常运作,得重新启动才行。

不过因为这 S3 子系统不常重新启动,加上资料量逐年成长巨多,才会造长这次系统共计瘫痪4小时之久。当然亚马逊也是客气的和各位说明下次如果再发生同样情形,还是可以继续运作的(但真要是又不能运作,咱们也只能等待,你说是吧?)。
 
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但我们系统就是对接亚马逊伺服器,这亚马逊伺服器一关闭,当然连带就影响到 BQool 比酷尔总部系统,还请各位见谅。

为此,我们诚心和在 02/28 当天受到影响的 BQool 用户说声抱歉(也希望他们不要再有人打错字了...)。在未来我们也会持续追踪任何状况,致力为小伙伴们提供更优质的产品服务。

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如何才能成为一个合格的亚马逊运营人员?


某一天,朋友告诉我新招了一个亚马逊运营人员,朋友说,虽然是新手,仅有一点经验,但比较机灵,应该可以快速上手,所以,朋友决定带一带。朋友说这话时,是带着蛮多期望的。又过了几天,朋友说,新招的人被他辞退了,原因是,新来的人说,我来公司就是学习做运营的,所以,打单的事情我不做,发布产品的事情我不做,总之,凡是和运营无关的事情,这位员工一律不做,朋友的团队不大,包货这样的事情,偶尔需要全员参与,但这位新员工自然也是不做的。朋友顿时觉得,这样的员工,不要也罢,就把这位“只为学运营”的新员工给辞退了。

另一位朋友,谈及自己招的亚马逊运营说,对于招(挖)进来的人,工资可以自己开,但运营需要从选品开始全部自己进行,我能够提供的只有资金和资源,需要资金我提供,需要资源我配合,具体业务我不过问,我只看结果,有进展有成绩,运营拿着高薪和丰厚的提成,经过两个月左右的试用,没有结果,没有运营实力的人也就只能走人了,工资支出就当是交了学费试错。

第一个朋友招进来的人,之前仅仅做过一点点的客服,朋友觉得这孩子有灵气于是想带一带没想到却事与愿违,因为对方急功近利只想做最相关最直接的事,而其它的事一概不愿去做,结果被辞退,不知道在随后的工作中是否能够如愿找到她所向往的“运营”工作,第二个朋友招进来的人,本身具有较熟练的经验,也有担当,不需要老板做任何指示,自己总揽全局独当一面,从选品,打样,改进,发布,优化,FBA发货,客服等等工作统揽,把运营的事情做得风生水起。

那么究竟怎样才能成为一个合格的亚马逊运营人员呢?

单线思维的人明显是有欠缺的,就像第一个朋友招的人一样,把工作划分成运营和非运营,非运营的工作一律不干,明显属于单线思维的人,因为作为一名亚马逊的运营,本身就是需要多维度考虑并作出决策的,如果你没有全方位的熟悉过工作的各个相关工作,是很难作出成绩的,比如,作为运营,你得考虑以何种发货方式来降低头程物流的成本吧,可是,如果你压根就没有包过货,仅凭公式,你是很难理解什么叫做实际重和体积重的,那么,不理解这些,你就无法对物流做一个很好的规划考量,如果你没有参与图片处理或者最起码的在图片处理过程中给美工一些建议和看法,你就不知道什么样的图片更适合你去使用什么样的图片叫做比竞争对手的更美,缺少了对对比的认知,你就没有办法在Listing优化中做到更好。而这些工作,都是在看似和运营不相干的工作环节逐步积累基础理解进而熟悉起来成为常识的。Common Sense(常识)看似简单,但没有经历,对你来说则像不可逾越的鸿沟一样遥远。

在我们自己的人才输送培训项目中,我在第一堂课上就对学生们强调,三个月的集中实训,让大家成长的方向是成为一名能够主动思考、执行力强的亚马逊运营操盘手而努力,这里面有三个定语,“主动思考”意味着要有主动性,不需要督促,自己要能够发现问题并找到解决问题的方法,“执行力强”意味着有行动力,能够把想法把计划落到实处,而且是快速的去做,“操盘手”意味着需要作为一个有独立主见的人,知道什么是对的什么是好的,并能够把对的好的东西以合适的方式传递给身边的人,用自己的主见去影响身边的人接受你的意见和见解,并为你提供执行的便利。

亚马逊运营不是一个多么高难度的工作,但如果你没有主动思考的习惯,没有主动解决问题的习惯,没有开放吸纳各种信息的习惯,没有主动担当的习惯,恐怕,也就失去了成为一个优秀的亚马逊运营人员的可能性。
 
  • 文/赢商荟老魏

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某一天,朋友告诉我新招了一个亚马逊运营人员,朋友说,虽然是新手,仅有一点经验,但比较机灵,应该可以快速上手,所以,朋友决定带一带。朋友说这话时,是带着蛮多期望的。又过了几天,朋友说,新招的人被他辞退了,原因是,新来的人说,我来公司就是学习做运营的,所以,打单的事情我不做,发布产品的事情我不做,总之,凡是和运营无关的事情,这位员工一律不做,朋友的团队不大,包货这样的事情,偶尔需要全员参与,但这位新员工自然也是不做的。朋友顿时觉得,这样的员工,不要也罢,就把这位“只为学运营”的新员工给辞退了。

另一位朋友,谈及自己招的亚马逊运营说,对于招(挖)进来的人,工资可以自己开,但运营需要从选品开始全部自己进行,我能够提供的只有资金和资源,需要资金我提供,需要资源我配合,具体业务我不过问,我只看结果,有进展有成绩,运营拿着高薪和丰厚的提成,经过两个月左右的试用,没有结果,没有运营实力的人也就只能走人了,工资支出就当是交了学费试错。

第一个朋友招进来的人,之前仅仅做过一点点的客服,朋友觉得这孩子有灵气于是想带一带没想到却事与愿违,因为对方急功近利只想做最相关最直接的事,而其它的事一概不愿去做,结果被辞退,不知道在随后的工作中是否能够如愿找到她所向往的“运营”工作,第二个朋友招进来的人,本身具有较熟练的经验,也有担当,不需要老板做任何指示,自己总揽全局独当一面,从选品,打样,改进,发布,优化,FBA发货,客服等等工作统揽,把运营的事情做得风生水起。

那么究竟怎样才能成为一个合格的亚马逊运营人员呢?

单线思维的人明显是有欠缺的,就像第一个朋友招的人一样,把工作划分成运营和非运营,非运营的工作一律不干,明显属于单线思维的人,因为作为一名亚马逊的运营,本身就是需要多维度考虑并作出决策的,如果你没有全方位的熟悉过工作的各个相关工作,是很难作出成绩的,比如,作为运营,你得考虑以何种发货方式来降低头程物流的成本吧,可是,如果你压根就没有包过货,仅凭公式,你是很难理解什么叫做实际重和体积重的,那么,不理解这些,你就无法对物流做一个很好的规划考量,如果你没有参与图片处理或者最起码的在图片处理过程中给美工一些建议和看法,你就不知道什么样的图片更适合你去使用什么样的图片叫做比竞争对手的更美,缺少了对对比的认知,你就没有办法在Listing优化中做到更好。而这些工作,都是在看似和运营不相干的工作环节逐步积累基础理解进而熟悉起来成为常识的。Common Sense(常识)看似简单,但没有经历,对你来说则像不可逾越的鸿沟一样遥远。

在我们自己的人才输送培训项目中,我在第一堂课上就对学生们强调,三个月的集中实训,让大家成长的方向是成为一名能够主动思考、执行力强的亚马逊运营操盘手而努力,这里面有三个定语,“主动思考”意味着要有主动性,不需要督促,自己要能够发现问题并找到解决问题的方法,“执行力强”意味着有行动力,能够把想法把计划落到实处,而且是快速的去做,“操盘手”意味着需要作为一个有独立主见的人,知道什么是对的什么是好的,并能够把对的好的东西以合适的方式传递给身边的人,用自己的主见去影响身边的人接受你的意见和见解,并为你提供执行的便利。

亚马逊运营不是一个多么高难度的工作,但如果你没有主动思考的习惯,没有主动解决问题的习惯,没有开放吸纳各种信息的习惯,没有主动担当的习惯,恐怕,也就失去了成为一个优秀的亚马逊运营人员的可能性。
 
  • 文/赢商荟老魏

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商标备案之后遭遇被跟卖怎么办?

亚马逊是一个江湖,看似平静的运营中,总有着让一些卖家心烦意躁甚至引起店铺惊涛拍浪的大事件发生,比如注册了商标,也做了亚马逊商标备案(GCID),却又遭遇到被无良卖家跟卖,发警告邮件也不回复,驱赶也不走,遇到这种情况,着实闹心,究竟该怎么办才好呢?

在之前的文章中,老魏我曾经写过,可以通过Test Buy测试购买的方式取证,然后把证据提交给平台客服,让平台客服来处理,但这种方式往往耗时耗力,漫长的过程已经损伤了Listing本身的元气,而且举报的结果还未卜,所以,很多卖家在遭遇被跟卖时,不到万不得已一般也不愿意采取这种方式。

除了这种方式之外,现在我们在感受亚马逊平台政策收紧的同时,也有幸看到一丝曙光,对于跟卖者,如果你注册了商标,并且在平台已经完成了品牌备案,很高兴的,我们可以以一种简化的方式来进行投诉。

最近有卖家分享自己投诉跟卖者的经历。当自己的产品被别的卖家跟卖后,发了警告邮件,对方置之不理,于是,该卖家果断联系亚马逊客服进行投诉,一举投诉成功,亚马逊客服在十分钟之内就做出回应,删除了跟卖者的Listing,这对于众多卖家来说,确实是一个好消息。

老魏我厚着脸皮要到了人家写的投诉邮件,隐去涉嫌店铺的信息,分享给大家,希望给大家运营中能够提供一点参考。

Dear Amazon Team,

I am the owner of the ABC trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San, my ABC trademark registration number is 123456, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my ABC trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the ABC trademark, please Amazon check, I have not authorized anyone to use ABC trademarks at Amazon, but I found that The XXX seller without my approval to use ABC trademark, the ASIN: B01122222, please  Amazon immediately stop the infringement.

为了保持真实性,邮件的语法什么的我就不修改了啊,邮件仅供参考,如果有卖家要投诉,还是要自己写啊。虽然上面的邮件文笔一般,但条理清晰,逻辑缜密,说服力强,该说的事情说清楚了,该强调的也强调了。在卖家把这封邮件发出后不到十分钟,卖家收到亚马逊客服的邮件回复:

Hello,

We reviewed your report and removed the following content based on the information you provided.

Sincerely,
Seller Performance Team

亚马逊绩效团队的回复一点都不含糊,简短的内容,高效的处理,直接而有效,真得为他们点赞。

大家用心做,加油吧!
  • 文/赢商荟老魏


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亚马逊是一个江湖,看似平静的运营中,总有着让一些卖家心烦意躁甚至引起店铺惊涛拍浪的大事件发生,比如注册了商标,也做了亚马逊商标备案(GCID),却又遭遇到被无良卖家跟卖,发警告邮件也不回复,驱赶也不走,遇到这种情况,着实闹心,究竟该怎么办才好呢?

在之前的文章中,老魏我曾经写过,可以通过Test Buy测试购买的方式取证,然后把证据提交给平台客服,让平台客服来处理,但这种方式往往耗时耗力,漫长的过程已经损伤了Listing本身的元气,而且举报的结果还未卜,所以,很多卖家在遭遇被跟卖时,不到万不得已一般也不愿意采取这种方式。

除了这种方式之外,现在我们在感受亚马逊平台政策收紧的同时,也有幸看到一丝曙光,对于跟卖者,如果你注册了商标,并且在平台已经完成了品牌备案,很高兴的,我们可以以一种简化的方式来进行投诉。

最近有卖家分享自己投诉跟卖者的经历。当自己的产品被别的卖家跟卖后,发了警告邮件,对方置之不理,于是,该卖家果断联系亚马逊客服进行投诉,一举投诉成功,亚马逊客服在十分钟之内就做出回应,删除了跟卖者的Listing,这对于众多卖家来说,确实是一个好消息。

老魏我厚着脸皮要到了人家写的投诉邮件,隐去涉嫌店铺的信息,分享给大家,希望给大家运营中能够提供一点参考。

Dear Amazon Team,

I am the owner of the ABC trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San, my ABC trademark registration number is 123456, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my ABC trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the ABC trademark, please Amazon check, I have not authorized anyone to use ABC trademarks at Amazon, but I found that The XXX seller without my approval to use ABC trademark, the ASIN: B01122222, please  Amazon immediately stop the infringement.

为了保持真实性,邮件的语法什么的我就不修改了啊,邮件仅供参考,如果有卖家要投诉,还是要自己写啊。虽然上面的邮件文笔一般,但条理清晰,逻辑缜密,说服力强,该说的事情说清楚了,该强调的也强调了。在卖家把这封邮件发出后不到十分钟,卖家收到亚马逊客服的邮件回复:

Hello,

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Sincerely,
Seller Performance Team

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  • 文/赢商荟老魏


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[BQool分享]亚马逊墨西哥开放 Amazon Prime!

小伙伴关注下 BQool 三月福建见面会启程啰!有一系列巡回会议,感谢上周到场支持的各位小伙伴们,福州莆田场圆满结束。这周末3 / 25 - 3 / 26 我们将在厦门泉州登场!坚持只给各位干到掉渣的干货,精彩打造爆款内容!站外引流再提升一个层次!还有更多行销利器分析和实操技巧就等你来学习!你还在等什么!?

                                                          报名就趁现在,机会不等人!更多资讯请点击下面报名链接!
 
                                                           2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-厦门场

                                                                       时间:2017/03/25 下午 14 : 00 -17:30

                                                                                          点击我立即报名
 
                                                           2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-泉州场

                                                                       时间:2017/03/26 下午 14 : 00-17:30

                                                                                          点击我立即报名
回归正题...

在开始今天的故事之前,先说最近在网络上 BQool 比酷尔被恶意抹黑事件,细节老实说我们也不需再特别说明,只说最后信源确实有和 BQool 比酷尔在内地的工作伙伴们道歉。不过这多少影响到咱们在内地市场的客户观感,经营一个品牌确实不容易,既然如此,我们更不可能随意拿我们名声来开玩笑。

在这我们再次和各位小伙伴们说明,BQool 比酷尔是亚马逊官方认证的第三方软件开发合作伙伴(确实在亚马逊网站上是找的到 BQool 的,可参考下方链接)如果真要有个万一,BQool 比酷尔肯定会立马发布第一手信息给各位。但连亚马逊都没说的事,又怎麽会莫名从小伙伴们口中说出呢?还是希望各位能以 BQool 比酷尔官方信息为准,有任何疑问随时欢迎向 BQool 比酷尔客服咨询。在服务或产品上,有觉得任何需要改进地方,我们更欢迎指教。

以下是官方的合作伙伴链接,真的假不了。
两个链接都证明 BQool 跟 Amazon AWS 的关系,
一般阿猫阿狗的网站是不可能被罗列在这上面的。请明察吧!

http://www.aws-partner-directory.com/PartnerDirectory/PartnerDetail?Name=BQool&language=Simplified%20Chinese
 
https://aws.amazon.com/tw/solutions/case-studies/bqool/


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吐完了苦水,换个心情紧接着来说说今天的故事,这对小伙伴们来说可算是件好事。说到这亚马逊,近年来除了持续拓展自己的据点之外,也不忘提升不管是在卖家或买家上的使用体验。而就在前几天,亚马逊也悄悄开放了 Prime 给咱们的墨西哥朋友们。
 
你们知道吗?

的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!
的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!
的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!

回顾下近期精彩文章
相信亚马逊客服说不能索评的 – 你已经输在起跑点了
亚马逊 PPC 广告最新功能,提升广告展现率!
犯错了吗?7 个操作评论的行为让您被关店!
 
原文:Amazon Prime launches in Mexico


墨西哥其实算是第13个开放 Prime 这进阶服务的站点,但亚马逊会这麽考量也是有原因的,目前在墨西哥市场少说也有六七家和亚马逊类似的电商平台在竞争。这 Prime 服务性质基本上没什差别,成为亚马逊 Prime 会员之后,每年仅需缴交$449 墨西哥披索(Mexican Peso)相当于$23 刀就可以享有免费,当天送达的运送服务,这目前还仅限于墨西哥四大城市,墨西哥城(Mexico City)、瓜达拉哈拉(Guadalajara)、普埃布拉(Puebla) 和 克雷塔罗(Querétaro),剩下地区估计要花上两天的时间才能送达。

你说这 Prime 服务对美国站点有什麽影响吗?答案是有的,以前如果墨西哥买家要购买美国站点的商品,光是一年下来所累积的运费总金额应该是蛮可观的,在商品运送上更因为跨边境让运送上会增加不少时间(小伙伴们手上来自墨西哥的订单应该不多才是...)。

不过现在开放这 Prime 之后,除了 Prime 会员运费全免、不限金额之外,亚马逊宣称运送上平均一周即可将商品交到买家手中(这不管对买家或卖家来说都是一个双赢的局面呀!

身为 Prime 会员的墨西哥卖家现在也开放使用和美国 Prime 会员相同的商品影片的功能。总体来看就用户体验确实大大提升不少,有在经营美国站点的小伙伴们有福啦!!

Amazon 新潮的墨西哥站,搭配 BQool 比酷尔好评索取软件,持续提升好评,订单转化就跟着来,还没使用过 BQool 比酷尔软件的你还在等什麽?

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回归正题...

在开始今天的故事之前,先说最近在网络上 BQool 比酷尔被恶意抹黑事件,细节老实说我们也不需再特别说明,只说最后信源确实有和 BQool 比酷尔在内地的工作伙伴们道歉。不过这多少影响到咱们在内地市场的客户观感,经营一个品牌确实不容易,既然如此,我们更不可能随意拿我们名声来开玩笑。

在这我们再次和各位小伙伴们说明,BQool 比酷尔是亚马逊官方认证的第三方软件开发合作伙伴(确实在亚马逊网站上是找的到 BQool 的,可参考下方链接)如果真要有个万一,BQool 比酷尔肯定会立马发布第一手信息给各位。但连亚马逊都没说的事,又怎麽会莫名从小伙伴们口中说出呢?还是希望各位能以 BQool 比酷尔官方信息为准,有任何疑问随时欢迎向 BQool 比酷尔客服咨询。在服务或产品上,有觉得任何需要改进地方,我们更欢迎指教。

以下是官方的合作伙伴链接,真的假不了。
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http://www.aws-partner-directory.com/PartnerDirectory/PartnerDetail?Name=BQool&language=Simplified%20Chinese
 
https://aws.amazon.com/tw/solutions/case-studies/bqool/


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吐完了苦水,换个心情紧接着来说说今天的故事,这对小伙伴们来说可算是件好事。说到这亚马逊,近年来除了持续拓展自己的据点之外,也不忘提升不管是在卖家或买家上的使用体验。而就在前几天,亚马逊也悄悄开放了 Prime 给咱们的墨西哥朋友们。
 
你们知道吗?

的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!
的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!
的确有 BQool 的客户在做墨西哥站!并且用西班牙文索取好评!

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原文:Amazon Prime launches in Mexico


墨西哥其实算是第13个开放 Prime 这进阶服务的站点,但亚马逊会这麽考量也是有原因的,目前在墨西哥市场少说也有六七家和亚马逊类似的电商平台在竞争。这 Prime 服务性质基本上没什差别,成为亚马逊 Prime 会员之后,每年仅需缴交$449 墨西哥披索(Mexican Peso)相当于$23 刀就可以享有免费,当天送达的运送服务,这目前还仅限于墨西哥四大城市,墨西哥城(Mexico City)、瓜达拉哈拉(Guadalajara)、普埃布拉(Puebla) 和 克雷塔罗(Querétaro),剩下地区估计要花上两天的时间才能送达。

你说这 Prime 服务对美国站点有什麽影响吗?答案是有的,以前如果墨西哥买家要购买美国站点的商品,光是一年下来所累积的运费总金额应该是蛮可观的,在商品运送上更因为跨边境让运送上会增加不少时间(小伙伴们手上来自墨西哥的订单应该不多才是...)。

不过现在开放这 Prime 之后,除了 Prime 会员运费全免、不限金额之外,亚马逊宣称运送上平均一周即可将商品交到买家手中(这不管对买家或卖家来说都是一个双赢的局面呀!

身为 Prime 会员的墨西哥卖家现在也开放使用和美国 Prime 会员相同的商品影片的功能。总体来看就用户体验确实大大提升不少,有在经营美国站点的小伙伴们有福啦!!

Amazon 新潮的墨西哥站,搭配 BQool 比酷尔好评索取软件,持续提升好评,订单转化就跟着来,还没使用过 BQool 比酷尔软件的你还在等什麽?

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PPC广告价高者得?错!质量得分很重要


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经常遇到卖家询问,为什么投放站内PPC广告时,单次点击出价已经非常高,搜索结果中却依然看不到自己的广告?言外之意,在这些卖家的认知中,亚马逊站内广告的排序是以竞价来排序的,价高者得。

但这是对亚马逊站内广告排序规则的一种误解。

实际上,在站内广告的排序上,有一个非常重要的要素,影响着你广告的排位和单次点击所产生的费用,那就是质量得分。

在谈论质量得分之前,我们先来聊一聊亚马逊平台本身。众所周知,亚马逊是一个网上购物平台,购物的属性决定了它将在很大程度上依据转化率对产品进行排序,当访客数量固定时,产生购买(点击)的客户越多,意味着转化率越高,Listing的排名就会越靠前。

如果说转化率是一个外在的可量化的数字,质量得分则是隐藏在背后的一个动态的相对值。通常来说,衡量质量得分包括三方面要素:产品的关键词,产品信息详情和用户的搜索意向,在这三个要素之外,影响质量得分的核心因素有点击量和点击率,点击量是指点击你的Listing的总数量,点击率是百分比,指点击量除以曝光量的一个比值。

在系统中,质量得分一般以10分来计算,平台会根据系统内所有投放广告的Listing进行动态排序,核算质量得分分值,也就是说,你的质量得分分值,既是自身Listing的体现,也还要参考同行竞争对手的Listing表现。再进一步就是,质量得分最终要回归到每个独立的关键词上面去核算,也就是对于同一Listing,不同的关键词的质量得分也是不一样的,从这个层面上来说,每个关键词都有自己独立的生态系统。

理解了质量得分的概念,我们就可以理解为什么有些卖家在投放广告时,出价很高却没有排到前面的原因了,因为他们的质量得分低。

质量得分既影响广告排位,也影响着单次点击所产生的实际费用,举例来说。

假设A,B,C三个卖家,对于同一关键词,A,B,C的出价是$1.80, $2.00, $3.00,他们的质量得分分别是10分,7分,4分。在这种情况下,广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18, B的排位分数为2.00*7=14, C的排位分数为3.00*4 = 12,所以,A的广告虽然出价低,但最终会展示在第一位,B,C两家依次排后。由此可见,并不是出价高就能够排在前边的广告位。
 
那么,如果发生点击,产生的实际扣费又是怎样的呢?

亚马逊站内广告的实际扣费不单纯以自己的出价作为扣费标准,竞争对手的出价也影响着最终的扣费,实际扣费的公式如下:
(下一名的出价*下一名的质量得分)/自己的质量得分+0.01 

如上A,B,C三家的广告,A的实际扣费将是(2*7)/10+0.01=$1.41,B的实际扣费将是(3*4)/7+0.01=$1.72,C的实际扣费也同样会参考比C低的一个广告的情况而产生。

通过以上情况我们可以知道,要想做好亚马逊站内PPC广告,一定要对广告的各个因素做一个综合的考量和动态把握,只有这样,才能够让投入产出比达到最大化。
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经常遇到卖家询问,为什么投放站内PPC广告时,单次点击出价已经非常高,搜索结果中却依然看不到自己的广告?言外之意,在这些卖家的认知中,亚马逊站内广告的排序是以竞价来排序的,价高者得。

但这是对亚马逊站内广告排序规则的一种误解。

实际上,在站内广告的排序上,有一个非常重要的要素,影响着你广告的排位和单次点击所产生的费用,那就是质量得分。

在谈论质量得分之前,我们先来聊一聊亚马逊平台本身。众所周知,亚马逊是一个网上购物平台,购物的属性决定了它将在很大程度上依据转化率对产品进行排序,当访客数量固定时,产生购买(点击)的客户越多,意味着转化率越高,Listing的排名就会越靠前。

如果说转化率是一个外在的可量化的数字,质量得分则是隐藏在背后的一个动态的相对值。通常来说,衡量质量得分包括三方面要素:产品的关键词,产品信息详情和用户的搜索意向,在这三个要素之外,影响质量得分的核心因素有点击量和点击率,点击量是指点击你的Listing的总数量,点击率是百分比,指点击量除以曝光量的一个比值。

在系统中,质量得分一般以10分来计算,平台会根据系统内所有投放广告的Listing进行动态排序,核算质量得分分值,也就是说,你的质量得分分值,既是自身Listing的体现,也还要参考同行竞争对手的Listing表现。再进一步就是,质量得分最终要回归到每个独立的关键词上面去核算,也就是对于同一Listing,不同的关键词的质量得分也是不一样的,从这个层面上来说,每个关键词都有自己独立的生态系统。

理解了质量得分的概念,我们就可以理解为什么有些卖家在投放广告时,出价很高却没有排到前面的原因了,因为他们的质量得分低。

质量得分既影响广告排位,也影响着单次点击所产生的实际费用,举例来说。

假设A,B,C三个卖家,对于同一关键词,A,B,C的出价是$1.80, $2.00, $3.00,他们的质量得分分别是10分,7分,4分。在这种情况下,广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18, B的排位分数为2.00*7=14, C的排位分数为3.00*4 = 12,所以,A的广告虽然出价低,但最终会展示在第一位,B,C两家依次排后。由此可见,并不是出价高就能够排在前边的广告位。
 
那么,如果发生点击,产生的实际扣费又是怎样的呢?

亚马逊站内广告的实际扣费不单纯以自己的出价作为扣费标准,竞争对手的出价也影响着最终的扣费,实际扣费的公式如下:
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如上A,B,C三家的广告,A的实际扣费将是(2*7)/10+0.01=$1.41,B的实际扣费将是(3*4)/7+0.01=$1.72,C的实际扣费也同样会参考比C低的一个广告的情况而产生。

通过以上情况我们可以知道,要想做好亚马逊站内PPC广告,一定要对广告的各个因素做一个综合的考量和动态把握,只有这样,才能够让投入产出比达到最大化。 收起阅读 »

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从古至今,大家说来说去,主要还是关于亚马逊美国站点的事,这次就换个主题说下亚马逊欧洲站点,虽然说现在逐渐有越来越多卖家开始进入欧洲战场,不过就市场成熟度来看似乎还是距离美国市场有这麽段距离。
 
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原文:https://www.marketplacepulse.com/articles/in-amazon-europe-most-sellers-sell-in-more-than-one-marketplace 

开始正题吧,欧洲确实是个独特的市场,就站点来看确实欧洲分成五个站点(英国 UK、德国 DE、法国 FR、西班牙 ES、意大利 IT),但因为地缘关系使得五个站点非常紧密相连在一起,这也使得有些人甚至会认为欧洲应该被算为一站点,自然而然不少在经营欧洲站点的卖家,习惯上会横跨多个欧洲站点来同时经营。接着我们就来探讨和分析下在这之中有多少欧洲跨境家。

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如果一个欧洲卖家要发展多站点,他们一定会有英国 UK 站点。

会这麽说肯定是有点根据的,就整块欧洲市场调查来看,大部份的欧洲卖家都同时会经营英国UK 站点,以西班牙 ES 站点卖家为例,有高达 66% 西班牙卖家也同时经营英国 UK 站点

英国UK算是整个欧洲市场最活跃的站点,截至目前有 60,893 活跃卖家(活跃卖家被定义为卖家平均在一个月至少卖出一件商品)有三分之一的英国 UK 卖家也同时在其他欧洲站点做贩售。

目前总共有 6,600 位活跃卖家经营所有欧洲站点。

以英国UK卖家来说吧,这代表了 10% 的的英国卖家有在经营其余所有的欧洲站点,这数据比我们预期来的高上许多(注意:这数据代表的不是在其余站点列出商品的卖家,而是在其余欧洲站点有成交卖出商品的卖家

相较于英国 UK 站点来看,像是法国 FR、西班牙 ES、意大利 IT 看似都是市场比较小的站点,但其实在当地都有超过一半的卖家在经营多站点。像是前面提到的,光是西班牙 ES 就有 66%卖家同时经营英国 UK 站点。

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你可能会觉得奇怪,难不成这些多站点的卖家都是将自己的商品运送到站点当地的亚马逊货仓来发货吗?肯定不是的。现在亚马逊已经建造了完善的基础建设(European Fulfilment Network (EFN) )让卖家可以将所有货物都送到UK的亚马逊货仓,且透过泛欧 FBA ( Pan-European FBA),卖家可以不用在自己发货,交给亚马逊一次搞定。亚马逊持续在完善欧洲这块市场的需求,让看似复杂的多站点能合并成像是在经营一个站点这样如此简单。如同卖家后台,选择你要的站点,一键点击确认,你的商品将会出现在所以站点上做贩售。

不过卖家值得注意的是,就算功能在强大的亚马逊也不可能应付所有人的需求,对于部份自行开发产品的卖家,面对各国商品资讯翻译及优化还是需要卖家来协助完成(要是真能这轻松,那大家都转行做亚马逊啰)

举个例子来说,光是设定关键字在每个国家的写法肯定不一样,这如果让亚马逊帮你设置...(后果不堪设想)..当亚马逊已经把物流方面都做到最好,在商品国际化这部份还是得仰赖卖家来完成。

这对美国站点卖家来说有什麽影响吗?这麽说吧,如果有打算要开始经营欧洲站点,BQool 比酷尔会建可以从英国 UK 站点来下手,原因很简单,商品资讯不需再翻译,英国又是欧洲最大站点

其实亚马逊一直在改善他的服务品质,目的要让卖家在未来开启新的站点都能够安全、简单、轻松操作。但就目前情况来看要做到安全无虞的开启新站点还是有段距离的,想在欧洲拓展的小伙伴们在操作同时可要留意各种泛欧 FBA 的附加费用,别让好不容易赚到的钱越来越少啰!
 
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英国(UK)
活跃卖家数*:60,893
经营德国 DE 站点:31%
经营西班牙 ES 站点:21%
经营法国 FR 站点:27%
经营意大利 IT 站点:24%

德国 (DE)
活跃卖家数*:49,946
经营西班牙 ES 站点:24%
经营法国 FR 站点:31%
经营意大利 IT 站点:28%
经营英国 UK 站点:38%
 
法国 (FR)
活跃卖家数*:27,672
经营德国 DE 站点:56%
经营西班牙 ES 站点:41%
经营意大利 IT 站点:47%
经营英国 UK 站点:59%

意大利 (IT)
活跃卖家数*: 24,875
经营德国 DE 站点: 56%
经营西班牙 ES 站点: 46%
经营法国 FR 站点:52%
经营英国 UK 站点:59%

西班牙 (ES)
活跃卖家数*:19,508
经营德国 DE 站点: 61%
经营法国 FR 站点: 58%
经营意大利 IT 站点: 58%
经营英国 UK 站点:66%

*活跃卖家定义为卖家平均在一个月至少卖出一个商品。

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如何以“抄店铺”的方式进行选品

在课堂上讲到选品,我给出了多种选品方法和建议,其中一个建议就是,如果实在没有选品的方向,那就用心找一家经典店铺,进行全面复制。

我这里所谓的经典店铺是指什么呢?

第一,店铺不能是多SKU的杂货铺,我们知道,亚马逊的运营更多的倾向于少SKU精品化运营,多SKU的杂货铺对于小卖家来说,缺少复制的可能性;

第二、店铺里产品比较简单和通用,不是高精尖的产品,以产品简单和通用为标准,当你接触到这些产品,容易理解产品的属性和品质,便于快速的熟悉产品,销售是需要基于对产品熟悉的基础上的,毕竟,不熟不做的老话还是有道理的;

第三,店铺需要有比较可观的盈利,对于店铺的盈利,可以通过产品售价和大概的采购价格,以及物品重量等来评估产品的利润空间,再通过添加购物车测试销量,通过Review和Feedback数量来评估销量等方式来估算该店铺的利润额,如果评估一家店铺一年盈利在300万,即便对于一个新卖家来说,努力一把,实现年利润30万,即样板店铺利润的十分之一,还是有很大可能性的吧?!

我之所以做出以上的建议,是因为我的身边确实有这样成功的案例,而且,有活生生的样板可参考,对于一个卖家来说,成功的几率也会大大增强。

可即便如此建议,还有学员经过自己的一番搜索后向我咨询:我看到一家卖得很好的店铺,店里只有一款产品,卖的非常好,店铺的利润也非常高,我能复制这家店铺吗?

面对学员的询问,我直接给出了否定的答案。

为什么呢?

首先,我相信学员发掘到的店铺利润是诱人的,可我不认为他真正分析了这家店铺的详细信息。这家店铺真的就只卖这一个产品吗?还是因为某些原因导致了店铺里其他产品被下架了而你发掘到时正好凑巧的只看到了这一款产品?或者这个卖家本来就是一个类似于范冰冰式的自带流量的大V,什么产品都能够有很大的销量而这些销量对于普通卖家又不具有可行性。也或者这是一家非常专注于某个小而美的细分类目的龙头企业,比如曾经卖得很火的Yeti杯子,厂家本身就是户外冷藏设备的龙头企业。分析不全面,得出的结论也未必准确。

其次,选品的过程其实是一个市场筛选的过程。没有哪个卖家敢说,我选择的这款产品一定可以成为爆款。更多的时候,多一个选择,意味着多一个选品成功的可能性,对于大部分卖家来说,都是经历过N多选品试销后,最后逐步淘汰,保留下给自己带来丰厚利润的爆款和热销款产品,可即便这些爆款产品,被二次复制到一个新的店铺里面去销售,也未必可以卖得像期望的那样风生水起,更大的可能是,还需要在市场检验中进一步的淘汰筛选。

再次,创业是一个很枯燥很繁琐的过程,对于跨境电商创业者来说也是如此。既然枯燥繁琐,就意味着你必须去完成很多琐碎的细节并在做的过程中总结自己的经验,没有量的积累,决不可能达到质的升华,而向我提问的学员,选品的心态里还包含着一劳永逸的心态,这本身就意味着你可能在其他方面也只是粗枝大叶的看一眼,根本没有详细评估,一个人要想取得成绩,一定来不得半点假的,你假装做了很多事,最终的结果一定响亮的回击你的偷懒和投机。

回到文章的主题,如何以抄店铺的方式进行选品?找出一个可以参考的店铺,并对店铺里面的各个产品进行详细的深度的分析调研,然后,确定产品有利润有销量,进入自己的选品,但此时的选品,未必是要选择和对方一模一样的产品,也可能你在寻找供应商的过程中,发现了价格合适、品质更优、外观更好的同类同功能产品,Ok,  果断拿来用就是了,你参考的对象告诉你的是哪个产品有市场,而你,在知道一个产品有市场后,要想的是,客户为什么需要它,客户是否需要更好的,我能提供更好的吗?

一个产品的分析如此,一个店铺里多个产品的分析也是如此。当然,当你经过分析后,你也许发现,所谓的“抄店铺”,也仅仅是完成了对一个店铺十之三四的产品的复制,那么,不妨再多参考一两家店铺,开阔自己的产品选择,如此步骤多次反复,一系列精品化优质化的具有爆款潜质的产品,都已经出现在你的店铺里了。 
 
  • 文/赢商荟老魏

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在课堂上讲到选品,我给出了多种选品方法和建议,其中一个建议就是,如果实在没有选品的方向,那就用心找一家经典店铺,进行全面复制。

我这里所谓的经典店铺是指什么呢?

第一,店铺不能是多SKU的杂货铺,我们知道,亚马逊的运营更多的倾向于少SKU精品化运营,多SKU的杂货铺对于小卖家来说,缺少复制的可能性;

第二、店铺里产品比较简单和通用,不是高精尖的产品,以产品简单和通用为标准,当你接触到这些产品,容易理解产品的属性和品质,便于快速的熟悉产品,销售是需要基于对产品熟悉的基础上的,毕竟,不熟不做的老话还是有道理的;

第三,店铺需要有比较可观的盈利,对于店铺的盈利,可以通过产品售价和大概的采购价格,以及物品重量等来评估产品的利润空间,再通过添加购物车测试销量,通过Review和Feedback数量来评估销量等方式来估算该店铺的利润额,如果评估一家店铺一年盈利在300万,即便对于一个新卖家来说,努力一把,实现年利润30万,即样板店铺利润的十分之一,还是有很大可能性的吧?!

我之所以做出以上的建议,是因为我的身边确实有这样成功的案例,而且,有活生生的样板可参考,对于一个卖家来说,成功的几率也会大大增强。

可即便如此建议,还有学员经过自己的一番搜索后向我咨询:我看到一家卖得很好的店铺,店里只有一款产品,卖的非常好,店铺的利润也非常高,我能复制这家店铺吗?

面对学员的询问,我直接给出了否定的答案。

为什么呢?

首先,我相信学员发掘到的店铺利润是诱人的,可我不认为他真正分析了这家店铺的详细信息。这家店铺真的就只卖这一个产品吗?还是因为某些原因导致了店铺里其他产品被下架了而你发掘到时正好凑巧的只看到了这一款产品?或者这个卖家本来就是一个类似于范冰冰式的自带流量的大V,什么产品都能够有很大的销量而这些销量对于普通卖家又不具有可行性。也或者这是一家非常专注于某个小而美的细分类目的龙头企业,比如曾经卖得很火的Yeti杯子,厂家本身就是户外冷藏设备的龙头企业。分析不全面,得出的结论也未必准确。

其次,选品的过程其实是一个市场筛选的过程。没有哪个卖家敢说,我选择的这款产品一定可以成为爆款。更多的时候,多一个选择,意味着多一个选品成功的可能性,对于大部分卖家来说,都是经历过N多选品试销后,最后逐步淘汰,保留下给自己带来丰厚利润的爆款和热销款产品,可即便这些爆款产品,被二次复制到一个新的店铺里面去销售,也未必可以卖得像期望的那样风生水起,更大的可能是,还需要在市场检验中进一步的淘汰筛选。

再次,创业是一个很枯燥很繁琐的过程,对于跨境电商创业者来说也是如此。既然枯燥繁琐,就意味着你必须去完成很多琐碎的细节并在做的过程中总结自己的经验,没有量的积累,决不可能达到质的升华,而向我提问的学员,选品的心态里还包含着一劳永逸的心态,这本身就意味着你可能在其他方面也只是粗枝大叶的看一眼,根本没有详细评估,一个人要想取得成绩,一定来不得半点假的,你假装做了很多事,最终的结果一定响亮的回击你的偷懒和投机。

回到文章的主题,如何以抄店铺的方式进行选品?找出一个可以参考的店铺,并对店铺里面的各个产品进行详细的深度的分析调研,然后,确定产品有利润有销量,进入自己的选品,但此时的选品,未必是要选择和对方一模一样的产品,也可能你在寻找供应商的过程中,发现了价格合适、品质更优、外观更好的同类同功能产品,Ok,  果断拿来用就是了,你参考的对象告诉你的是哪个产品有市场,而你,在知道一个产品有市场后,要想的是,客户为什么需要它,客户是否需要更好的,我能提供更好的吗?

一个产品的分析如此,一个店铺里多个产品的分析也是如此。当然,当你经过分析后,你也许发现,所谓的“抄店铺”,也仅仅是完成了对一个店铺十之三四的产品的复制,那么,不妨再多参考一两家店铺,开阔自己的产品选择,如此步骤多次反复,一系列精品化优质化的具有爆款潜质的产品,都已经出现在你的店铺里了。 
 
  • 文/赢商荟老魏

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                                                                        时间:2017/03/18 下午 14 : 00 -17:30
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                                                                2017 年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习沙龙-莆田场
                                                                        时间:2017/03/19 下午 14 : 00-17:30
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                                                                2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-厦门场
                                                                        时间:2017/03/25 下午 14 : 00 -17:30
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                                                                2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-泉州场
                                                               
        时间:2017/03/26 下午 14 : 00-17:30
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对于站外推广的操作方式,小伙伴们大部份都有一定程度上认识。要推广自己的商品,不外乎就是设立商品折扣后放到各大Deals网站去,比如像是 SlickdealsFatwallet 等网站,但不少小伙伴们会抱怨这些网站的规定其实不少,有些会限制第三方卖家,有些则规定 Reveiw/Feedback 该有多少,有些发了立马删文、有些甚至完全不能发布第三方卖家的商品。

但一直以来被认为最和善、做商品推广最给力的的 Dealsplus 网站,就在前几天发布了新公告。有在使用 Dealplus 等社交网路推广的卖家应该对这消息不陌生。

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没错!原文基本上是这样说的...(如上图翻译昂)
 
甚至很多人根本才发几个产品,就被封号啦!这时候唯一剩下的管道就是:
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好多歹说也是个知名网站,有时后会吵的孩子有糖吃!以下是我们的小号解封成功的案例!
DP 官方也说了,有时后是系统自动检查:如果你发太多自己 Amazon 的 Deals 是很危险的!

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现在规定非常严格,现在除非你成为通过认证的用户,才能"无限次数"的发文,也比较不会被有心人士检举,造成账号无法使用的困境。但是尚未被认证的用户!很抱歉...你还是只能每天发布一个优惠信息,商品时不时还要经过管理员审核才能够发文,可说是各种阻碍!当然你说好不容易推广成功上了,也可能一下就被洗到好几页后,肯定也是没什麽效果的。


看似成为认证账号估计要点时间,这时候小伙伴们就会疑问...那该如何做?
 
                                                           >>>是的!你需要一個给力的推廣帳號!<<<
 
一个厉害的推广帐号不仅一天可以发布很多 deals (如下图),赞数也比普通帐号发文来的多,这推广效益不用我说,看也知道非常好!

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最重要的是有了给力的推广帐号之外,再加上不错的折扣力度,想上首页 Hot deals 绝对不是件难事,轻松有效的推廣你的商品。

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还没有被通过认证账号的小伙伴们也别难过,现在只要有使用 BQool 比酷尔软件的用户,每個月!每个月!每个月!很重要所以说三次!你就有资格让 BQool 比酷尔免費帮你推廣一個ASIN,除了 Dealsplus,我們同时会在其他像是 Retailmenot、Facebook 等社群網路加强曝光!
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小伙伴们注意下  BQool 三月福建见面会启程啰!将有一系列巡回会议,而首站 3 / 18 - 3 / 19 就在本周末登场!与合作伙伴一起来到福州和莆田,欢迎在福州和莆田的亚马逊卖家参加!3 / 25 - 3 / 26 我们更南下到厦门以及泉州!一样坚持只给各位干到掉渣的干货,精彩打造爆款内容!站外引流再提升一个层次!还有更多行销利器分析和实操技巧就等你来学习!
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恶意跟卖者的罪与罚

社会是个大染缸,每个生态里面,都有一些不和谐的因素,就像一个菜市场,有人在安分守己摆摊卖菜,也有人挂着个狗链摇头晃脑的挨着档口收保护费,兴许还有一些小偷小摸的人等等。在亚马逊的平台上,也同样存在一些人,不是诚实守信遵纪守法的运营,而是挖空心思钻平台的漏洞,甚至是故意的给同行给平台制造麻烦,以投机的方式捞取一点利益。

比如最近,很多卖家反应,自己的账号被一些莫名的新账号跟卖,发邮件警告和驱赶,对方都不做任何回应,但也不会停止跟卖的行为,如果查看这些跟卖者的店铺,会发现每个店铺普遍跟卖几千甚至上万条产品。很多有此遭遇的卖家在咨询,想了解这些跟卖者的意图何在,在此,老魏我根据自己了解到的情况给大家做一个简单的梳理。

关于跟卖,相信所有卖家都知道,这是亚马逊平台起初制订的一种相同产品不同卖家Listing汇总的一种政策,初心是好的,但发展到后期,当大批的中国卖家涌入时,规则被玩坏了。所以,当前越来越多的卖家为了防止自己辛苦打造的Listing被跟卖,开始注册自己的商标并且在亚马逊上做了品牌备案,从杂货模式销售到开始有了品牌意识和自我保护意识,对于卖家来说,应该算是一种进步。在卖家努力做好保护的同时,打算长期经营的卖家,一般都不再把跟卖作为自己的主营方式,即便偶尔跟卖别人,也会多角度多维度的做出评估,以避免判断失误而侵权,而一旦被人发邮件警告,跟卖者也一般会快速撤离,对于卖家来说,这同样算是一种进步。

正是平台允许跟卖的政策,被一小撮人利用,出现了一批恶意跟卖者,他们以跟卖为生,用一批账号进行大规模的跟卖,他们对跟卖的判定不是侵权与否,而是短时间的销量如何,为了追求短时间销量和利润的最大化,他们往往选择跟卖Best Seller以及类目排名靠前的Listing,通过这些Listing庞大的流量和销量,再加上他们会采取批量跟卖的方式,一个账号瞬间跟卖几千条Listing,如此下来,一个新账号,可能一两天就可以产生几千甚至上万个订单。他们对于订单的处理也很简单,从市场上采购类似的产品(当然,更多的,他们是在跟卖之前已经批量采购了这些产品),质量可以差一些,外观可能稍有差别,但这些都无妨,接到订单后,他们会采取最便宜的发货方式给客户发货,至于客户收到货后是否满意,他们不关心,他们唯一关心的是,在账号可以销售的这段时间里,快速的做大销量,然后,如果幸运,他们的货款按照亚马逊放款周期释放出来,他们可以快速的回本,如果不幸(这也是他们计划内的事),账号被移除销售权限,但他们无所谓,因为按照亚马逊之前的规则,被移除销售权限的账号,90天后款项会被释放出来。他们等的就是90天后的放款。

在以此种方式操作的卖家群体里流传一句话:90天时间,50万进去,100万以上的利润出来。抛开做生意的诚信守法等原则不谈,其利润空间是非常可观的,以致于有一批人,专门依赖于此种方式,寄生且活得悠然自得。

流氓横行时,平民百姓就受伤,这就是最近众多卖家朋友们反映的被无赖账号跟卖且驱赶不走的情况泛滥的原因。

但值得庆幸的是,亚马逊虽然体量庞大,但也一直在针对实际情况灵活的做出政策调整以适应新形势,最近,平台已经明显的感觉到了这种情况的危害性,所以,在对普通账号受限后90天放款的规则之外,针对这些恶意账号,祭出了杀手锏--永久冻结账号里的款项。最近,亚马逊针对恶意批量跟卖账号,在移除销售权限的同时,发出如下邮件通知:
Hello,

We received a report from a rights owner that you are listing counterfeit items. As a result, you currently may not sell on Amazon.com, Amazon.ca, or Amazon.com.mx.

To sell on Amazon again, please send us a plan that explains how you will address this problem. For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help. When you are ready to send us your plan, click the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.c ... s.html).

In addition to the plan, please provide any of the following:
-- A retraction from the Rights Owner that submitted the complaint.
-- Copies of invoices or receipts from your supplier issued in the last 365 days. These should reflect your sales volume during that time along with contact information for your supplier, including name, phone number, address, and website.

Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your offers.

If we determine there was an infringement violation, then we may permanently withhold any payments to you. In addition, if you have FBA inventory of these items, they may be destroyed at your expense.

For more information, search for “Intellectual Property Violations” in Seller Central Help.

We may allow you to relist these items if we receive a retraction from the rights owner. Please refer to previous messages for their contact information.

We look forward to hearing from you.

虽然在邮件中亚马逊使用的词语是“we may permanently withhold any payments to you”,但也基本上对这些恶意跟卖者宣告了死刑。对于作恶者,严惩不贷。

所以,对于正在遭遇被恶意跟卖的卖家,应该在警告无效的情况下,勇敢的向亚马逊平台举报,一次不行,举报多次,一人不行,多人联合举报,总之,要让亚马逊能够感受到这些跟卖者的危害性,从而快速的制定出更有效的措施,只有努力做出反击,才能够保护好自己正在平台销售过程中的合法权益。
  • 文/赢商荟老魏

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比如最近,很多卖家反应,自己的账号被一些莫名的新账号跟卖,发邮件警告和驱赶,对方都不做任何回应,但也不会停止跟卖的行为,如果查看这些跟卖者的店铺,会发现每个店铺普遍跟卖几千甚至上万条产品。很多有此遭遇的卖家在咨询,想了解这些跟卖者的意图何在,在此,老魏我根据自己了解到的情况给大家做一个简单的梳理。

关于跟卖,相信所有卖家都知道,这是亚马逊平台起初制订的一种相同产品不同卖家Listing汇总的一种政策,初心是好的,但发展到后期,当大批的中国卖家涌入时,规则被玩坏了。所以,当前越来越多的卖家为了防止自己辛苦打造的Listing被跟卖,开始注册自己的商标并且在亚马逊上做了品牌备案,从杂货模式销售到开始有了品牌意识和自我保护意识,对于卖家来说,应该算是一种进步。在卖家努力做好保护的同时,打算长期经营的卖家,一般都不再把跟卖作为自己的主营方式,即便偶尔跟卖别人,也会多角度多维度的做出评估,以避免判断失误而侵权,而一旦被人发邮件警告,跟卖者也一般会快速撤离,对于卖家来说,这同样算是一种进步。

正是平台允许跟卖的政策,被一小撮人利用,出现了一批恶意跟卖者,他们以跟卖为生,用一批账号进行大规模的跟卖,他们对跟卖的判定不是侵权与否,而是短时间的销量如何,为了追求短时间销量和利润的最大化,他们往往选择跟卖Best Seller以及类目排名靠前的Listing,通过这些Listing庞大的流量和销量,再加上他们会采取批量跟卖的方式,一个账号瞬间跟卖几千条Listing,如此下来,一个新账号,可能一两天就可以产生几千甚至上万个订单。他们对于订单的处理也很简单,从市场上采购类似的产品(当然,更多的,他们是在跟卖之前已经批量采购了这些产品),质量可以差一些,外观可能稍有差别,但这些都无妨,接到订单后,他们会采取最便宜的发货方式给客户发货,至于客户收到货后是否满意,他们不关心,他们唯一关心的是,在账号可以销售的这段时间里,快速的做大销量,然后,如果幸运,他们的货款按照亚马逊放款周期释放出来,他们可以快速的回本,如果不幸(这也是他们计划内的事),账号被移除销售权限,但他们无所谓,因为按照亚马逊之前的规则,被移除销售权限的账号,90天后款项会被释放出来。他们等的就是90天后的放款。

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但值得庆幸的是,亚马逊虽然体量庞大,但也一直在针对实际情况灵活的做出政策调整以适应新形势,最近,平台已经明显的感觉到了这种情况的危害性,所以,在对普通账号受限后90天放款的规则之外,针对这些恶意账号,祭出了杀手锏--永久冻结账号里的款项。最近,亚马逊针对恶意批量跟卖账号,在移除销售权限的同时,发出如下邮件通知:
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所以,对于正在遭遇被恶意跟卖的卖家,应该在警告无效的情况下,勇敢的向亚马逊平台举报,一次不行,举报多次,一人不行,多人联合举报,总之,要让亚马逊能够感受到这些跟卖者的危害性,从而快速的制定出更有效的措施,只有努力做出反击,才能够保护好自己正在平台销售过程中的合法权益。
  • 文/赢商荟老魏

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携手并肩!2017 年度 BQool 三月福建见面会启程!

携手并肩!上次泉州及义乌见面会太过热情,单场人数就已破 700 人次!BQool 比酷尔知道身为亚马逊电商伙伴的使命!BQool 2017 将展开中国多场巡回会议,与各地亚马逊卖家有约, 解决卖家们店舖运营难题。BQool 大会首站将在福建省起程,将有四场培训会与卖家共囊盛举!

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                                                                               >>>三月活动举办单位资讯<<<

                                                                                      主办单位:BQool 比酷尔

                                                   协办单位:WorldFirst, 亚易知识, 斑马物流, 福建诺亚, 雨果网, AMZ123

BQool 比酷尔知道身为亚马逊电商伙伴的使命,为了帮助中小亚马逊卖家更快成长,这次活动将围绕店铺运营分享,让卖家们学习如何在站外流量/选品方向/店铺收款抢得先机。今年的 3 月18-19,BQool 比酷尔亚马逊电商培训会将与合作伙伴一起走进福州和莆田,欢迎在福州和莆田所有的亚马逊卖家参加!

                                                               2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习沙龙-福州场

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                                                                       >>>三月 18-19 培训会活动时间地点<<<

                                                                          时间:2017/03/18 下午 14 : 00 -17:30

                                                                          地点:福州教育新濠酒店(15楼会议厅)

                                                                          地址:福建省福州台江区群众路162号

                                                                          时间:2017/03/19 下午 14 : 00-17:30

                                                                            地点:双洋环球广场2楼网商创业园

                                                             地址:福建省莆田市城厢区双洋环球广场2楼网商创业园


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                                                                          >>>三月 18-19 电商培训会流程<<<


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>>>精彩内容包含<<<

》BQool 必备亚马逊第三方软件分享,亚马逊店铺经营效率最佳化

》BQool 比酷尔电商专家,亲授亚马逊平台黄金密码

》内地培训班听不到的内容,BQool 比酷尔跨海传授正宗亚马逊独家制胜秘诀!

》传授亚马逊季节选品,打造亚马逊小爆款

》最火热的收款单位 – WordFirst !分享最强的第三方收款最新资讯

》来见面会的朋友立马参加好礼多重送!


场地人数有限,想要参加的朋友请于2017/3/18 前,赶紧报名!

——————————————————————————————————————


BQool 作为电商产业的一环,最初宗旨就是要协助电商卖家在亚马逊马到成功, 帮助中小卖家更快成长!因此在 3月25-26日,BQool 比酷尔亚马逊电商见面会将与合作伙伴一起走进厦门及泉州,欢迎所有厦门及泉州的亚马逊卖家们踊跃参加,得取最新的亚马逊技巧与市场动态,让你对亚马逊市场和政策的变动不再畏惧!


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                                                            2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-厦门场

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                                                                       >>>三月 25-26 大会活动时间地点<<<

                                                                        ◎ 时间:2017/03/25 下午 14 : 00 -17:30

                                                                        ◎ 地点:厦门港湾大酒店 (6楼观海厅)

                                                                        ◎ 地址:福建省厦门思明区鹭江道259号

                                                                       
                                                                        ◎ 时间:2017/03/26 下午 14 : 00-17:30

                                                                        ◎ 地点:泉州鲤城大酒店(1楼会议室)

                                                                        ◎ 地址:福建省泉州鲤城区南俊巷中段


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                                                                          >>>三月 25 电商大会流程<<<


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》讲解跨境平台上的市场目标和品牌定位

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                                                         场地人数有限,想要参加的朋友请于2017/3/25 前,赶紧报名!

                                    注意事项:活动签到将采取扫描报名二维码的方式,报名后请在手机端保留好您的报名凭证!


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携手并肩!上次泉州及义乌见面会太过热情,单场人数就已破 700 人次!BQool 比酷尔知道身为亚马逊电商伙伴的使命!BQool 2017 将展开中国多场巡回会议,与各地亚马逊卖家有约, 解决卖家们店舖运营难题。BQool 大会首站将在福建省起程,将有四场培训会与卖家共囊盛举!

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                                                                               >>>三月活动举办单位资讯<<<

                                                                                      主办单位:BQool 比酷尔

                                                   协办单位:WorldFirst, 亚易知识, 斑马物流, 福建诺亚, 雨果网, AMZ123

BQool 比酷尔知道身为亚马逊电商伙伴的使命,为了帮助中小亚马逊卖家更快成长,这次活动将围绕店铺运营分享,让卖家们学习如何在站外流量/选品方向/店铺收款抢得先机。今年的 3 月18-19,BQool 比酷尔亚马逊电商培训会将与合作伙伴一起走进福州和莆田,欢迎在福州和莆田所有的亚马逊卖家参加!

                                                               2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习沙龙-福州场

                                                                                            点击我立即报名

                                                               2017 年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习沙龙-莆田场

                                                                                            点击我立即报名

                                                                       >>>三月 18-19 培训会活动时间地点<<<

                                                                          时间:2017/03/18 下午 14 : 00 -17:30

                                                                          地点:福州教育新濠酒店(15楼会议厅)

                                                                          地址:福建省福州台江区群众路162号

                                                                          时间:2017/03/19 下午 14 : 00-17:30

                                                                            地点:双洋环球广场2楼网商创业园

                                                             地址:福建省莆田市城厢区双洋环球广场2楼网商创业园


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                                                                          >>>三月 18-19 电商培训会流程<<<


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场地人数有限,想要参加的朋友请于2017/3/18 前,赶紧报名!

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BQool 作为电商产业的一环,最初宗旨就是要协助电商卖家在亚马逊马到成功, 帮助中小卖家更快成长!因此在 3月25-26日,BQool 比酷尔亚马逊电商见面会将与合作伙伴一起走进厦门及泉州,欢迎所有厦门及泉州的亚马逊卖家们踊跃参加,得取最新的亚马逊技巧与市场动态,让你对亚马逊市场和政策的变动不再畏惧!


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                                                            2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-厦门场

                                                                                           点击我立即报名

                                                            2017年 BQool 比酷尔店铺运营干货学习交流大会-泉州场

                                                                                           点击我立即报名

                                                                       >>>三月 25-26 大会活动时间地点<<<

                                                                        ◎ 时间:2017/03/25 下午 14 : 00 -17:30

                                                                        ◎ 地点:厦门港湾大酒店 (6楼观海厅)

                                                                        ◎ 地址:福建省厦门思明区鹭江道259号

                                                                       
                                                                        ◎ 时间:2017/03/26 下午 14 : 00-17:30

                                                                        ◎ 地点:泉州鲤城大酒店(1楼会议室)

                                                                        ◎ 地址:福建省泉州鲤城区南俊巷中段


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                                                                          >>>三月 25 电商大会流程<<<


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                                                                         >>>三月 26 电商大会流程<<<


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Amazon运营人员如何对确定销售的产品进行数据分析?

很多跨境电商公司,亚马逊运营是分两大截的:
第一阶段,由新品开发团队进行市场调研和选品,
第二阶段,把已经开发好的产品传递给运营团队来进行销售。


在这样经营模式的团队里,亚马逊运营人员并不直接参与选品,好处是不用介入前端的产品评估、市场评估和供应商选择,可以节省不少前期市场调研的时间,不好的是,运营人员接触到的产品已经是基本敲定要拿来销售的产品,但这些产品可能并非运营人员所熟悉,产品专业知识不够,对市场的认识也可能很匮乏,如果不能做出快速的反应,可能会让整个运营节奏迟缓,甚至运营策略走偏。


那么,对于一个将要对已选定产品进行销售打造的亚马逊运营来说,该从何处入手推进运营层面的工作呢?
我觉得对于这样的亚马逊运营人员来说,首先应该具备的是积极的心态,即开放接受的态度面对产品,而不是对产品本身进行挑肥拣瘦。毕竟产品已经确定,与其挑剔产品不符合自己的偏好和运营习惯,不如沉下心来详细分析产品,发觉利基市场。

我们知道,一个新品开发人员经过多方比照后开发出的产品,必然会满足某个消费群体的市场需求,运营人员就是要对这些需求进行深度分析,从而找出市场切入点,推动产品在市场上的销售。

而亚马逊平台上庞大的数据恰恰给我们提供了分析并挖掘出这些需求的机会,一般来说,面对一个产品,运营人员第一要做的就是以产品关键词为导向,在亚马逊平台搜索并记录:

● 通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度:如果一个产品搜索结果数量太多,说明该产品的竞争必然激烈,反之,如果搜索结果数量少,说明竞争不太激烈,但如果搜索结果数量太少,则也可能说明该产品并没有太大的市场;

● 通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小:我们知道,一般而言,在亚马逊平台上有销售的产品,基本上都会集中在搜索结果的前20页了,而20页之后,要么是销量微乎其微,要么是压根没有展示和销售,所以,运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量,Review数量多,意味着产品市场容量大,而Review数量很少,也就意味着市场容量偏小;

●通过Review的平均星级来评估产品的质量:有时候我们会观察到某个产品,大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右,这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠,能够达到大部分消费者的心理预期,此类产品,一般在产品品质方面就不会出大问题,而同时,我们也可能偶尔会遇到某个产品,几乎所有的卖家都是在3星左右,这就说明该产品品质不行,几乎对于所有卖家,都有无法克服的品质缺陷,此类产品,运营中就当慎重为之;

● 在通过对已选定产品的搜索结果统计中,运营人员还应该关注到同行的价格区间:通过对众多卖家的低价,高价和均价进行核算评估,来预测自己在运营中的优势,是否会亏损,能否有利润,利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流,是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等,同行的价格影响着后期的运营策略,是运营人员不可忽视的一个方面;

● 除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外,运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息,掌握产品的关键词,并用不同的关键词进行搜索比照,发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息,同时,要善于收集整理同行的产品详情页信息,同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容,同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方,努力把竞争对手当老师,努力从多个竞争对手的身上学习,只有这样,自己对产品的理解,对行业的理解才能够深刻和丰富起来,如此,才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。
  • 文/赢商荟老魏

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很多跨境电商公司,亚马逊运营是分两大截的:
第一阶段,由新品开发团队进行市场调研和选品,
第二阶段,把已经开发好的产品传递给运营团队来进行销售。


在这样经营模式的团队里,亚马逊运营人员并不直接参与选品,好处是不用介入前端的产品评估、市场评估和供应商选择,可以节省不少前期市场调研的时间,不好的是,运营人员接触到的产品已经是基本敲定要拿来销售的产品,但这些产品可能并非运营人员所熟悉,产品专业知识不够,对市场的认识也可能很匮乏,如果不能做出快速的反应,可能会让整个运营节奏迟缓,甚至运营策略走偏。


那么,对于一个将要对已选定产品进行销售打造的亚马逊运营来说,该从何处入手推进运营层面的工作呢?
我觉得对于这样的亚马逊运营人员来说,首先应该具备的是积极的心态,即开放接受的态度面对产品,而不是对产品本身进行挑肥拣瘦。毕竟产品已经确定,与其挑剔产品不符合自己的偏好和运营习惯,不如沉下心来详细分析产品,发觉利基市场。

我们知道,一个新品开发人员经过多方比照后开发出的产品,必然会满足某个消费群体的市场需求,运营人员就是要对这些需求进行深度分析,从而找出市场切入点,推动产品在市场上的销售。

而亚马逊平台上庞大的数据恰恰给我们提供了分析并挖掘出这些需求的机会,一般来说,面对一个产品,运营人员第一要做的就是以产品关键词为导向,在亚马逊平台搜索并记录:

● 通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度:如果一个产品搜索结果数量太多,说明该产品的竞争必然激烈,反之,如果搜索结果数量少,说明竞争不太激烈,但如果搜索结果数量太少,则也可能说明该产品并没有太大的市场;

● 通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小:我们知道,一般而言,在亚马逊平台上有销售的产品,基本上都会集中在搜索结果的前20页了,而20页之后,要么是销量微乎其微,要么是压根没有展示和销售,所以,运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量,Review数量多,意味着产品市场容量大,而Review数量很少,也就意味着市场容量偏小;

●通过Review的平均星级来评估产品的质量:有时候我们会观察到某个产品,大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右,这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠,能够达到大部分消费者的心理预期,此类产品,一般在产品品质方面就不会出大问题,而同时,我们也可能偶尔会遇到某个产品,几乎所有的卖家都是在3星左右,这就说明该产品品质不行,几乎对于所有卖家,都有无法克服的品质缺陷,此类产品,运营中就当慎重为之;

● 在通过对已选定产品的搜索结果统计中,运营人员还应该关注到同行的价格区间:通过对众多卖家的低价,高价和均价进行核算评估,来预测自己在运营中的优势,是否会亏损,能否有利润,利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流,是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等,同行的价格影响着后期的运营策略,是运营人员不可忽视的一个方面;

● 除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外,运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息,掌握产品的关键词,并用不同的关键词进行搜索比照,发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息,同时,要善于收集整理同行的产品详情页信息,同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容,同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方,努力把竞争对手当老师,努力从多个竞争对手的身上学习,只有这样,自己对产品的理解,对行业的理解才能够深刻和丰富起来,如此,才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。
  • 文/赢商荟老魏

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2017年打造爆款新思路

以下总结是基于我们自己2017年操作的几款产品得出的一点新体验,甚至称不上经验,只能说是供大家参考,权当开拓思路吧。

因为当前的竞争比较激烈,卖家多,竞争激烈,几乎没有哪个产品还可以称为蓝海产品了。激烈的竞争中,狭路相逢勇者胜,原来的小批量发货多批次补货的模式会因为你库存少价格高而不足以在激烈的市场竞争中撬动一块蛋糕了。在当前的情况下,采取以下的方式就显得更加有效。

第一、在确保产品不侵权和品质有保证的前提下,采取较大批量的FBA发货,比如,一次性单品发货500甚至1000个,以1000个为例,货物入仓后,先以低于市场价格的方式销售200个甚至更多,当然,此时,你可能面临的是暂时性的亏损,然后,再以成本价格持平的价格销售200个,然后,再以10%左右利润率的价格销售200个,如果此时销量稳定,维持此价格,持续销售,暂时不要追求你所期望的更高的利润率,同时准备好第二批货物补仓,要确保FBA仓不断货。

第二、在以低价促进初始销量的同时,要确保收到和销量匹配的Review。我们知道,对于大部分类目来说,一般真实留Review的比率大概是1%,那么,卖家需要适当提升收到Review的比率,从1%提升到3%左右,具体怎么操作,我就不在此说了,总之,你懂的。3%的留评率,高于竞争对手,但也不致于高到太假,一定要想办法维持此评价率。除了维持评价率之外,随着销量的增长,也不可否认的可能收到差评,面对任何一个差评,卖家要在第一时间联系买家,取得买家的谅解修改差评,同时,还要针对差评,补充三个好评上来,两手同时抓,以确保评价的相对稳定。

第三、对于正在打造的产品,要适当的投放一定量的站内广告,不需要追求首页广告位,但一定要尽可能的确保站内广告转化合理。

结合以上步骤,如果Listing排名上升,就维持,如果Listing排名下降,就降价拉升销量进而拉升排名,如果收到差评,就刷评去均衡,如果收到竞争对手的恶意评价,就找资源为竞争对手留差评进行反制,总之,以上过程是一个动态的平衡,要确保几个重要环节的紧密配合。

对于大部分的产品来说,如果你能够在产品上线的前阶段,快速以低价打开销售并维持稳定的销量,基本上可以很快的提升Listing的排名,同时,经过几百个销量之后,排名基本上就稳定下来,此时,你已经有了一定的利润了。
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以下总结是基于我们自己2017年操作的几款产品得出的一点新体验,甚至称不上经验,只能说是供大家参考,权当开拓思路吧。

因为当前的竞争比较激烈,卖家多,竞争激烈,几乎没有哪个产品还可以称为蓝海产品了。激烈的竞争中,狭路相逢勇者胜,原来的小批量发货多批次补货的模式会因为你库存少价格高而不足以在激烈的市场竞争中撬动一块蛋糕了。在当前的情况下,采取以下的方式就显得更加有效。

第一、在确保产品不侵权和品质有保证的前提下,采取较大批量的FBA发货,比如,一次性单品发货500甚至1000个,以1000个为例,货物入仓后,先以低于市场价格的方式销售200个甚至更多,当然,此时,你可能面临的是暂时性的亏损,然后,再以成本价格持平的价格销售200个,然后,再以10%左右利润率的价格销售200个,如果此时销量稳定,维持此价格,持续销售,暂时不要追求你所期望的更高的利润率,同时准备好第二批货物补仓,要确保FBA仓不断货。

第二、在以低价促进初始销量的同时,要确保收到和销量匹配的Review。我们知道,对于大部分类目来说,一般真实留Review的比率大概是1%,那么,卖家需要适当提升收到Review的比率,从1%提升到3%左右,具体怎么操作,我就不在此说了,总之,你懂的。3%的留评率,高于竞争对手,但也不致于高到太假,一定要想办法维持此评价率。除了维持评价率之外,随着销量的增长,也不可否认的可能收到差评,面对任何一个差评,卖家要在第一时间联系买家,取得买家的谅解修改差评,同时,还要针对差评,补充三个好评上来,两手同时抓,以确保评价的相对稳定。

第三、对于正在打造的产品,要适当的投放一定量的站内广告,不需要追求首页广告位,但一定要尽可能的确保站内广告转化合理。

结合以上步骤,如果Listing排名上升,就维持,如果Listing排名下降,就降价拉升销量进而拉升排名,如果收到差评,就刷评去均衡,如果收到竞争对手的恶意评价,就找资源为竞争对手留差评进行反制,总之,以上过程是一个动态的平衡,要确保几个重要环节的紧密配合。

对于大部分的产品来说,如果你能够在产品上线的前阶段,快速以低价打开销售并维持稳定的销量,基本上可以很快的提升Listing的排名,同时,经过几百个销量之后,排名基本上就稳定下来,此时,你已经有了一定的利润了。 收起阅读 »

[BQool分享]最新亚马逊广告原则!玩转 PPC 就看这篇!

卖家期待已久的 Amazon Sponsored Product Ad 最新 update 终于要出卢了,这次亚马逊改造 PPC 界面,变得更人性化,并增加了卖家长久以来都在询问的筛选功能,BQool 赶在新的界面上线前试用了一阵子,立马跟大家分享使用心得!
首先来回顾下精彩文章
犯错了吗?7 个操作评论的行为让您被关店!
必看!Amazon 索取好评问题答疑!
PPC 广告到底要用哪个? Broad、Phrase、Exact match?
Amazon Pay Per Click 报表数据快速分析(Part 1)

现在卖家可在 Campaign manager 的页面直接搜寻你要的 Campaigns,只需简单在搜索栏击入 Campaign 的名称,就会跳出对应的搜索结果。

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搜索的功能不只有局限在 Campaign,Ad group、Ads 跟 keywords 都拥有搜索功能!最棒的是,卖家搜寻完成后,还可以筛选搜寻结果,把想分析的广告数据按照高低或是日期等筛选方式排列。拥有好几页的 campaigns, ad groups 或是 ads 跟 keywords 的卖家可以善加利用这功能,加快编辑 PPC 广告的速度,方便作业。

Campaign 筛选器

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PPC 广告数据选项

广告表现的数据还不只有亚马逊默认显示的,卖家可以自行增加噢!想要减少或是增加更多的选项,只需要点选 configure columns,即可自定义广告的数据栏位。

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新 Bid+ 功能正式上线

在 campaign manager 里面,多出了一个 bid+ 的选项,开启 bid+ 亚马逊会自动帮卖家目前竞价的广告金额增加 50%,提升广告出现在搜索结果页面上方位置的次数,取得最好的曝光机会。(会建议 PPC 广告在比较前面的时后,再开启)


…………在这先给各位透露下,下篇我们将会介绍如何玩转 BID +功能 有兴趣的小伙伴们可千万别错过!

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说来说去广告归广告,出价再高,商品本身的 Reviews 以及店铺的 Feedback 太少也还是很难带动转化,小伙伴们还是要明白,Review 和 Feedback 才是转化的最大影响因素!那还在等什麽赶快注册卖家反馈软件来自动提升你的好评吧!
 
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